方案选型：确保稳定安全 考量服务能力

在《中国信息化周报》记者与多位CIO/CTO的采访沟通中发现，技术能力、服务意识、硬件条件以及投入成本，成为他们选择云服务提供商时的共性考量维度。

“首先，不管是AWS还是BAT，或者是UCloud、青云，其技术实力各有所长，这种情况下，我们更倾向于选择对其技术团队有一定认知的服务商，这样信赖感更强。”李建成表示，“其次，作为用户，我们对厂商服务意识或能力的重要性评估超过其技术能力，在业务扩展的过程中，云服务的响应是否快速及时十分重要。最后一点，在选择云服务商时，其异地网络接入和调度的能力也十分关键，我们也会考虑其背后IDC服务商的网络带宽、设备情况、施工时间、实施难度、时延抖动等具体指标。”

在选择云服务提供商时，曾柏毅最初考虑的是AWS。“亚马逊的价格比较贵，实际测算下来并没有比我们使用物理机便宜，违背了将业务迁到云上从而降低成本、提升资源利用率的核心诉求。所以在确保系统稳定的前提下，价格也是一个考虑因素。”

作为阿里前技术专家，崔玉松也曾经考察过阿里、腾讯、UCloud三家云服务商。“最终选择UCloud更多是因为其服务响应的及时性，当出现问题故障时心里不慌。”崔玉松表示。

“其实不同的云平台供应商对用户而言都是黑盒，在选择时，我们首先看重系统性能、稳定性，然后是成本，再是易用性，包括使用是否方便快捷，是否有完善的API管理支持等。当然，最终在处理问题时主要还是依赖服务厂商的支持，我们也会考虑他们支持的响应力度和响应时间。”王强表示。

与互联网企业或创业团队不同，对于像壳牌这样的大型集团用户，徐斌在考虑云迁移时看重两方面。“一是安全管理问题。我们行业对客户隐私数据保护的要求越来越严格，如果由于第三方服务商管理上的不当导致数据泄露对我们的影响将是致命的，因此云服务商必须有非常完备的安全防护方案，让用户建立向云迁移的信心。二是体系架构和应用管理的成熟度问题。目前，采用公有云服务的中小企业其管理和服务的要求并非很高，更多是出于成本考虑。而对于我们已经拥有成熟IT体系的大型企业而言，第三方服务商必须具备比我们更为专业、更为稳定的体系架构和管理能力。”

综合来看，混合云的搭建要求云服务提供商具备可靠的私有网络，多样、稳定的网络连接等硬件条件，同时还要具备专业、及时的服务响应能力。