基于云计算的电子政务服务平台系统研究

王兴国+王庆福

摘要：现代社会随着计算机技术的发展，云计算已经成为现代互联网科技发展的标志，云计算的发展和应用越来越快，网络信息的发展，大量数据的产生，云计算可以对大量的数据进行处理，受到各行业的青睐。该文采用文献案例研究的方法，基于云计算技术和电子政务结合为主要研究对象，对基于云计算的电子政务服务平台系统的发展和特点进行了分析，对基于云计算的电子政务服务平台系统模型和构建进行了研究。

关键词：云计算；电子政务；WEB2.0；系统平台

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）14-0249-02

Research on E-government Service Platform System Based on Cloud Computing

WANG Xing-guo， WANG Qing-fu

（Liaoning Academy of Governance， Shenyang 110161，China）

Abstract： In modern society， with the development of computer technology， cloud computing has become a symbol for the development of modern science and technology， the Internet， cloud computing development and application is more and more quickly， the development of network information， generate large amounts of data， cloud computing can to a large amount of data processing， favored by the industry. The literature of case study method， based on cloud computing technology and e-government are combined as the main research object， analyzes the development and characteristics of cloud computing e-government service platform system based on based on cloud computing e-government service platform system model and construction were studied.

Key words： Cloud computing； e-government； WEB2.0； system platform

1 基于云计算的电子政务服务平台系统研究意义

云计算是在国内外的计算机领域是一个很火热的技术，云计算是新型的网络服务模式，基于云计算电子政务提高政府服务执政能力，克服传统电子政务的缺陷，减少电子政务的失败，节约政府资金成本，提高工作效率统一各地政府服务体系，提供一种面向服务的全新的服务体系结构。给政府的办公自动化提供一个大规模的网络数据平台，使政府信息资源实现共享。

在国外，云计算技术首先是在美国被应用，可以说美国是世界云计算技术的开发者和推广者，经过多年的发展，美国的云计算技术已经发展到成熟时期，比其他国家的技术水平都要领先，在美国最先研究云计算技术的有微软、谷歌等大IT行业的巨头，云计算技术为IT行业带来了技术上的变革，云计算技术在美国以及全世界都在被积极推广，美国政府部门对云计算技术也开始高度的重视，在美国的政府部门已经把云计算技术运用到政府办公自动化当中，政府办公云服务的时代已经到来，大多政务部门开始制定云服务的平台系统，在云服务的资金投入和技术支持上，受到政府部门的高度重视，美国政府部门已经建立了成熟的基于云计算的电子政务服务平台系统。在国内，杭州富阳市政府是我国第一个运用云计算电子政府系统的政府部门，并建立了自己的数据中心和政府服务中心。基于云计算的电子政府服务中心可以为政府在决策上提供大量的数据资料和数据分析，政府在决策的科学性上得到了提高，越来越多的政府部门开始把云计算应用到电子政府服务中来，建立了自己的基于云计算的电子政务服务平台系统。国内对基于云计算的电子政务研究还是处于起步阶段，云计算技术的发展，带动了基于云计算的电子政务发展，基于云计算的电子政务是一个新名词，在国内关于基于云计算电子政务的期刊论文研究资料较少，没有完整的体系结构。我国的基于云计算的电子政务是政府办公的虚拟平台，提高大量的信息存储空间存储政府信息资源，与传统电子政务相比减少人力物力投入，减少资金成本，为用户提供全面的网络服务平台，为政务执行职务能力方面提供重要保障，基于云计算的电子政务在信息安全方面提出了更好的要求，因为政府政务信息涉及公民和政府的隐私较多，这在一定程度上需要有较高的安全性和保密性。云计算电子政务提供数据资源的共享，建立虚拟的数据服务器，应用云计算技术处理电子政务的相关业务，提供数字认证。在我国基于云计算电子政务的推广是可行的，在未来的政务信息数据处理方面云计算是应用的主要技术，提高政府信息资源的利用率，在我国的服务型政府建设的推进方面，基于云计算电子政务的云计算的应用具有很大的意义。

2 基于云计算的电子政务服务平台系统特点

基于云计算的电子政务服务平台系统是以云计算作为系统平台的技术支持，云计算的特点就是快速的数据运算能力和强大的数据存储能力，为数据安全和数据共享提供服务，云计算服务的基础设施都是虚拟的，可以为政府减少资金的投入。云计算提供安全的数据中心，保护电子政府数据共享资源的安全性，云计算的信息资源共享方式是传统的电子政府所没有的功能，电子政务数据安全是电子政府发展的重要的问题，传统的电子政务服务没有完整的数据服务管理体系，这样政府部门的信息很容易被窃取，对信息的安全构成了威胁。云计算为电子政务提供了一个安全的数据服务中心，政府部门只需要购买云服务就可以享受云服务的强大功能，而且政府信息都集中在数据服务中心，这样方便维护人员平时的信息维护工作，政府部门可以通过云服务的权限来配置信息资源的共享权限，保证信息资源在传输过程中的安全性。基于云计算的电子政务服务平台系统减少了政府在软件和硬件上的投资，节约成本。政府部门在以往使用的办公自动化软件需要购买的成本，使用时产品的升级和维护费用的支出，费用的开销比较大，基于云计算的电子政务服务平台系统不需要购买大量的软件系统和硬件基础设施，政府只需要购买服务就可以，在云计算服务的后台的软件和硬件的管理和维护上交给云服务的提供商就可以了，在使用中出现任何的问题都交给云计算服务提供商进行维修，节约政府软件系统和硬件基础设施的成本，在很大程度上提高了政府部门的工作效率。基于云计算的电子政务服务平台系统扩大了政府部门信息资源共享和使用的范围，加强了各地区政府部门之间的合作，从整体上提高了政府部门的办事效率。目前我国的电子政务系统是独立的，对数据中心的资源使用要访问不同的数据库，这样各地区政府部门的信息资源形成了信息的孤岛，不同数据库中的信息资源不能互通，不方便用户的使用。基于云计算的电子政务服务平台系统使不同的数据库之间的信息资源形成了共享，建立了一个综合的数据信息资源服务中心，用户只对不同部门和不同数据库的访问变得非常快捷，这样总技术上加强了电子政务的服务能力，提高了政府电子政务的整体工作效率。电子政务是政府机构部门处理事务的主要的办公自动化平台，云计算和电子政务的结合，可以提高政府机关的办事效率，为群众提供一个与政府沟通的平台。云计算电子政务就是在政府的自动化办公，政府网站服务建设等信息化应用云计算技术。

3 基于云计算的电子政务服务平台模型构建

云计算计算机技术和网络发展的产物，云计算的发展和研究的平台都是基于互联网的，政府的电子政务服务是把信息技术和网络技术应用到政府公共服务领域，云计算和电子政务相结合提高了电子政务的工作效率。基于云计算的电子政务服务平台系统模型中心是为公共需求服务的，把政务服务范围进行拓展，为公众提供公平透明的政务服务，在模型的设计上要按照安全性、实用性的原则。电子政务是政府部门提供快速服务的一种重要的工具，方便公众用户对政府信息资源进行查询，主要是便民服务，节约办事时间，提高办事效率。公众作为电子政务服务的客户，公众的满意度作为电子政务服务的统一标准，电子政务也是表达公众需求的一种服务方式，在对基于云计算的电子政务服务平台系统模型进行设计的时候要满足公众服务需求的要求。基于云计算的电子政务服务平台系统模型设计图如图1所示。

图1 基于云计算的电子政务服务平台系统模型设计图

在基于云计算的电子政务服务平台系统模型图中我们可以看出平台由基础设施层、数据资源层、管理层和服务层四层组成，平台基础设施层主要是为平台系统提供虚拟的软件和硬件设施，提供虚拟的存储设备、服务器集群，提供统一服务器系统。平台数据资源层主要是提供信息服务的，包括信息描述、信息配置、信息调度、信息发布、数据压缩、数据加密备份、数据采集和重复数据删除功能。平台管理层主要是提供用户管理、安全管理、任务管理和平台运行环境管理等。平台服务层书要是提供用户的门户网站，桌面的应用软件、计算机和用户的统一接口、用户权限管理、用户注册和网络服务等。

基于云计算的电子政务服务平台模型构建主要包括三个阶段，分别是基础设施虚拟阶段、平台系统构建阶段、平台系统服务使用阶段。基础设施阶段是平台构建的基础，也是整个平台的基础；平台构建阶段关系到整个平台搭建是否成功的关键阶段，功能要完善；平台服务阶段是直接面向用户的，关系到公众对电子政务服务的满意度。

4 总结

云计算具有超强的计算能力，数据存储能力和信息资源共享能力，云计算服务具有很高的安全性，在电子政务服务系统平台中应用云计算技术具有重要的意义，从理论上和实践上分析，云计算应用于电子政务系统是科学的、可行的。

参考文献：

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