微信平台对提升高校资助育人功能的实效性分析

刘程

【摘要】高校思想政治教育与管理工作引入微信平台后，高校资助育人功能也得到更大地发挥，本文主要结合具体工作实践，叙述了资助微信平台自建立以来存在的关注度不高、宣传力度不够、内容趣味性不强、团队建设不足等问题，并建议通过各种渠道宣传增加对资助微信的关注人数，对微信管理团队进行专业技能培训，指导老师加强监督管理团队成员。

【关键词】微信平台 思想政治教育 资助育人

【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0041-01

微信 （WeChat） ，是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端（通常为手机）提供即时通讯服务的免费应用程序，微信可以通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，也可以共享互动媒体资料内容和社交互动。微信改变着大学生的思维、生活和社交方式，拓展了大学生思想政治教育的平台，也成为高校校园文化发挥育人功能的重要平台。

一、背景与起因

1.微信平台给高校学生思想政治教育与管理带来了重要影响。微信缩短了老师与学生之间教与学的距离，为高校思想政治教育工作提供了新方法。微信的出现为老师和同学提供了一个沟通交流平台，老师可以直接用微信跟学生聊天，或者通过学生分享的“朋友圈”来了解学生的生活和学习，把握他们的思想动态，或者利用微信平台发布一些具有正确思想导向的资料，这有利于老师把枯燥晦涩的教育内容通过直观、生动和富有吸引力的方式传递给学生，从而有针对性地开展思想政治教育与管理工作。

2.微信平台使高校资助工作得到更及时有效地宣传和互动性发展。微信平台中资助信息的及时发布与更新，打破了版面印刷和定点播出的传统模式的束缚，微信呈几何级数的增长裂变性传播，大大缩短了传播时间，扩大了传播范围，这就有利于将资助政策和对学生的关怀及时地传送至每一位受助学生。此外，微信平台创造了一个自由表达、平等交流的空间，能帮助资助工作者掌握受助学生舆情发展走向、关注的热点和舆论的焦点，从而启动与之相应的应对机制，将问题处理在萌芽状态，如奖助学金的评审是否公平、公正，享受资助的学生是否当之无愧等种种问题均可以得到迅速、及时的反馈。

3.微信平台对提升高校资助育人功能的实际意义。微信平台上不仅仅是信息的交流，情绪交流、情感互动在其中占有重要成分，微信平台可通过宣传助学成才专题教育活动中的典型人物、典型事迹，展现家庭经济困难学生在国家资助政策的扶助与激励下自强不息、感恩回报、追求理想和勤学创新的精神，让资助政策的正能量得到发散性的发挥，引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，促进其全面发展。下面以四川大学学工部资助微信平台建设与管理服务工作为例，对微信平台提升高校资助育人功能的实效性做出分析。

二、问题与对策

总的来说，资助微信平台是将四川大学事务性部门与新兴媒体平台有机结合起来的一种新颖的机关管理工作方式，具有一定的创新性、典型性。但是，由于资助微信平台设立时间短，主客观条件均未成熟，还有一些地方需要改进：

一是微信平台的关注度不高，宣传力度不够。目前，学生资助微信的关注人数为1000多人，相比之于四川大学官方微信的关注量还存在很大的不足，且我校受资助学生基本达到了全校覆盖范围，也就是说，我校还有绝大部分学生未关注与之切身相关的资助微信平台，这就可能造成大量资助信息的流失，既给学校资助管理与服务工作带来不必要的重复与困难，也不利于受助学生自我成长成才。

二是虽然经过微信平台团队的共同努力，学生资助微信的整体阅读效果得到了显著改善，但是，距离那些发展成熟且内容与时俱进的微信公众号尚有很长一段道路要走。由于川大学生资助微信平台属于官方微信，其发布内容必须以学生资助为主题，包括大量资助政策及办事流程介绍，这就决定了其内容不能像其他以贴近生活、娱乐等为主题的微信公众号那样具有较高的趣味性和可读性，而这也可能是导致该微信关注量不大的原因之一。

三是管理微信平台运行的团队建设还存在一些问题。经过一段时间的调整与磨合，管理微信平台各个环节的人员分工基本明确起来，但还未在时间纵向上形成有条不紊的工作秩序，各个运行阶段之间没有自然的衔接，比如本学期所有资助活动结束之后的期末阶段就没有相应的内容可以发布，并且由于团队部分成员执行力不足以及资助信息储备有限，没能保证微信平台每天都有内容可更新，如此会极大地影响学生关注的积极性。

针对学生资助微信平台目前存在的不足与问题，川大学工部学生资助中心对此提出了以下几点思考与建议：

1.只有更大范围地增加对资助微信的关注人数，才能促进我校资助工作的有效运转，激励资助工作的不断完善。由于平台建立不久，需要进一步扩大关注量，可通过各学院辅导员在年级大会上进行宣传，学工部学生资助中心在接待新生的绿色通道引导新生关注，资助中心老师通过川大勤工助学等QQ工作群以及借助校内其他官方微信、微博、学报等宣传媒体平台帮助推广。

2.进一步完善微信平台建设，微信管理团队应有专业指导对其进行相关培训，适时调整更新各板块结构，采取多种新颖的形式编写文章，通过锻炼文笔提高文章可读性，多利用图片、视频、音频等微信工具展现相关资助主题，不断学习网络正能量材料保持与时俱进。另外，为了保证学生资助微信平台的互动性，学生资助微信平台应当推出微信社区，微信社区类似于贴吧、论坛等形式，它能解决同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与微信后台管理员之间的“多对多”沟通模式。

3.微信平台指导老师要加强对该团队成员的指导与监督，带领学生资助微信团队不断发展和帮助其实现自我成长。一方面，团队成员要通过不断学习和随时关注学生资助动态以增加团队的学生资助信息储备量，对资助相关内容的发布有敏锐的嗅觉度，实现在不同阶段自觉主动地发布相关信息；另一方面，指导老师应采取奖惩结合的方式提高团队成员执行力、完善团队成员分工结构，如将该团队工作纳入勤工助学范围，对其进行一定物质和精神方面的激励，而对于工作积极性不高的成员可适当做出减惩，甚至将其替换，让合适的人做适合的工作。

参考文献：

[1]董海燕.红色微信：高校思政教育新媒体平台的启示[M].新闻战线，2015，04

[2]李礼，李超民.论高校微信德育平台的构建 [M].学术论坛，2014，08

[3]陈东兴，刘鹏. 微信在高校思想政治教育中的运用研究 [M].才智，2014，29