架一座心灵之桥，收获和谐

王丽萍

记得带完第一轮初三，我大大松了一口气，放下板着的脸孔，满心欢喜地期待学生归来探望。几天、几个月，直至几年，那魂牵梦萦的面孔始终没有出现，是什么让他们一去不复返，而匆匆行走的我却未曾发现这越来越遥远的距离？回想和他们在一起的日子，我对他们斥责多，表扬少；要求多，鼓励少；严厉多，宽容少；命令多，商量少；而我还自以为这是为了他们好，就在这不知不觉流逝的时间中，他们对我这个班主任封闭心扉，情感冷漠，师生之间除了上课、考试、成绩，似乎别无交流。我想他们定是视学校为牢笼，视我为猛虎，快快逃离这儿才好。

一晃又许多年过去了，我渐渐明白了一些师生关系的重要性。师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系。从表面上看，这种关系着重表现为传授知识与获取知识的关系，但实际上，如果教师仅仅单调地、一成不变地竭力向学生灌输知识的话，那样的教学效果是很差的，教师必须重视与学生之间的情感沟通，才能调动学生的主体性和积极性，才能使教学成为教师和学生合作互动的有效学习过程。从长远来看，良好的师生关系是教育效能产生的关键，它对学生思想品德的养成、知识能力的培养，以及身心和个性的全面发展都大有裨益。应该说，建立良好的师生关系是教师必修的“隐形”课程，正是它的隐形，才被许多初为人师者忽略，导致了失败。

明白了前进的方向，我就开始留意起师生相处之道，要建立良好的师生关系，就要走进学生的心灵，只有架起与学生之间的心灵之桥，才能收获和谐。

一、端正心态：悦纳

2003年，贝特西·罗杰斯当选美国“全国年度教师”。他认为，教师必须以关爱、积极的态度接纳学生的全部，为学生营造有助于他们身心发展的教学氛围。在她的努力下，无论是不愿读书的淘气包、来自破碎家庭愁苦不堪的可怜儿，还是内心充满恐惧的害羞的孩子，罗杰斯都能使他们逐渐获得自信，走上发挥自身潜能的道路。

接纳是指在教育教学过程中，教师对学生在言语和行为中表现出来的独立性举止给予承认和接受。它不是赞同，而是对学生的宽容、尊重、认可、真诚和爱心。接纳是缩短教师与学生之间心灵距离的重要手段，也是最终使教师的严格要求得以贯彻的良好基础。它是教师对学生进行成功教育应掌握的一种教育艺术。

在与学生们接触的初期，教师在对他们模糊感知的情况下，要做到对学生们愉悦接纳是比较容易的事。在这一时期，学生通常处在观望期，不会轻易犯错，而教师也不会一开始就很严厉。这时候，教师第一次见面时的呼唤、脑袋上轻轻的抚动、亲自帮他们包一次书皮……都可能让学生们雀跃不已。

最难的是在相处久了以后。学生难免会犯错，甚至一犯再犯，出现反复，如果这时教师亮出看家的“惩罚”法宝，那就糟了。学生的错误一次比一次严重，教师的惩罚一次比一次严厉，由此形成恶性循环，最后，身经百战的学生会怎样呢？会“无所畏惧”，破罐子破摔。

最先改变的必须是教师，适当的惩罚是需要的，但不是基于心理上排斥性的惩罚。这时我们教师最重要的是注重对学生情感上的接纳。要知道，这些调皮的学生屡犯错误，他们的内心也会感到不知所措，这时他们最需要的是帮助，而不是训斥。此时此刻，教师最易以接纳的心态来触动他们的心灵。如果教师以接纳的心态站在学生的立场上看问题，就能够透过事情的表象，弄清楚事件背后的学生的意图和感受。教师与学生做一个深入、细致的情感交流，或口头，或书面；或一次，或多次；只有师生间的心互相沟通了，道理的传递才会畅通无阻。

记得前两年接手的初一班上有一个男孩，刚报到时就表现非常“突出”，聊天、忘作业、顶撞教师、不按要求完成班级打扫任务。你一说他，他就用不满的眼神看你。有了这样的初始印象，我从内心就不喜欢他，以致开学之后，每遇到一些事都是用责备的语气，渐渐地这个学生问题越来越大。我开始反思，我对他的教育出现了什么问题。我理智地回想从刚开始和他接触到现在的整个过程，我不得不承认，他给我的第一印象使我对他有了排斥感，我从一开始就没有好好接纳他，或许他并不是我想象的那样糟糕。但我从一开始就给他定型了，没有给他应有的宽容和鼓励。想起这些，我后悔莫及，作为教师，我应该张开接纳的胸怀，每天期待学生新的一面，用爱引导他点滴的成长。

二、把握关键：沟通

沟通，并且只有沟通才能构架起师生之间心灵的桥梁。因此，沟通是创建和谐师生关系的关键。一次成功的沟通，就是一次心与心的靠近，就能给教育创造成功的机会。教育中如果缺乏沟通，那么教师在学生们面前是“像雾像雨又像风”。而学生们对教师自然是“白天不懂夜的黑了”。久而久之，双方都陷入埋怨和痛苦之中。其实，“通”则“不痛”，“不通”则“痛”，通过沟通，彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能达到师生和谐相处的暖心境界。

如何沟通，方法林林总总，但我觉得最重要的是要寻找适合自己性格的沟通方式。有的人幽默风趣，能在轻松的氛围中化解的不快；有的人沉着稳健，能在深刻的道理中坚定学生曾摇摆的方向。

我没有幽默风趣的能力，离沉着稳健也相差很远，怎么办？早在1958年，科根研究指出，温和、体谅的教师备受学生欢迎。我想，我应该利用我性格中谦逊的品质来温和、诚恳地和学生交往。因此，在沟通方式上，我比较倾向于我所能把握的温和有效的方式。

1.说话温柔。一个好教师就应该用温柔的语言来暖化学生。简单粗暴的呵斥教育只能起表面的效果。更深入人心的是温柔的语言带给学生的信任感。就像“水的载歌载舞能使鹅卵石光滑剔透”，而重重的敲击只会让石块棱角毕露，甚至粉碎。让学生在如沐春风般的谆谆教诲中感动、成长。

2.眼神交流。教师的眼神影响着学生的心境和态度，对学生有极大的暗示和感染。实践证明，教师的眼神和学生的眼神接触时时间上要充分、面要广、要有爱，只有这样，获得信赖和敬重的可能性才会越大。在多数时候，我比较喜欢用眼神和学生们交流，特别是初三的时候，学习任务很重，要专门抽时间来和学生好好谈一谈的机会不多。我和学生们已经共处了两年，到了初三，相互之间已经非常熟悉，这时，他们就能从我的眼神中获得很大的精神力量。面对浮躁，我给予嗔怪的眼神；面对成功，我给予肯定的眼神；面对失败，我给予激励的眼神。一切尽在不言中。

3.书信交流。从调查中发现，特别是初中的学生，对书信交流思想的方式情有独钟。书信的交流既可以避免面对面的尴尬，可以将一些曲折复杂的思想在自己的慢慢思考下清晰呈现，还可以将一些澎湃涌动的情感洋洋洒洒地诉诸笔端。假如在日常的校园生活中，你最容易接触的是那些活泼开朗的学生，那么，书信就能帮你很好地了解那些沉默寡言的学生，只要你积极鼓励他们拿起笔，然后为他们排忧解难。

我深深地记得自己上高中时那段灰暗的日子，成绩由名列前茅跌至中等偏下，家里也有了一些不大不小的变故。我感觉自己整日灰头土脑，心情极差。我们的班主任算是一位较负责的老师，但不知道为什么却没有察觉到我的变化。我在晚上悄悄点着灯，写了一封长长的信，却不知道该将它放在哪儿。就这样，那成了一封没有人看过的信。我想，要是当初我们的班主任能读到那封信，继而找我谈谈心，那该能多么慰藉少年那颗孤寒的心啊。

4.特殊关爱。教育不是工业，而是农业。每个学生背后的家庭情况各不相同，特别是不幸的家庭各有各的不幸，在这样的家庭中长大的孩子有明显的特殊性格。我们不能用千篇一律的方式来对待他们，而是需要用特别的方式来疼爱这些特殊家庭的孩子，为他们排忧解难，解决他们的思想困惑，鼓励他们面对人生，成为他们的精神支柱。

在悦纳和沟通之后，教师和孩子们之间架起一座心灵之桥。重要的是，教师要承担起架桥者的职责，指引学生前进的方向、驱散学生心田的寒意、慰藉学生干渴的灵魂。我相信，只要用心，总会创造暖心的和谐之境，为有效管理学生奠定坚实的基础。