从朋友圈看90后大学生社会支持网络构建

李洲+曹智慧

摘 要：毫无疑问，我们处在信息爆炸的时代，而90后的大学生则是网络大军的主力，他们在网络上沟通交流、交际、购物，可以说网络已经渗透到他们生活的方方面面。而社交软件的发展更是为他们的交流提供了巨大的平台，现在兴起的微信是网络大军主要的交流平台之一，他们每天都游荡在朋友圈里。他们在朋友圈表达自己的感受、记录自己的生活点滴。我们不难发现每个人的朋友圈都带有自己的印记，有自己的风格，我们从中可以发现他们的心情、性格，甚至了解到他们遇到了什么样的困难。我们从社会工作的角度来探索90后大学生朋友圈，并试图为他们建构社会支持网络。

关键词：90后大学生；朋友圈；社会支持；价值观

社会网络概念最初是由社会人类学家所引入。因为社会网络能够提供一个系统的方法去分析社区内人与人之间的联系，加深人们对个人、小组、群体与社区之间的相互沟通及互动之理解，促成社会支持网络的构建，所以，社会网络分析及社会支持网络构建逐渐得到人们的广泛重视与采纳。社会支持网络的核心主要表现在网络、支持以及构建三个方面，其功能的发挥也是建立在这一基础之上。第一，从网络角度看，社会支持网络主要表现为网络的结构特质，即网络的空间范围、人员分布度、关系结构以及关系度等等方面。第二，从网络支持角度看，主要体现为网络成员间建立在互帮、互济基础上的互动关系与互动内容。第三，社会支持网络的构建。一般说来，在一定的空间范围内，只要社区成员有一定互动关系就可以认为形成了某种初步的网络关系。

想必大家在媒体上都看到过类似网瘾少年的一些案例，案例中的少年因为对网络的过度痴迷，所以将现实和网络的虚拟世界混淆了，做出了一些极端的行为。究其原因，是因为这些少年的需求在现实生活中无法得到满足，只好在虚拟的网络环境中追求自己的需要。我们在调査大学生的过程中，发现这样一个群体，他们在朋友圈经常发的内容是一些励志的故事，成功的人士，并对其产生了崇拜。可是在他们发表这些内容之后，我们访谈的时候他们却表现了一些自卑的情绪。我们发现他们朋友圈发的内容是和自己的情绪、性格发生了矛盾，正常来说他们应该是受到成功人士的鼓励，焕发出积极向上的斗志，可是结果却不是这样。这样的话我们可以在学校范围内作出一些相应的对策。首先，我们可以联系学校的心理咨询中心，做一期关于建立自信的讲座，消除他们过度自卑的情绪；其次，对于问题较为严重的个人而言，可以联系他们的辅导员，对他们进行帮助；再者，作为社会工作专业的我们可以为其开展相关的团体工作或者个案工作，增强其自信心。因为大学生主要的生活场所就是学校，所以依据社会支持网络的构建，我们主要以学校为中心进行开展，联系到了学校、老师和同学，可以对其进行帮助。

我记得网传的有一句戏言“感谢舍友不杀之恩”，这是全国一些高校在发生一些舍友冲突的时候网友发出的感慨，看上起是一句戏言，可是中间蕴含的却是血淋淋的教训。在调查的过程中，我们发现不乏有一些同学的朋友圈在讨论或者评判舍友的内容，甚至有一些很激动的言语，当时我的心情是很受震动的。大学生之间的舍友情是很深，但是因为90后大部分为独子，在性格方面有些自我，还有一些大学生第一次住宿，所以难免存在一些矛盾。如果是一些很小的问题，我想不会爆发很大的矛盾，但是如果发在了朋友圈并且有一些过激的言语，说明发生了大问题。这时应该如何应对？如果任其发展，就像网传的戏言一样，谁也不能保障会发生什么。所以从社会支持网络的构建上来看，我们需要做一个系统的解决方案。从学生（舍友）本身、老师的调解或者学校的相关部门，从微观到宏观，做出一个层层的解决方案。

普通的朋友圈虽然只是个人记录生活，发表状态的载体，但是从中仍然可以看出大学生的所思所想，当然有很多朋友圈的内容是积极向上、传播正能量的。因为我们从社会工作中社会支持网络的建构理论出发，所以关注点主要是学生的需求以及问题。针对大学生的问题，我们从社会支持网络的角度提出以下建议：

一、重视学校的相关机构，积极链接资源

学校针对大学生的各种问题设置了相关的部门，比如说大学生就业咨询处、心理咨询师以及各种日常的服务等。学校要加大对这些部门的宣传，同时注重服务的质量和效率。宣传工作在招新阶段就要做好，把工作落在开始，落在实处。积极鼓励同学参加学校的社团，大学生除了在班级和宿舍以外，社团就是另一个发挥自我的平台，如果在学习之外，与社团建立联系，可以扩大交际范围，培养一个情感归属感，可以减少问题与矛盾的爆发。

二、老师是学生重要的伙伴之一

我们步入大学，很多事情都发生了重大的变化。我们在发朋友圈的同时，可以向我们的老师互相交流。我们没有必要像高中那样惧怕老师，我们可以带着自己的问题和烦恼向老师倾诉，老师不仅会从学习上给我们解惑答疑，也会从生活上给我们给予帮助。因为换了一个环境，所以我们在心理上需要支持，老师给我们在各个方面予以解释，可以使我们改变一些想法，更好地适应大学的生活。

三、建立相关的微信公众号平台

既然大家喜欢在朋友圈里坦露心声，分享生活。那么我们可以建立一个官方的公众号，借此平台可以为大学生解决相关的问题，平台的问题解决者邀请专业的老师。老师会针对大众的问题写出相应的解决方法或者写一些安慰鼓励的话语，来排除大学生的问题和困扰。

参考文献：

[1]周沛.社区工作中的社会支持网络构建及其意义[J].社会科学研究，2003，06：92-96.