现代生产性服务业延伸与发展的新模式

陈小青

摘要：生产性服务业是现代服务业和经济发展中增长幅度最快的行业。当前，现代生产性服务业有了有效的延伸和新的发展模式。本文将主要针对其发展引擎和延伸进行探讨，分析当前生产性服务业aaaa的发展亮点和新道路。

关键词：生产性服务业；延伸；服务外包

中图分类号：F719；F062 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）004-000381-01

生产性服务业最早作为制造业的配套行业，从制造业内部生产服务部门独立并进一步演化而来的。从其本质来看，生产陛服务业并不直接向消费者提供服务，它始终依附于制造业，在商品生产过程和其他服务中扮演着中间桥梁的角色，有效促进了各个生产环节的连接，提高了生产效率。

一、生产性服务业与现代制造企业的融合

制造业的延伸之一就是生产性服务业，现代性服务行业基于其特有优势，在制造企业的发展中发挥着积极的作用。生产性服务业能够克服时间空间限制，实现服务本身、服务业生产者和服务消费者跨越国界，并且在信息技术的支持下克服时间差，向生产者提供即时的服务。专业化的服务、网络化的技术，进一步促进了企业的智能化水平。

随着技术的更新，管理水平的进步，制造企业得到了全新的发展，与此同时，生产性服务业与制造企业的融合也呈现出了新的特点。这里出现了一种新的发展引擎，就是服务外包。具体来说，现代制造企业越来越拉近与服务业的距离，它们主要根据自身核心业务来决定企业边界和规模，对于其不突出或者盈利小的业务，则以外包的形式转给生产性服务业，当然，这就要求生产性服务业在人才和技术层面更加突出。随着现代制造企业的生产和服务功能融合度的不断提升，制造企业的服务化进一步增强，两者之间呈现出相互促进的关系，制造业的不断发展，必然带动生产性服务业的繁荣。另一方面，服务外包也越来越成为制造企业与生产性服务业相互联系的主要方式，它将作为新的引擎，带动现代生产性服务业的全新发展。

二、服务外包：现代生产性服务业延伸与发展的新引擎

经济全球化的背景下，传统制造企业的供应链不断延伸，相互之间的竞争也由原来企业之间的直接竞争转变为供应链之间的竞争。围绕核心企业而存在的供应链中，有着很多具体的环节和服务，其中，生产性服务起着关键的连结枢纽作用，它的发展水平将会对整个企业的发展起着链条式的深刻影响。

经济发展的一个主要表现就是社会分工的不断深化，企业的发展也是如此，而生产性服务业的产生和发展，就是分工专业化和深化的结果，而其主要的发展表现就在于企业外包活动的增加。由于影响企业有效运行的因素十分复杂，在处理内外部活动中，企业的立足点在于最大化地提高效率，减少利润。因此，某项生产活动如果由外部组织进行处理能够获得更多的效益，那么这项活动就应该由外部组织来完成。这就是经济学角度中企业内外部的互动、交融和生产分工的进一步深化。

服务外包就是在此背景下，企业内部分工转向社会分工的表现，而专业化的服务外包，更是促成了生产性服务业乃至更多新兴服务业的产生和发展，换句话来说，生产性服务业作为服务外包的结果，深受服务外包的影响。

服务外包主要是指企业为了专注于提升其核心竞争力，将原来属于企业内部范畴的工作，外包给外部专业服务商，利用其更专业的知识和先进的劳动力完成内部活动，从而提高效率，进一步提升企业竞争力。

当前服务外包不断延伸，在现代生产性服务业中也有了完善的产业链。服务外包在整个全球产业链中，主要发生应用与价值链。其外包内容涉及中低高各个层次，保罗劳动力外包、生产制造外包和技术外包等。从当前的发展趋势看，服务外包的价值链也在不断更新，这些全新的变化在产业更替和业务环节都有体现。从产业层面看，服务外包开始主要集中于以信息技术为载体的高端服务业，而不是传统的劳动密集型产业；从生产环节来看，服务外包逐渐集中于产业价值链中的高端环节，它的发生逐渐从制造加工环节转变为核心业务环节中。

三、现代生产性服务业的发展新模式及其前景

服务外包是现代生产性服务业的新兴发展模式，它在全球产业布局中的覆盖率不断提高，逐渐成为全球产业布局发展调整中新的关注点。随着全球经济的发展，各个国家特别是发达国家的企业不断提高服务外包在企业生产中的应用率，很多发达国家的生产专业化也进一步提升，它们往往将顾客服务、商务业务等环节外包给发展中国家。以这种形式产生的新的产业转移热点，正深刻改变着当前世界服务业的发展模式，随着服务业的全球化，世界各国经济和企业的发展模式也将呈现新的态势，服务行业发展水平，将在很大程度上决定着各国经济竞争力。

微观上来看，服务外包自身的发展已具有一定的规模，其巨大市场波及到以IT服务外包为代表的人力资源、金融、会计服务、管理服务等多个领域。服务外包之所以产生并在短时间内迅速掀起热潮，其根本原因在于核心竞争力在企业发展中的重要性。核心竞争力的追求下，企业专注于发展其核心能力，这些能力相比于其他的能力专长，更能够与给企业带来超额利润和优越的竞争力，它以多重技术的组合来增强自身竞争优势。随着企业对核心竞争力的重视程度不断加深，服务外包的应用范围和深度也在不断提高。由于当前技术不断发展，资源更加丰富，企业生产的创新性不断提升，各个类型的企业要实现资源、成果共享，服务外包就成为有效的手段。另一方面，信息技术和网络化的进一步提高，也帮助服务外包业务更加高效、快捷地展开。

对于外包服务的承包方来说，它们能够从中获得更多的商机。通过服务外包，也进一步延长了制造业的产业链，这样的外包活动，创造了更多的就业机会。作为一种绿色产业，服务外包在具有高附加值的同时，也具有环保节能的优点。同时，服务外包也能够创造有效的经济增长，因此，它不仅是经济发展的引擎，更是一种绿色引擎。

四、结语

现代生产性服务业的产生和发展，是全球化背景下经济发展和技术进步的结果。而生产性服务业不仅在发展速度上有了进步，在发展水平上也得到了显著提升。基于信息技术的广泛应用，生产性服务业的引擎作用也将得到更加有效的发挥。生产性服务业自身也需要不断总结经验，立足于全球化视角，进一步探索能够适应全球经济深刻变化的发展模式和道路，发挥其在经济发展中的积极作用。