基于企业服务视角的企业招商引资方法探讨

谷烨

摘要：企业想要在激烈的市场竞争环境下获得生存和发展，就要有足够的资金支持。利用企业的服务为基础，能够更好地进行招商引资。要打造出独特的、有吸引力的服务，才能够更好地找到投资的项目。通过企业服务的方式，能够很好地让商家看出企业的诚意，更愿意与企业合作。那么，企业应该如何打造服务的项目，才能够更好地招商引资，达到企业的发展的必要条件。本文根据现阶段企业招商引资的现状分析，为企业打造一套特有的服务。

关键词：企业服务；招商引资；方法；讨论研究

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）004-000026-02

前言

企业服务指的是企业针对客户的需求进行的专业的服务项目，在服务的过程中，能够很好地体现企业的经营理念、服务理念和服务的价值，企业具有服务理念能够让客户感受到企业合作的诚意。企业的服务有独特的管理手段，能够更加科学、符合客户的需求。能够在激烈的竞争环境之下，展现出不一样的风采，能够更好的吸引投资。

一、现阶段招商引资主要使用的方式

随着国家经济的不断发展，经济全球化时代已经到来，市场竞争越来越激烈，企业也越来越多。但是，想要在市场竞争下生存与发展，企业就要有自己独特的魅力，不能与其他企业一样，这样毫无新意的经营模式，不利于企业的发展，也不利于企业的招商引资，企业也就没有资金支持企业的发展。

现阶段，企业招商引资的主要手段就是通过对企业未来的发展，以及企业对项目的做法进行讲述，并结合项目的特点，将三者融合到一起，再对投资商进行未来的发展方向的畅想。这样的方式就造成了，很多招商的企业的计划都相似，千篇一律，没有什么能够吸引投资的突出的地方。招商引资需要投资方在短时间内看到企业的发光点，这样的方式显然不能够做到这一点。部分企业为了要夺得项目，就压低投资金额，其他的企业争相效仿，造成了不正常的恶性竞争，影响了整个市场的发展，加之现阶段市场竞争越来越激烈，企业的发展速度比较慢，国家的相关政策调控，更是使得企业的发展无法定向。这就要求企业要建立健全企业的招商引资的管理，找出其中的问题，加快改进的脚步。

二、企业在招商引资中发挥的主体作用

（一）是政府转变职能的内在要求

在市场经济条件下，政府职能不仅要实现宏观调控形式、实现市场监管行为、还要进行社会管理以及公共服务等形式。如果政府与企业发展职能能上发展混淆等现象，就会降低市场经济的完善和发展，政府与企业之间的关系是政府在有利行为上为企业的良好发展创造的有利条件，这种关系在招商引资中能实现主体作用。所以要实现招商引资的职能效果，就要转变政府职能，增强企业的公信力和执行力。根据企业行驶的生产经营权和投资决策权，要有企业来决定。政府不能对企业实施投资决策，对企业的经营活动进行干预。所以在地区投资方式上，首先要实现财政投资，能够利用政府以及中央实现直接投资方式；然后实现企业投资，最后实现外商投资。我国的投资方式和投资目标就是要实现投资的多元化和融资渠道的多样化，在市场资源配置中发挥重要作用。所以就要转变政府职能，明确投资主体在分工和责任上的主要形式，减少竞争性投资。企业在这种招商引资形式上，不仅能得到稳定的投资回收率、降低投资期间存在的风险性，还能为政府节省大量财政资金，从而解决投资效率低下的具体问题。

（二）是企业在本质要求

企业在招商引资中发挥主体作用，是企业在本质上决定的。因为企业是商品在经济力量上实现的产物。根据交易费用理论分析可以看出，例如：企业在成本以及协调效率上，如果一个企业在管理协调能力上低于市场的协调效果，企业就会在社会中产生，它在社会资源配置中能实现有效的发展方式。企业在发展中是一种集合土地条件、劳动力、资金以及技术等要素的生产模式，在发展中存在一定的承担风险，它能够为社会提供更多需要产品和服务，从而在组织建设和营销管理中是西安最大经济效益。当今社会在发展形势下，已经提出了对企业环境实施保护、对社区进行保护以及对就业形势进行保护等社会责任，虽然已经体现了这种方式，但这种条件的产生和发展不仅损害企业的经济效益和发展利益为前提条件。特别是计划经济条件下的国有企业，该企业在本质上已经被严重改变，企业为了实现多样化、多元化的经济目标和发展方向，在发展中形成的多种问题都是不正常的。企业资本是企业发展市场经济变化的主要力量，主要目的就是为发展利益和经济作为主要任务，利用更少的经济经济成本，创造更多的经济效益成为该领域发展的主要因素。外商的投资方式在发展形势中要考虑多种因素，首先，要考虑在投资期间是否能实现获利情况，尽管有些外商建立了慈善活动，但这种方式是企业在市场营销中，为了形成良好的自身形象创建的行为手段，是资本利益实现的主要方式。无论在不同国家发展，还是在不同地区发展中，如果没有资本投资盈利的主要条件，招商引资方式是不能实现的。企业在资本以及经济效益的追求方式是企业经营和招商引资的主体形式。

（三）是市场经济主体的主要内容

企业在招商引资过程中，发挥着主体作用，所以在市场经济变化下，招商引资成为企业发展的重要内容。在社会主义市场经济不断改革下，企业在市场经济变化中是一种微观主义形式。所以企业就要建立科学化的管理制度和合理性和领导制度，不仅要实现产权的清晰性、明确各个部门的权利与义务，还要将企业与政府分开管理，从而形成现代化的企业制度。在企业中还要完善法人治理形式，保障产权的激励机制和约束能力，并根据市场在发展中的实际需求为中心，使企业在科技力量、管理方式、产品创造以及营销管理中进行更新形式，实现有效的战略管理形式，从而实现企业在市场中的竞争地位。所以，在社会主义市场经济条件发展下，企业成为整个经济资源配置的基础和载体形式，也是实现资本主义经营和市场经济力量的主体，更是招商引资的主体力量，它并不是政府、非赢利组织在招商引资方式上的主体力量。利用招商引资，不仅扩大了投资方式，实现资本形式的扩展、保证了收购的兼并行为，在跨越式发展中为企业创造了更大的发展途径。

（四）是企业自主创新的需要

招商引资是企业在自主创新方式上发展需要，企业发挥招商形式能够改变企业的产品结构，创建新的产品体系，从而使企业产品在创建以及发展中形成知名品牌以及良好的发展历史。而且，能够拉动企业的资产重组，招商引资能吸引大量的先进技术、现进设备，能够利用现有资产实现企业重组形式，从而保障产品在加工期间形成规模化处理，产品在市场销售中也能实现良好的竞争优势，从而保障企业的转换机制。在招商引资不断发展和体现形式上，一些股份制、中外合资企业、中外合作企业以及境外加工等企业形式在经营中体现了新的营销管理，从而加大了自己在社会地位上的创新模式。不仅成为企业在内部管理、深化改革的重要推动力量，也将企业的思想实现深层次创造和发展，从而保障了企业在社会投资中实现主体地位的多元化。招商引资不仅解放了整个企业的思想变化，也改变了企业员工的思想意识，为企业在资金筹备以及发展中实现了新的发展思路和融资渠道，从而实现了企业在国际市场上的先进理念。

（五）是招商引资中具备的优势

企业在招商引资中发挥着行政招商的巨大优势，在形成过程中主要包含三种形式。一种招商信息的大量化。由于招商信息的来源比较丰富，接触的外商信息量也比较多，能够保证投资在合作期间对信息的获取方式。一种是合作的基础比较好，根据近几年在招商引资上的研究和分析，很多企业在发展建设中都与外商企业具有紧密联系，实现了更多业务往来现象，不仅建立了良好的商业关系、形成积极的商业门路，也实现了与外商之间的友好合作等方式。最后一种是能够实现招商引资的成功效果，由于企业在品牌创建上能实现良好效果，在市场中具有一定占有率，不仅具有丰厚的资金作为保障，在市场经济发展中也能实现良好的效益提升。所以说，招商引资方式吸引了外商的投资行为，特别是一些资本密集型、资本产出效率高的行业，在发展中能够与外商建立友好的合作方式。实现与外商之间的合作方式，不仅能提高我国加工制造业在技术水平上的整体创新，招商方式也能将我国传统的产业部门在技术利用方式上实施改造、提升，从而提高产品在制造过程中的质量。增加外商投资的风险性参与，实现创业型的投资方式，也促进了我国高新技术产业的发展，开拓了市场在准入原则上的限制条件，从而提升垄断行业的更新和创造。招商引资在产业方式上是第三种方式，在劳动比较密集型产业发展中，为社会实现了良好的就业基础。

三、以企业服务为基础的招商引资的方式

（一）建立沟通管理模式

随着科技的不断发展，信息化已经成为了社会发展的必然趋势，企业的招商引资也要求要紧跟信息化时代的步伐。这就要求企业要建立相关的沟通管理模式，能够有效地向企业提供最新的讯息，通过学习其他企业的经营模式，获得相关的经验，能够提供到企业当中来，有效地保证了企业发展的实时性。沟通管理还需要负责对招商引资项目的信息整理，能够客观的评价现阶段企业招商引资项目，从而更好的改进企业在招商引资方面的不足。可以引进一些先进的办公网络平台，有助于信息的交流，拓展了信息交流的渠道，真正的达到信息共享，提升了企业招商引资的竞争力。

（二）建立考核制度

招商引资项目必须要建立相应的考核制度，只有使用考核制度，才能够使招商引资的任务与企业的经营目标相互联系，才能够更好的进行招商引资工作。企业可以根据招商项目的不同，按照比例将招商项目的金额分出一部分作为奖金，有助于带动员工工作的积极性，还能够有效地带动经济的增长，可以适当的引进一些成功的案例，结合企业的实际情况建立考核制度，能够有效地保证企业对招商引资的工作能够全面的进行掌控。

（三）培养专业的人才

招商引资工作关系到企业的经济利益和发展，这就要求我们要使用专业的人才跟进招商引资项目。根据现阶段的经济形势，要求人才能够全面化的发展，除了要具备招商引资的能力，还要懂得法律、外语、经济知识等多方面的能力，单单具备业务能力是远远不够的，有需要的企业还要求人才具备国际经济与贸易的相关知识，有利于吸引外资。还要注意打造专业的招商引资队伍，能够有效地保证队伍的完整化，每个成员负责不同的部分，能够发挥自身的长处，汇集大家的新想法，有助于提升工作的效率，保证工作的质量，使招商引资工作能够更好更快地完成。企业也可以举办一些活动，增强团队的协作能力，比如：招商团队之间进行拔河比赛、演讲比赛、辩论比赛等等，能够在这样的活动中，逐渐的培养员工之间的合作能力，更好的完善招商引资团队的建设。

（四）拓展招商引资的范围

要适当的拓展招商引资的范围，企业要根据自身的发展，不断地拓展招商引资的范围，增加多条渠道进行招商引资，避免造成多家企业经常性的竞争，导致了企业的发展缓慢。可以根据现阶段的信息化特点，逐渐的扩大招商的范围，利用网络媒体，对企业进行宣传。在宣传中，着重的体现企业能够为投资方提供优质的后期服务，有助于吸引商家前来投资。企业要根据自身的发展制定不同的计划，但是也不能忽略很多中小型的企业在经济中的作用，与中小型企业适当的合作，有助于企业更好更快地发展。要注意，根据现阶段的形势，多多增加低碳环保的理念，更能够增加招商引资的成功率。

四、结语

总之，随着国家经济的不断发展，市场竞争日益激烈，在这样的环境下，企业想要得到生存与发展，就要不断地更新自身的经营模式，改变自己的招商引资的方式，能够更好地吸引投资到企业当中来，才能够有力的保证企业得到持续的发展。如果企业不能够很好地招商引资，很可能会因为资金的周转不利导致企业的生存受到威胁。使用企业的服务视角进行招商引资，能够很好地保证招商引资的成功率，建立健全企业的服务体系，有利于更好的做到企业服务。