论汽车调度管理存在的问题与措施

张尊明

摘要：现代社会，在交通发展的过程中，机动车辆越来越成为人们出行的必要交通工具，无论是在机关事业单位还是企事业单位都是如此。这些单位在其发展过程中都需要十分重视车辆管理，其管理的水平直接影响着车队的工作效率，并且对车辆的调度使用、服务质量也存在着十分重大的影响，也在一定程度上影响着整个单位的工作成效。最重要的是汽车调度管理存在的问题还会威胁到驾乘人员的安全，甚至对交通运输行业产生不良的影响。可见，加强汽车调度管理工作的重要意义。只有在管理方面进行不断的改进，才能提高管理水平，节约管理成本，取得好的成效。

关键词：汽车调度；管理；措施

在事业单位的发展过程当中，怎样提高汽车调度管理的水平是一个十分重要的问题，对在汽车调度管当中存在的问题也要进行探讨分析，然后提出解决的措施。不断积累经验，及时进行总结。

1汽车调度管理当中存在的问题

近些年，机关和各企事业单位的用车需求正在不断的快速发展，在车辆调度管理方面一直存在着一些问题，影响着各单位的工作效率。以下是对车辆调度管理当中存在的问题进行分析。

1.1车辆调度管理的方式比较随意化

因为对汽车调度方面的管理没有足够的重视，车辆管理人员在管理的时候实施的方式比较随意化。车辆管理人员在对待车辆的安全事件时十分地重视，但是在对车辆有重大安全影响的因素方面的重视是远远不够的，对驾驶员的教育和培训较缺乏，各方面的管理也十分松懈。一部分驾驶员的行驶手续存在不规范的现象，没有根据正规途径审查办理。还存在一些车辆使用时间太长的现象，比较容易发生人员和车辆的疲劳驾驶，对行车安全存在一定的威胁。有些事业单位经常会出现一人多车的现象，这样就可能出现驾驶员在使用车辆的过程中对车况不熟的情况。

1.2车辆调度管理很难满足供需的要求

合理的车辆调度管理可以达到车辆的供需要求，让车辆的供给量和需求量实现相对稳定区间。但是实际上，目前的车辆调度管理并不能够做到使供应达到车辆的需求。在目前暂不能增加车辆供给的前提下，解决供需不平衡的最主要的渠道就是对消耗的控制。在使用车辆的过程当中对消耗的情况要做到了如指掌，在使用中要把消耗的情况控制在恰当的水平，这样可以在一定程度上缓解在使用车辆中所发生的使用供需的矛盾，也能更方便的掌控车辆的情况。目前的车辆调度管理不能合理的控制消耗的范围，部分发生的损耗没有及时的投入到运营中，形成了供需的矛盾，降低了车辆使用率。

1.3车辆调度管理的制度实施起来比较困难

由于驾驶人员的责任意识淡薄，致使管理制度实施起来比较困难。大部分的驾驶员使用车辆时，觉得只要会开车就行，而忽略了车辆的保养，这样就会存在着一些问题，以致当车辆发生故障的时候不能够及时的解决故障，在排除故障方面还存在技能不成熟的现象。以致会出现一些交通事故，给车辆的管理增加了难度。在工作中驾驶员不具备足够的责任意识，没住按照制度去维护和保养车辆，使车辆的损耗十分严重，而出现供需不平衡的情况。驾驶员缺乏驾驶操作以及维修技能的学习意识，没有掌握驾驶与维护当中的知识，当发生失误操作或者维护不当所引起的故障时将会形成很大的损耗。不能及时的排除故障还有可能导致交通事故的发生。使用车辆时，一定要了解车辆的性能，性能降低将使机械发生故障，因此一定要做好保养工作。

1.4在车辆配给制度方面有待优化

车辆最优化的配给模式是不同的用途、配置以及性能的车要被应用于合适的部门当中，现在的汽车配给制度还没有达到这一模式。就会形成浪费的现象，资源利用率比较低，甚至还有可能发生各个部门不和谐的现象。

2在汽车调度管理方面采取的措施

2.1改善车辆调度管理的原则

解决以上汽车调度管理当中存在的问题，就要在调度管理上提高汽车的优化配置，坚持以下原则，实施改进。首先是人的原则。汽车调度管理员和驾驶员都必须有足够的责任心，维持一个好的工作状态，尽可能每次任务都能出色的完成。然后是效率的原则。车辆调度管理看重的是效率优先，无论是维持车辆供需平衡，还是加强工作人员和驾驶员的责任心，或者是优化车辆的配给制度，目的都是要提高汽车的运营服务效率，保证整个单位的工作顺利而有效地开展。

2.2车辆调度管理当中存在问题的解决对策

①强化法律法规意识，实行制度化管理

通过相关的法律法规对管理的工作人员以及驾驶员进行规范性和安全性的教育，在这方面不断的加强教育，对管理的法规进一步细化和深化，提高驾驶员的思想认识，使其在法制方面存在自觉性以及积极性。要重视日常的学习，这既为日常工作的落实打定基础，也能使汽车调度管理达到一个新的水平。在汽车调度管理方面要有一套完整完善的制度，通过制度化的管理手段对管理的工作人员和驾驶员的工作状态进行约束。

②强化责任意识，坚定分责定管

在汽车调度管理中，必须对管理思路进行改进，在管理时可以实施车辆管理责任制，对日常管理中的工作进行分解和划分，不同的工作人员负责不同的事务或区域。确保每辆车都有专人管理，确保每个管理人员都有自己明确的责任。落实责任制，就是责任到人、责任到事。这在很大程度上能提高管理的水平及效率。

③优化汽车的配给制度

在汽车的配给制度中，要把各个部门的实际应用能力当做基础，严格的按照规定使用车辆，根据工作性质来确定自己所需配给汽车的性能、配置和用途。各部门提前报送用车计划，统筹安排，急用先安排，不急用后安排。通过应急机制来维持汽车使用的灵活性，还要有合适的调控机制来应对处理一些突发紧急事件。最优的汽车配给制度是可以最大可能的达到车辆都在使用状态，达到车辆利用率最大化的状态。当制度允许时，车辆间可以有良性的互动，当有突发事件时，可以及时的调配车辆进行处理。形成既各司其职，又互助互利的良性运转状态。

④控制消耗，对车辆进行定期维护

控制消耗首先要对车辆进行统一调度管理，定期对车辆进行普查，经常保养、维护、检查。然后对车辆的使用要做到了如指掌，对车辆的油料管理进行定额用油，车辆的费用要经过登记办理之后再进行报销。最终对车辆进行检查，对发动机、灯光、制动、轮胎等部件的工作情况要进行定期的检查。对驾驶人员要利用教育和培训的方法，使其提高操作水平，养成定期检查维修的习惯。建立赏罚机制，对于发生错误的驾驶员以及工作人员进行适当的处罚以及批评教育，而表现优异的给予表扬和奖励。比如可以制定百公里用油定额，节油提成奖励，超标扣除一定比例工资。

⑤建立—套完整的管理控制系统

加强汽车的安全运营以及提高其运营效率，既要加强制度方面的管理，也要建立一套完整的车辆调度管理系统，该系统能够通过现代化的手段达到车辆调度管理的科学化、规范化。

3建立信息化的车辆调度管理控制系统

汽车的整个调度和运行过程当中存在着许多车况和路况信息，建立信息化的车辆调度管理的控制系统可以将信息进行快速的传递及处理。即使是在高峰期出现路面拥堵的现象，连入信息化的管理控制系统，可以将路况信息进行处理，然后传送给汽车调度管理者。管理部门可以根据收到的信息，进行相关的处理。可以据此错开拥堵时间，规划最佳行驶路线，以便准确迅速高效地完成出车任务。在恶劣的天气环境中，车辆调度管理的控制系统能通过信息的传输与处理发出预警，从而提前做好出行预案，并实时提醒出行状况，将事故发生的概率降到最低。信息化的车辆调度管理的控制系统可以实时的定位以及检测，能够根据油耗以及刹车等信息来监控汽车的运行状态，根据导航功能，能够检测汽车运行的状况和路况的信息。发生突发状况的时候，还能利用系统向警察和交通管理部门寻求帮助。在信息化发展日新月异的今天，不断完善对车辆调度的信息化管理，才能管理好驾驶人力资源、维护好车辆的整体状态，增加车辆派遣的透明度和科学性，达到车辆使用的低损耗和高效化，从而提升车队服务的整体效益。

根据车辆调度管理信息化系统，要求驾驶人员严格地遵守工作单位的规章制度以及交通规则，服从调度管理，听从警察的检查与指挥，做到准确高效地完成用车任务。每辆车都要有行驶的记录表，并录入系统。车辆的所有费用都要在系统上登记，经单位统一核查之后再办理报销的手续。在信息化系统上要制定规划和方案，定期、不定期地对车辆进行检查，在有重大活动的时候组织专门的检查。

对信息化管理进行优化有三方面，一是要建立一个健全的车辆管理制度，并且把它归纳到信息化管理体系当中。二是对车辆调度管理的信息软件进行有针对性的研发和选择。确定机关单位对车辆调度管理的信息指标，然后对单位的规章制度、驾驶员的基本档案、车辆的基本档案、车辆的保养记录、维修记录、加油记录、年检记录、出行记录等功能进行重点的完善。三是要不断的提高软件应用的能力。制定一定的培训计划，让驾驶员与管理者都可以了解软件，能够熟练的操作软件，使得信息化管理系统可以发挥出相应的效果。

4结论

在机关事业单位公车改革的大背景下，公务用车大幅削减。汽车调度管理会面临着新的挑战和更严峻的考验。对这方面进行深入地研究、科学地管理刻不容缓。以较少的车辆，完成各方面的工作要求，就要依靠强烈的责任心，完善的规章制度，以及科学的信息化系统，加强对人员和车辆的管理，提高车辆的使用效率和服务水平。