浅议新常态下如何创新企业文化建设

张峰

企业文化是企业长期生产、经营、发展过程中所形成的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和，是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的智力支持与基础保证。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念。企业文化的建设实施，可使企业人文素质得以优化，企业竞争力得以提高，促进企业经济效益的增长。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。

一、企业文化的内涵

企业文化的构成分为三个层面：一是表面层：物质文化，即企业文化标识识别系统，被称为企业的“硬文化”。它是企业赖以生存的物质基础，包括企业标志、厂容厂貌、办公环境、机械设备、工作制服、办公用具、印刷用品等要素，是基础性的物质保障。二是中间层：制度文化，即企业文化的理念识别系统，被称为企业的理念文化。它包括经营理念、服务理念、安全理念、质量理念、人才理念、团队理念、学习理念、创新理念、制度理念等。三是核心层：行为文化，即企业文化行为识别系统，被称为企业的“软文化”。它包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，也被称为精神文化。

二、企业文化的作用

企业文化的作用是非常大的。有句话说，三流企业做产品，二流企业做管理，一流企业做文化。凡是传承百年的企业，都有其别具特色的文化。笔者还有一个解释是，做企业短期行为靠资金，中期行为靠人才，长期行为靠文化。笔者所在的山西省化工研究所（有限公司），一直是业内的佼佼者，靠的就是底蕴深厚的优秀企业文化。企业文化，对内是一种向心力，对外是一面旗帜。但企业文化不是宣传，是信仰；企业文化不是章程，而是要渗透到每个员工的血液里，无声胜有声，润物细无声。人是企业的本，文化是企业的魂。

企业文化能激发员工的使命感。不管什么企业，都有它的责任和使命。企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展和前进的动力之源。

企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识、危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识到企业是全体员工共同的企业。

企业文化能赋予员工荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位、工作领域，多作贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

企业文化能实现员工的成就感。一家企业的繁荣昌盛关系到每一个员工的生存，企业繁荣发达了，员工们就会引以为豪，会更积极努力地追求进取。企业荣耀越高，员工成就感就越大、越明显。

三、新常态下如何创新企业文化建设

当前，我国经济发展进入了新常态，企业面临新挑战和新机遇，企业文化建设更是任重道远。我们必须不失时机地打造企业文化建设的新优势，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习国内外优秀企业文化的经验，努力实现开拓创新。

企业文化建设要营造创新氛围。创新具有不可预见性，有时要承担很大的风险。创新需要更多的包容和理解，需要宽容失败的环境支持。如果只允许成功而不能容忍失败，就不能调动员工的创新工作积极性。要立足于构建自由、开放的创新发展平台，营造良好的创新氛围。鼓励创新，就要允许失误，就要摒弃冷嘲热讽、求全责备；多帮助查找原因，在行动上给予合作支持，在精神上给予安慰。此外，企业还要鼓励员工敢想、敢说、敢为，解开思想的束缚，增强创新意识，大胆作为，营造适合创新的工作环境。

企业文化建设要促进企业创新发展。企业文化创新是个系统工程，要融入技术创新、管理创新和制度创新，建立有利于创新驱动的体制机制，给创新人才创造脱颖而出、施展才华的空间，健全资本、知识、技术、管理等由要素市场决定的报酬机制。要把企业的文化创新贯彻到企业生产经营管理的各个环节，做到坚守诚信底线、坚持质量标准、坚持品牌战略、坚持生态文明、坚持安全生产，积极履行社会责任，以品质和诚信赢得顾客，赢得未来。

企业文化建设要坚持以人为本。构建和谐的劳动关系，关键是要坚持以人为本，把解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题，作为构建和谐劳动关系的根本出发点和落脚点。企业文化建设中，要突出人本理念，要坚持教育人、引导人、鼓舞人，要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。要切实尊重员工的人格和劳动，充分考虑其切身利益，满足其正当合理的需要；要关注员工的健康安全，加强教育培训和引导，为员工创造安全、健康的劳动条件和工作环境；要加大对员工的人文关怀，及时掌握员工思想动态，有针对性地做好思想引导和心理疏导工作；要重视员工素质的提升和全面发展，为员工提供各种学习机会、发展舞台和升职空间，拓展员工的职业生涯。

企业文化建设要增强企业凝聚力。企业劳动关系和谐的重要体现之一，就是企业凝聚力的增强。在企业文化建设中，要通过构建广大员工共同认同、遵循的价值观，使企业和员工成为制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，形成休戚与共、相互包容的命运共同体。企业要牢固树立劳动关系和谐、员工企业共赢的思想，切实关心员工、爱护员工，为员工成长着想，不断拉近企业与员工的距离，通过企业的发展来满足员工的需求。要利用形式多样的企业文化载体，营造和谐氛围和人文环境，让员工感受到企业大家庭的关怀和温暖，提高员工的幸福感和自豪感。通过企业文化建设，要形成员工与企业相互理解支持的环境，激励员工为企业发展拼搏奋斗。

企业文化建设要推进制度建设。制度建设是企业文化落地的重要措施。要大力推行企业民主管理，完善民主管理制度，在尊重和保障职工合法权益的同时，让员工了解企业、关心企业、体谅企业，共同为企业出谋划策。要加强制度文化建设，形成依法治企的氛围，通过完善各项规章制度，明确双方责任和权益，用制度保障双方的权利和义务，用制度规范双方的行为，最大限度减少矛盾和冲突的发生。

企业的发展离不开文化保障，企业文化建设离不开员工的支持和团队的合作。一个现代化企业若想立足于世，必须加强企业文化建设，必须探索并创建符合自身发展的企业文化，以文化促发展，使企业融入我国经济发展的洪流，实现中国梦、企业梦、员工梦。