米雯娟：做最好的在线少儿英语教育

幽兰

比之上一次做ABC英语靠自身积累漫长的发展，这一次她给VIPKID插上了互联网和资本的翅膀。在她看来，传统线下英语教育的很多固疾已经没有办法很好的解决，但是在线英语教育却是一片蓝海。

“互联网正在极大地改变服装、化妆品、教育等行业，而这些恰好是女性所擅长的领域，女性将迎来前所未有的创业机遇。”VIPKID创始人米雯娟，在短短几年时间将VIPKID打造成国内在线少儿英语教育的知名品牌，在投资圈里极受欢迎，成为当代女性创业中的代表人物。

米雯娟过去曾是ABC英语的联合创始人，有着十多年线下少儿英语教学的实战经验，深知少儿英语培训的痛点所在。她认为，教育从线下到线上，不应该是简单照搬课堂模式，而是重新构建整个学习流程，重塑用户体验。为此，米雯娟在创业前用了半年的时间，拜访了行业里面的20多家公司，50多个创始人，国内、国外仔细地分析为什么做互联网教育。后来，她创办了VIPKID——一个在线少儿英语教育品牌。

少儿英语在线教育的“宠儿”

2016年4月18日，ASU/GSV教育科技峰会在美国圣地亚哥召开。作为全美乃至全球规格最高的教育科技盛会之一，本届大会共吸引了300多家全球知名教育科技公司CEO参加。来自于中国的在线少儿英语教育公司VIPKID创始人米雯娟也在受邀行列内。她围绕“中国教育科技市场趋势和机会”的议题展开演讲。

近年来，国内“互联网+”的浪潮席卷各行各业，教育领域也随之发生着剧变。中国市场的容量具有压倒性的优势，仅仅是英语课外辅导市场便高达100亿美元。然而，这个行业非常零散，中国十大教育机构加起来在总市场份额中所占的比例还不到10%。这对于VIPKID，以及所有的创业公司来说都是一个巨大的机遇。

如今，教师资源缺乏、时间和成本效率低下以及空间限制是制约国内教育产业发展的症结所在，而如果将整个教学课堂搬到网上，这一切问题都可以迎刃而解。

米雯娟举例说，在中国约有1.5亿适龄的孩子，而在北美约有400万名K-12教师，VIPKID借助互联网的力量将这两端对接起来，突破了教师资源匮乏和空间地域的限制，并迎来可观的市场潜力。

2013年，米雯娟创办了VIPKID做少儿英语在线教育，以互联网为桥梁，通过视频一对一授课的形式，为中国儿童越洋打造了一个一对一的个性化美国小学课堂。短短两年多时间，VIPKID一路成长为领跑在线少儿英语教育领域的知名品牌。截至目前，VIPKID注册学员超过20万名，付费用户超过2万，续费率高达95%，外教团队超过2000人。而在业绩方面，VIPKID毛利率已达50%，今年4月份营收将达到5500万元。

近期，VIPKID成功引进真格基金投资。此前，VIPKID曾获得创新工场、经纬中国、红杉资本、北极光创投等知名投资机构的投资。其创始人米雯娟表示，在线平台4月份营收将达到5500万。此次引入真格基金，主要看重徐小平和真格基金在教育领域的影响力。

自学英文创业的“屌丝”CEO

米雯娟没有上过大学，从2000年开始全职创业，后来开始自学英文，考取了长江商学院MBA，此后去往美国深造。“起点低不可怕，只要坚定梦想，拿出行动来，屌丝也有逆袭的一天。”米雯娟自嘲。

米雯娟的梦想是让孩子们在家就可以上美国小学。

她从小就热爱英语，高中时自学考完了英语四、六级，米雯娟的梦想是帮助所有的孩子用语言做翅膀，去自由地行走于这个星球。当面临上大学和完成梦想的选择时，年仅17岁的米雯娟毅然选择了自己心中的那条路。

“传统的线下教学有很多问题，让我很困惑。即便之前我们的机构发展到了一千多名员工，招收了很多学生，每年做到了两个亿的营收，但当我想去匹配全世界最优秀的教育资源时，仍发现很困难。原因就在于，中国传统的面对面教学，不论是跟韩国、日本，还是跟美国相比，都是落后的。”米雯娟强调。

她认为，互联网对教育的最大颠覆，一是因材施教，二是快乐学习。从线下到线上，不是简单照搬课堂模式，而是重新构建整个学习流程，重塑用户体验。

基于这样的认识，米雯娟开始探索属于未来的学习方式。

米雯娟分析，线下英语教育的第一大痛点就是找不到好的外教老师。在中国，有11万的外国人，其中母语是英语的人有四五万，这些人相对而言具备教师资质，而他们中愿意做英语教师的人又少了一些，大多数为留学生，这些有限的外教资源分摊给全中国想学英语的小朋友就显得很少，供需比例大概只有1：10。

第二痛点就是缺少优质的英语教育内容。线下培训机构用的教材比较分散，可谓五花八门，基本是使用各种国内出版社或者国外出版社的教学内容。因此在学习上的连续性和有效性方面都很难保证。

第三个痛点就是价格昂贵。“如果我们在当地找一个一对一的老师，每堂课大概要600元。培训老师和机构赚到的钱都不多，家长付的费用又非常高。因为线下店面租金、机构运营以及广告营销占了很大一块成本。”

此外，时间成本也不容忽视。“对于家长和孩子而言，花在路上的时间也很多。尤其在北京这样的大城市，交通成本高、停车也很麻烦，而且雾霾天多，空气污染严重。”

要想解决这些难题，必须将过去ABC的基因与光环全部归零，然后重新出发。“依靠互联网的方式，把最好老师、最好的内容，高效的带给中国的小朋友。”

个性化美国小学课堂，越洋打造“一对一”个性在线少儿英语辅导——这是米雯娟对VIPKID品牌的描述。

5-12岁是一个孩子学习外语的黄金时期，在这一阶段如果能够接受到原汁原味的美国小学教育，对孩子们的语言能力培养和性格的养成都是非常有帮助的，VIPKID通过互联网将北美最好的少儿英语教育资源引进到中国大陆，整合了拥有少儿教育资质的英语母语外教，活泼生动的电子化教材和多对一的贴心服务等诸多优势，帮助适龄小朋友完成在家就能上美国小学的梦想。

VIPKID的最大特点，就是能够牢牢地抓住孩子们的注意力，给他们浸入式的教学体验。孩子们不但可以和美国的教师家庭进行互动，通过VIPKID这扇窗口，从小就了解到英语国家的文化以及生活习惯；甚至可以通过全英语的教学过程，学习到自然、数学等科学知识，建立起一套英文的全知识体系，将来应用到生活以及成长的方方面面。

同时家长也不用再为英语老师的教学质量而担忧，VIPKID的所有教师资源，都来自北美以英语为母语的国家，而且经过了严格的考核筛选以及培训，确保了师资的高质量以及稳定性。而且“一对一”的教学模式，也让家长不用担心孩子是否能够跟得上班，或者学得太浅等大班上课的问题，真正实现对孩子的因材施教。

对于美国英语老师来说，他们利用零散的时间，就可以帮助远在大洋彼岸的中国孩子学习到英语这门全世界通用的语言，甚至扩展孩子们对于世界的认知，是一件无比崇高而且有意义的事情。

如今VIPKID已经拥有过万名学生，超千人的教师团队，以及200人的服务和管理团队。业务覆盖全国一二线城市，其中55%的学员来源于一线城市，45%的学员来源于二三四线城市。

移动教育中做共享经济

“每一个人都非常关注小朋友的教育，在儿童教育这个领域里面其实是非常大有可为的。”

米雯娟引用美国前国务卿康多莉扎·赖斯的一句话：“其实不在意每个人从哪里来，最重要的是你往哪里去，不论你的阶层教育是唯一的一个途径。”

在教育本质这件事上，米雯娟认为应该是因材施教和快乐学习。在过去的200多年以来，自从有了学校这样一个体制，每个小朋友都要在统一的教材体系下去学习和一个班里去学习，他们的个性和单独的进步很少得到关注。“而在在线这个环境里面，通过我们建立针对每个小朋友不一样的个性化的学习内容，去给他们匹配到最棒的全世界优秀的师资，是可以让小朋友实现因材施教、快乐学习这样一种方式的。而在这种方式下，可以激发小朋友的创造力和探索的意愿。”

米雯娟希望给学生带来一种激励和探索，让他们自己可以把语言当作一个翅膀，把身边的世界当作一个大教室，让他们从小自由行走在这个星球上。这个可能是探究教育的本质可以给我们商业模式带来一个不同的认知。好的师资可以带来好的体验，通过老用户的传播可以带来新增用户。在共享经济这件事上，最大的体会就是要加强供给端的建设，因为我们觉得在中国这么大的市场里面，消费升级、家长（微博）对于国际教育的重视以及需求是永远在这的。如果没有一个好的品质，即使做到了规模也会被市场抛弃。

终身教育是每个人都离不开的过程，同时每一次成长也都会有一个过渡期。要学会如何在不同时期，更好调整自己的学习状态和方法，从而完成目标获得成功。

近年来，真格基金布局大量教育培训类创业项目。徐小平十分看好VIPKID的在线模式，徐小平认为，在线教育行业竞争已经转向更为垂直细分的领域，VIPKID通过互联网连接实现了中美教育资源的无缝对接，是中国教育国际化的崭新而有效的创新和突破，为中国学生的国际化培训打开了一条宽广而前途无限的通道。

据介绍，VIPKID的课程将每一个年级要掌握的知识点融入其中，再把适合中国孩子学习英语语言的内容结合起来，而不仅仅是学习单词、语法这些单一的元素。VIPKID 将语言艺术、数学、科学等跨学科内容和独立思考、团队协作、领导力等互联网时代技能融入了英语学习，并通过学习成果评估体系，全程测评学习效果，以此来保证每个中国小朋友的学习与美国同步。

“我们在教研上投入非常大，有30多人的国际化团队，包括高学历和经验丰富的同事，一起去开发教学内容。很多国外知名的出版集团高管来中国也会到VIPKID来考察数字化和在线的教育模式。”米雯娟说。

为了保证师资力量，VIPKID有专门的外籍员工核心团队负责招募和管理外教，入聘的比例为6%。目前外教已经有1000名以上，师资来源于具备北美教师资质的小学教师，VIPKID为之提供远程培训。他们通常利用业余时间从事在线视频教学，教学内容和上岗培训让老师上课都有标准化的流程。

“我们的客户基本是中产阶级，家庭收入在一线城市30-40万，二线城市在20-30万，每个小朋友每年的学费1.5-2万，平均到每节课的费用是130-150元。目前中国大约有1.5亿的家庭有适龄的小朋友，10%以上的家庭，也就是一两千万家庭有充足的购买力。”她告诉记者，今年以来，VIPKID的月收入始终保持在30%～50%的增长速度，续费率高达 90%以上。这也让VIPKID被越来越多的投资人认可。

2014年10月，VIPKID得到经纬中国、红杉资本和创新工场数百万美元的A轮融资。2015年9月，VIPKID完成了由北极光领投，经纬中国、创新工场和红杉资本跟投的近2000 万美元的 B 轮融资。这也是目前全球少儿在线英语领域规模最大的一笔融资。

米雯娟对未来很有信心，“目前看，市场非常分散，还没有看到比较有力的竞争对手，各家模式不太一样。而且，市场足够大，即使有竞争，我们还是能获得目标用户。”