没有成功，只有成长

□陈春花 新希望六和集团联席董事长

没有成功，只有成长

□陈春花 新希望六和集团联席董事长

我们都知道最近一个最大的难题就是：变化，在变化的时间怎么做经营的选择？这其实很困难。我最近感触最多的就是大家无处不在的焦虑。比如说有的制造企业听到互联网完全不知道该怎么办。我自己在回看互联网的时候，就能发现人们焦虑是有原因、有道理、有理由的。因为你会发现那些很年轻的新型企业，很年轻的企业家用很短的时间就聚集了最大的财富并成就了最大的梦想。我想互联网最大的诱人之处就是让你能瞬间得到名与利，这样一个刺激太可怕了，也正是因为这样一个刺激让所有人都很紧张。所以我说要让自己的心安定，可是反过来你心安定的根本原因还是你要在市场上立得住脚！

我们都知道技术的改变其实是可以让企业变得非常快，比如摩托罗拉曾经雄踞世界第一，然后被诺基亚替代。然后我们看苹果，三四款产品，出货量数千万部。这就变成你会发现你只好被动地跟着跑。然后我们看三星，它以一个更加策略性的方法找准产品，它通常是垂直整合，把产业跟利润整合一并做完，但是今天你会发现面对这样一个企业，你不可估量它的未来，尤其是在终端，这家企业就是华为。我们看到今天的变化是，你看中了一款华为手机，但你必须想办法才能买得到它。造成这些变化真的是互联网的原因吗？有时候我们会因为外部的现象，而忽略了背后的原因是什么，我不认为这是互联网的原因，根本的原因是一个企业不管走多远，不管他曾经多么大，但实际上忘记顾客就一定会失败。所有失败的企业根本原因不是因为技术替代，只能是因为它离顾客越来越远，它真正被淘汰实际上是被顾客淘汰而不是被技术所淘汰。

我们看到那些成功企业，总结下来基本是四个方面做得很好，它一定会创新；它有非常强的危机意识；它的最高领导者的坚持；它明白顾客需要的就是企业的真正追求。简单说来，互联网对你来讲你并不需要太焦虑，因为那仅仅是技术，或者说这个技术特别的地方是因为它改变了所有人的生活方式。但是你并不需要焦虑，因为只要你能基于消费者去做创新，我相信你还是可以活得很好。

所以我很想告诉大家的是，核心是要思考你为什么增长，而不是去考虑新技术给我带来的压力和挑战是什么。如果从这个角度讲，没有任何公司因为规模扩大而不能再增长，这一点我相信大家都同意。比如我本人特别喜欢沃尔玛，你会发现这是一个非常大的公司，但是你会发现这家公司好像一直在挣扎求存，我们都知道互联网对它的冲击应该是最大的。我最近在北京时间比较多，我感受最深的就是大面积关店潮，特别是各种各样的超市、百货关的速度非常快，上个星期可能还有这个店，下个星期就没了。但是你会发现沃尔玛没有受到干扰。2013年它做了一个非常大的转型，花更多的时间去做一号店。

没有任何的行业说它是百分之百的成熟，虽然大家喜欢谈传统企业会怎么样，传统制造业会怎么样。我希望从今之后“传统”这两个字拿掉，任何一个行业在每一个时间段都是与时俱进的，不存在传统这个概念。所以你应该理解说，我是制造业，但是是一个新的制造业，我是服务业，但是是一个新的服务业。我相信这是一定成立的，因为你总会发现没有完全被占领的空间。我前面谈到手机产业的调整，实际上就是告诉你，成功只能意味着过去，你也许不知道新的游戏规则和新的竞争者会在哪里出现，但是它一定会现身。没有任何公司能成功到不可能失败的程度。