百度：有错误改了就是好同志

萧惑之

实事求是地讲，魏则西医疗事件，主要责任者在武警二院。国人一片愤怒声中，在强调严肃追究医院责任的同时，媒体对于百度的声讨也日趋激烈，是可以理解的。愚以为，城门失火殃及池鱼，百度充其量不过是为虎作伥。这个“伥”字，就是“竞价排名”，一个多年前引起争论而始终没有解决好的问题。简言之，百度推广必须承担审核其付费搜索结果实质性内容的责任。

令人欣慰的是百度终于发出“反思”的回音。李彦宏坦诚直言百度的问题，“我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远……”而且还放出狠话，“若价值观不改，离破产只有30天！”知耻者而后勇，国人对百度充满着期待。

清华的一位学者归纳出两种观点：一般认为，百度作为搜索引擎的中介性质，使其不应对搜索结果负责。反对者认为，百度对搜索结果排列顺序的扭曲，已经表明其不再具有“技术中立”的属性，因而应该对搜索结果负责。这位学者提出自己的建言：可能的一条中间途径是，不对百度施加实质性审查的责任，但却要求其公开排序规则，并通过监管机构，使之严格遵循其所提出的规则。

据《新京报》的报道：医疗类百度推广日均吸金惊人。业内人透露，百度医疗类推广一天收入至少数千万元，占百度整个行业推广收入的四成以上。对于百度推广的大客户莆田系医院，与百度属于相互依赖利用的关系，莆田系医院属于不差钱的客户，他们基本在所有的平台上投广告，但相对来说，百度推广的效果更好，广告转化率更高。可见孔方兄有利令智昏的魔鬼力量。

我们可以听听逝者魏则西离世前的声音，2016年2月26日魏则西在网文里他第一次抨击了百度的医疗信息竞价排名。他在文中还提到，当时武警二院的医生曾经对他说该院与国外大学合作，“有效率达到百分之八九十，看着我的报告单，说保我20年没问题”。“在百度搜索上介绍武警二院的生物疗法是全国翘楚……我能不信吗？”值得注意的是，“去北京肿瘤医院咨询，一位医生告诉我业内不承认这个技术，但目前比较火，如果真去做的话，武警二院在全国搞得最早，可去咨询。”可见，业内权威机构存在着不承认这种技术的观点，竞价排名的搜索中竟然之字不提，这就是以偏概全的误导。

如何变“亡羊补牢”为“亡羊得牛”？现在面临的问题是，如何杜绝下一个“魏则西”悲剧的出现，这不仅是针对百度搜索的问题，重要的是要杜绝“连环套”带来的后患，切忌重蹈覆辙。

多年前百度那场风波，人们还记忆犹新，央视《新闻30 分》节目连续曝光百度医药竞价排名，“只要花钱多，那些没有资质的‘江湖游医都可以排在百度搜索结果前列，很多患者因此上当受骗，丢钱丢命。”“竞价排名”是百度重要的财源之一。于是，百度“破财免灾”，大手笔运作，据说用了5000万元广告费赢得央视和解，是年春晚李博士多次上镜，留下尊容，却失去尊严；留下财源，也留下祸缘。殊不料，昔日自家设下的金色陷阱，今日自己陷入其中，不能不说是智者的悲哀。须要附上一笔的是，央视也被孔方兄的魅力征服，上演了为虎作伥的丑剧，国脸令世人不齿。

英国《金融时报》报道说：中国国家主席习近平在网络安全和信息化工作座谈会发表讲话称——做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准。医疗系统腐败，包括医院领导受贿和冷酷无情地对待患者，引发的民怨，近年来也已成为社会矛盾的一个主要致因。

百度，在“竞价排名”的作法上，“失迷途虽很远”，但“觉今是而昨非”，反思成长中的烦恼，“坚持经济效益和社会效益统一，在自身发展的同时，饮水思源，回报社会，造福人民”。国人需要“百度”，“百度”离不开网民。唯其如是，那“人”才能在“灯火辉煌处”留下美名和尊严。