基于实践操作的电子商务课程改革探讨

曹晓平

【摘 要】电子商务课程是一门交叉复合型课程，该课程具有较强的实践性，但是传统教学注重理论、忽视实践教学的思路导致毕业的学生并不能完全适应社会的需要，因此结合专业特点提出增加实践操作，促进学生掌握知识要点和实践应用能力的教学思路，并通过教学实验进行验证。

【关键词】实践操作 电子商务课程

【中图分类号】F713.36-4；G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）14-0045-01

1.前言

电子商务是依托现代信息技术进行的新型商务活动，随着网络技术的发展电子商务在全球范围内正以前所未有的速度迅猛发展，随之而来的是电子商务单独作为一门课程在高等学校得到较大范围的开展和普及，究其特点而言，电子商务课程涵盖了计算机网络技术、市场营销、国际贸易、等方面的知识，是一门交叉复合型课程，该课程具有较强的实践性，但是传统教学注重理论、忽视实践教学的思路导致毕业的学生并不能完全适应社会的需要，因此结合专业特点提出增加实践操作，克服传统课堂教学中的不足或缺失，促进学生掌握知识要点和实践应用能力，从而提高教学效果的思路。并通过实验教学研究，推动电子商务课程改革的进一步推进。

2.有关电子商务课程实践教学改革认识

随着对电子商务课程认识的深入，越来越多的学者对增加电子商务课程的实践能力的培养进行了相关的研究，朱闻亚研究指出：“电子商务专业实践教学体系的科学性和完整性影响着电子商务专业人才培养质量”[1]。林月娟研究指出：“电子商务教学应以应用与技能的培养为主，加强实践能力的培养，加大实践教学环节，以培养出动手能力强、能快速适应“电子商务基础岗位”的高素质技能型人才，达到社会对中专电子商务专业毕业生的技能要求”[2]。

3.研究对象与实验设计

3.1研究对象

选取本人所带浙江科贸职业技术学院电子商务课程中两个班级为研究对象，分为实验班和对照班，实验前对两班学生进行相应测试，两班之间不存统计学差异，满足实验需要。

3.2教学实验设计

根据学院电子商务课程要求，根据教学大纲确立教学内容，对照班采取传统教学模式，以理论教学为主；实验班针对教学内容，设计相应的实践内容，采取实践教学和理论教学相结合的教学方法，充分利用现有的教学试验平台加大实践课程的教学，本实验主要采取相应的B2B 电子商务模拟实验环境进行教学。实验期间为了减少外界因素对实验结果的影响，实验期间两组的教学由本人亲自担任，实验时间15周。实验结束后组织相关专业课3名老师对两组进行相应的考核评定，考核分为理论考核和实践考核两部分（都是百分制），理论考核按照课程大纲进行考核，实践考核通过电子商务立体化实训平台进行相应的考核，获取相关数据。对两班考试成绩进行统计分析，发现两组之间是否存在统计学差异。

4.结果与分析

4.1实验结束后两组考核成绩的比较分析

表4-1结果显示，经过15周的教学实验，实验组的理论考核平均成绩为82.2分，对照班的成绩为83.6分，虽然对照班理论考核成绩稍微高于实验班，但是两班成绩之间不存在统计学差异。实践考核成绩实验班为80.6分。对照班成绩为71.1分，实验班成绩比对照班高9.5分，而且实验后两班成绩之间（p﹤0.05），出现了统计学差异，实验班成绩好于对照班，实验前两半之间没有统计学差别，说明实验后的差别就是采用不同的教学模式后产生的不同的效应，从而对两班的成绩产生了影响。另外实践教学成绩对照班的标准差远大于实验班，说明实验班的实践成绩的差别班内个体之间的水平差异比较大。从本次教学改革的统计数据来看，实验班采取增加实践课教学比重的方法对电子商务课程进行相应的教学改革，在不增加总体课时的条件下没有影响学生理论课知识掌握而增加了学生实践能力的培养，符合高等教学改革的基本趋势，有效突破了目前我国高等高职教育忽视实践教学，注重理论教学，毕业生动手能力差，解决实际问题的能力偏低，就业竞争能力差的实际问题。

5.实验班教学改革成绩结果好于对照班的原因分析

5.1实验班的教学理念优于对照班

《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020 年）》指出过过人才培养改革的核心就是要加强我国高等教育的实践环节，高等教育的根本目的是为地方经济建设和社会发展需要培养大批生产、建设、管理、服务第一线的高端实用性人才技能人才，因此高职教育更应侧重于实践教学，目前实践教学内容由基础课和专业课的随课实训、专业课的综合实训和毕业实习两部分组成。因此实验班的教学理念符合我国高等教学改革的趋势，实验班是在深刻认识电子商务课程的基础之上进行相应的教学改革，突出电子商务课程的实践性特点而进行教学改革突破，采取的B2B 电子商务模拟实验环境进行教学，比传统的课堂理论教学更加直观地学习电子商务知识，增强学生对电子商务课程的感性认识，具体的实践内容包括：安全认证、电子支付、物流服务、网络营销等活动等，该实验设计中通过学生模拟商务机构角色，在实践中体验在电子商务交易的有关内容，充分运动实验模拟体验各种电子商务和信息化工具开展商务活动，提高学生实践能力的培养。通过减少教师课堂传授理论内容的时数，增加学生实践一线的时数，强调教师的启发和学生在实践过程中的实践经验的总结，在此基础上进行相应的理论教学，体现理论来源于实践应用于实践，切实增强培养对象的动手实践能力和解决一线实际问题的能力，因此虽然减少了理论课的教学时数，但是理论课知识的掌握并没有受到影响。

5.2实验班的教学过程中的具体措施结合电子商务课程实践要求

以本研究实验组采取的B2B 电子商务模拟实验环境为例，本次实践教学采用公司电子商务立体化实训平台，在实践教学中包括B2B平台实践、安全认证实践、电子支付实践、物流服务实践、网络营销实践等内容。每个实践教学内容又包含具体的实践科目，如B2B平台实践包括各种网上支付手段的应用，通过注册网上银等各种支付帐号的申请，是实验对象熟悉有关支付手段和流程控制；熟悉在线商品类别、商品属性的管理。卖家和买家可以进行管理商机、留言管理、商品询价、收藏商品等具体行为，同时实验者可以进行不同角色的交互实验，更深的了解和掌握电子商务过程中不同角色的感受和体验。物流服务实践是电子商务的重要环节，良好快捷的物流可以赢得客户的信赖，在本次教学实践中物流实践主要包括：运输平台操作、仓储平台操作等内容，通过实践使实验对象对于物流在电子商务中的应用有了较为深刻的认识，同时这种实践认识反过来又作用于实验对象对于相关理论知识的掌握，更好的体现了理论来源于实践，又指导实践的良性循环。网络营销实践是电子商务课程实践的最重要的环节，具体来说包括域名舌质服务、营销网站的设置优化、网络广告、邮件推广、网络调研等内容[3]。

6.结论

电子商务课程涵盖了计算机网络技术、市场营销、国际贸易、等方面的知识，是一门交叉复合型课程，该课程具有较强的实践性，因此为了提升电子商务课程教学质量，必须改变现有的实践教学环节。但是传统教学注重理论、忽视实践教学的思路导致毕业的学生并不能完全适应社会的需要，因此结合专业特点提出增加实践操作，克服传统课堂教学中的不足或缺失。

经过15周的教学实验，从本次教学改革的统计数据来看，实验班采取增加实践课教学比重的方法对电子商务课程进行相应的教学改革，在不增加总体课时的条件下没有影响学生理论课知识掌握而增加了学生实践能力的培养，符合高等教学改革的基本趋势，有效突破了目前我国高等高职教育忽视实践教学，注重理论教学，毕业生动手能力差，解决实际问题的能力偏低，就业竞争能力差的实际问题。

参考文献：

[1]朱闻亚. 基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究[J]. 中国高教研究，2012，02：107-110.

[2]林月娟. 电子商务专业学生实践能力培养的混合式学习管理研究[D].广州大学，2013.

[3]公司.“奥派电子商务立体化实训平台”实验指导手册[M].2010.

基金项目：

浙江科贸职业技术学院课堂教学改革研究（项目编号：KM15107）