中国心理咨询业的现状、前景及问题对策

李瑞海

【摘要】：心理咨询是现代社会中的一个重要职业领域，其职业行为的规范性及其发展水平，关系到人民群众的身心健康和切身利益。本文主要描述了目前中国心理咨询业的现状以及前景，并针对所存在的问题提出了相应对策。

【关键词】：心理咨询；现状；前景；问题对策

心理咨询是现代社会中的一个重要职业领域，其职业行为的规范性及其发展水平，关系到人民群众的身心健康和切身利益。调查表明，目前我国居民中心理疾病已超过心血管病，跃居我国疾病患者的首位，约占 20.8%。心理疾病是在心理出现偏差时没有得到及时救助和调整，发展成为精神类疾病。2002 年，国际心理治疗大会保守估计，中国大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。针对心理疾病的迅猛增长，心理咨询业也随之呈现旺盛的需求。心理咨询业在我国已形成了强劲发展的基础。

一、目前中国心理咨询业的现状

1.心理咨询的定义

心理咨询是咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。美国心理学家卡尔纳对咨询的定义是：心理咨询是指一种专门向他人提供帮助与寻求这种帮助的人们之间的关系。在这种关系中，助人者的手段及其所创造的气氛使人们逐步学会以更积极的方法对待自己和他人。心理咨询能够为人们提供全新的人生经验和体验。

2.心理咨询的作用

心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。心理咨询所提供的全新环境可以帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法，不仅能够帮助来访者解决问题、排除困扰、还能掌握自我调节的方法，从而可以提高生活质量，提高工作效率，成功教育子女，处理好家庭关系。

3.心理咨询在中国

心理咨询作为一个标准化的行业在中国仅仅诞生10年（2002年始）。作为一个新兴的行业，它有着太多需要完善的地方。当前中国的心理咨询市场用“鱼龙混杂”来形容并不为过。

我国2002年由劳动保障部设立心理咨询师认证制度，2003年7月，上海的51名学员正式获得心理咨询师资格证书，成为首批国家职业标准认证出台后的印有国字号的咨询师。有关的调查资料表明，已经取得国家认证证书的心理咨询师中，真正从事心理咨询行业的不到10%；需要接受心理辅导的人群中，真正寻求帮助的人不到15%。

二、中国心理咨询的前景

目前人们对心理咨询的认知度较高，但真正尝试这项服务的人相对较少，说明这个职业还存在很大的空间可以发展。在各个心理咨询服务的方面里，个人的心理咨询室的认知度最高，但实质上，其他各个方面的心理咨询师可以从事的行业的利润和发展前景也十分可观。普遍来看，心理咨询的报酬较高，这也是未来该行业发展的趋势之一。

从市场需求上看，在中国，目前保守估计，大概有有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。按照国际卫生组织的说法：每千人拥有一个心理咨询师是“健康社会的平衡点”。这样看来，全国大约需要130多万心理咨询师。

三、目前中国心理咨询界普遍存在的问题及建议

1.心理咨询机构

目前心理咨询服务的行业包括：企事业单位、教育系统，如中小学、大学等中高等教育机构；医疗机构、司法系统、公安系统、民政系统等。有些行业的心理咨询机构可能形同虚设，没有发挥应有的作用。在此希望相关机构增强责任意识，认真对待心理咨询，积极宣传心理健康的重要性，真正承担起维护群众心理健康的责任。

2.心理咨询人员

目前从事心理咨询的人员虽然大都有相应等级的心理咨询师从业资格证书，但是实际的咨询水平和素质却是良莠不齐。而有些心理咨询师，特别是某些不正规的心理咨询私人工作室，以追求经济利益为目的，过度使用心理测验及其他心理治疗设备，有的甚至欺骗来访者，造成来访者的经济损失，劣质的心理咨询，还会使来访者的心理问题雪上加霜，更加严重，最终害人害己。

3.国家对心理咨询行业的监督、考核、扶持、重视程度

首先，心理健康咨询服务是一门实践技能要求非常高的专业工作，但现有的考核体系仅注重理论考试，大批取得资格证书的心理咨询师理论与实际严重脱节，许多咨询师虽有证书，仍然不会咨询、不敢咨询甚至错误咨询。有关部门重认证职能，轻后续职业化管理，缺乏对从业技能、从业资格和从业质量的考评和监控，极其不利于这一事业的健康发展。所以有必要建立和实施该行业全过程的从业技能、从业资格和从业质量的考评和监控体系。

2002年7月，心理咨询师国家职业资格项目正式启动，党和国家领导人非常重视，全国人大委员会李鹏委员长专门题词普及心理学知识，提高人民健康水平。”吴阶平副委员长题词开展科学心理咨询，增进人民心理健康。”2004年，中共中央总书记胡锦涛在全国加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上发表重要讲话强调要关心未成年人的成长，为他们身心健康发展创造良好的条件和社会环境。”在政府政策的大力倡导下，三级甲等医院均要求成立心理科，中小学学校也都要求开设心理咨询室，配备心理咨询师。

4.心理咨询的费用

心理咨询收费在任何国家都是昂贵的。目前，在美国，心理咨询师每个小时的收入可以达到150美元左右。在国内，据了解，现在国家规定的心理咨询收费标准为每小时60元，而实际的咨询费用一般为每小时50元至150元，甚至更高。在南京，平均收费100至200元/小时，在北京的一些CBD商务区内，咨询收费往往会达每小时100美元。总体来讲，来访者普遍认为心理咨询的收费偏高，不能接受。

5.人们对心理咨询的认识与态度

目前，一部分的人群对心理咨询这个领域仍存在一定的误解和歧视，这一点从我们实际工作中发现，许多前来咨询的来访者及其家属认为心理咨询是骗人的，就是说说话，等。所以，在未来的几年内，还需要大力的发展心理学，使更多的人们能了解它，接受，并很好的利用它。

四、总结

心理咨询——应社会需求而生，反映了中国大众心理健康意识的增强，是社会的进步！尽管当前中国的心理咨询行业存在着种种问题，但除欺诈行为外，所有的这些并不是咨询师的过错。只是我国的心理咨询才刚刚起步，行业之初难免一片混乱。咨询行业的种种问題的解决应上升到宏观的管理层面。只有从一个国家的层面将心理咨询机构以及从业人员规范化并实施有效的监督管理，行业才能得以健康快速的发展。

参考文献：

[1]阿尔泰.心理咨询业发展浅析[J].内蒙古社会科学（汉文版），2002（05）.

[2]闻羽.中国心理咨询业现实困境的本土化思考[J].中国校外教育，2009（06）.