需要热心肠而非冷眼旁观

在南京，一个妈妈在超市偷盗价值70多元的食物，还有一本少儿书。被抓后，民警了解到这名女子家中有一对双胞胎女儿，都患严重肾病，她想给女儿一份儿童节礼物，于是将此事发到朋友圈，引来大量捐款，孩子得以住院。接下来，新闻似乎要“反转”，有报道说这名女子多次偷窃超市，双胞胎女儿也非亲生。但“反转”并未成真。

无论是否亲生，这名母亲都可以爱女儿、为女儿去做一切，而她的女儿真的病了，她真的一直在为女儿治病，而双胞胎女儿的生母是她的姐姐。多次偷窃乃至“惯偷”的指控，现在还没证据，即使有，恐怕也很难动摇人们对她的同情和理解。在双胞胎女儿患病后，丈夫离开了她，她在独力支撑，就算是无病无灾，生活压力都可想而知，何况是现在的情况。

这个偷窃儿童节礼物的行为，是否应得到数十万捐助？那些给予捐助的人们，用行动表明了自己的态度，而更多的人对此赞同而没有捐款。捐助这个母亲，完全不是赞赏其偷窃行为，而是赞助其家庭困境。绝大部分人的基本是非观念，足以明白这一点。担心对她的捐助会带来效仿，很大程度上是想象性的，而不太可能是现实中会发生的。

现实绝大多数人并未遭遇她的境况，遭遇类似境况的人也未必就会效仿其偷窃行为。在类似的境况面前，人可能选择明确的求助，也可能打消赠送礼物的想法，生活的疾苦令人难以满足很普通的愿望，这也是时常发生的。当这个母亲开始其偷窃行为时，她不会预计到事情发展到被捐助的程度，这种结果非所预料，完全是一个意料之外的结果。这也就是说，此事是一个孤立事件，而不会被认为是一种必然，“捐助奖赏了偷窃”的担忧是多余的。

很多人借此反思社会保障制度的欠缺，这恐怕也是一种过于理想的认识。社会保障保基本。所谓“保基本”，有两层意思，既是保障基本的生存，也是保障基本状况之下的生存。因此，任何一种社会保障制度，不可能让所有的困窘都得到良好的救济。

这个家庭一对双胞胎女儿都患上肾病，又由收入状况不良的单身母亲抚养，这是一种特殊情况。这个母亲在户籍地办理了低保，参加了新农村合作医疗，因省外就医而只能报销治疗费用的三分之一。政策当然有完善的必要，例如省外就医的报销比例问题，但这个问题也需要综合统筹，因为社会保障政策本身不是针对某一家庭，某一种特殊情况，而是针对所有人的需要，有一个公平给予的问题。而无论政策怎样，都有力所不逮之处，这就是为什么再发达的社会仍然得有社会慈善来补充。

媒体关注而得善终，确非普遍的解决方案，但相对于千差万别的不幸来说，又哪有普遍而完善的解决方案呢？社会需要综合机制一起去扶助弱者，社会保障水平也会随着发展而提高。可贵的是，在这个事件中，社会表现出来的相互扶助之意，使人们感受到希望而不是冷漠。对这个母亲施以冷眼或借事以冷眼去评说社会保障或社会扶助，都不可谓妥当。