“互联网+”背景下商务英语在线互动教学模式

陈萍

摘 要：“互联网+”已成为一种“时尚”，在这种潮流下商务英语的教学模式又开始了新一轮的改革。本文分析了在线互动教学的优势及面临的问题，从在线下载资源、在线实时讨论、在线答疑解惑、在线检测考评等方面探讨了“互联网+”背景下新型的商务英语在线互动教学模式。

关键词：“互联网+”；商务英语；在线；互动；教学模式

随着信息技术的快速发展，“在线”项目从金融、贸易逐步扩展到教育、科技。教育改革浪潮一浪接一浪，紧跟国际发展趋势。作为人才培养基地的高职院校，也应顺应历史潮流，积极利用信息化教育的优势，创建新型的教学模式。“互联网+教育”的互动教学模式为师生建立了独特的教育与学习途径，同时也为学生提供了一个更为便捷、迅速的学习平台，以促进师生之间的互动，改善教学效果。

一、“互联网+”的提出及含义

“互联网+”这一理念最开始是由易观国际董事长兼首席执行官于扬提出的，随之李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”代表一种新的经济形态，它可以推动产业转型升级，并给传统产业带来了巨大的冲击，它可以促进经济提效、增值。在教育领域中，“互联网+”是教育改革的风向标，它使教育国际化、信息化、社会化、实践划，推动了教育的现代化。

二、利用互联网进行商务英语在线互动教学的优势

微课、慕课、翻转课堂在“互联网+”的带动下，如雨后春笋般地崛起，商务英语人才的培养又面临一项新的挑战。利用互联网进行商务英语在线教学不仅具备了传统远程教育的优点，还具有资源共享、教学延伸、学习便捷等优势。

1.资源共享性。以互联网为基础的在线教育最大的优点之一就是资源共享。所有的课程可以在学习平台实现共享，并供学生免费下载。在线学习不受任何时间、地点的限制，且网络资源丰富。

2.教学延伸性。传统教学中，有限的教学时间使得学生学习时思考的时间很短，且不能充分发挥他们的聪明才智。而“互联网+”背景下的在线互动教学完美地解决了这一问题。学生不必在信息闭塞的教室里“闭门造车”。在商务英语的教学中，学生需要在课前或课后通过阅读来了解课程中涉及到的一些专业知识，这时，互联网便起到了极其重要的作用。通过在线互动学习，学生可以随时获取海量相关知识，做好预习准备，完成巩固的任务。学生课后可以进行拓展性的学习，还可以跟教师互动，探讨专业知识方面的问题，幫助开阔视野。

3.学习便捷性。有了互联网，学习更加便捷，这是毋庸置疑的。这主要体现在：首先，不受时间空间的限制，可以随时随地在可以联网的地方，利用电脑、手机或联网设备进行学习；其次是分段学习：学生可以先学习一部分内容，再学习下一阶段内容，即便在观看视频的过程中，也可以随时暂停。另外，对于记忆或学习速度相对慢的学生，可以多次复习、回看教学资源。在教学容量较大的商务英语课程的教学中，这种教学模式无疑是事半功倍的。

三、利用互联网进行商务英语在线互动教学面临的问题

商务英语在线互动教学模式除了给师生带来各种好处之外，也存在着以下一些问题：

1.教学资源过剩。互联网为教育者提供了一个免费的教育平台，不管是上传还是下载资源，都无需花一分一毫。因此，资料上传者会倾其所有，将所有教学资源放在学习平台中，造成教学资源过剩。这就如同是“产能过剩”一样，不仅浪费了学习资源，同时“信息过剩”反而会致使学生学习杂乱，无重点，效果适得其反。

2.学生自律性下降。商务英语的教学内容广泛，贴近社会，与工作内容相关度大。对于还在大学校园里徘徊的学生来说，工作场所是十分陌生的，大部分人无法理解与之相关的专业知识，从而对其失去兴趣。另外，“互联网+”虽然为教育提供了便利，但也会使学生的注意力转移到其他领域，自律性下降。一旦学生失去自律性，在线学习的目的便化为泡影。

3.学生商务英语口语表达能力减弱。英语教学的最主要目的是让学生掌握听说读写的技能，这些技能尤以听说为重。传统的课堂教学模式下虽然训练听说的时间有限，但学生的优点、弱点展漏无疑，教师能够及时地予以纠正。而在互联网的教学模式下，学生更倾向于“读”和“看”，可能会有部分时间用于“听”，但是由于学生各自学习习惯、时间的不同，加之练习“说”时没有搭档，便忽视了“说”的重要性，最后导致商务英语口语表达能力迅速下降，这也是在线互动教学模式的弊端。

四、“互联网+”背景下商务英语在线互动教学模式探索

世界上万事万物都是对立统一的，凡事都既有利又有弊，如何能扬长避短，这也是商务英语在线互动教学需要考虑的问题。“互联网+”背景下的商务英语教学不应停留在单模块的听力在线学习，而应是包括听、说、读、写、译五大模块的所有内容的在线学习与教学。

1.在线资源下载。虽然网络上有很多资源，但是盲目地下载资源对学习是无益的，因此在下载教学资源时，教师应借助网络教学的优势，引导学生按照教学模块，让学生先浏览商务英语相关方面的专业知识与资源，然后再根据个人的需求有选择性地下载资源或学习软件。另外，教师可将授课计划、课程标准等上传，并在网上设立供学生学习、查询的在线教学系统。学生可以随时对自己的学习情况、学习进度进行实时的跟踪查询，了解教师的授课情况，并调整学习内容。同样地，教师也能根据在线系统了解学生学习情况，并能随时、快速地补充教学资源。

2.在线实时讨论。网络的发展催生了一大批培训教育机构，他们将商务英语培训变得更为简单了。作为培养学生主体的高职院校，更应跟上时代步伐，让知识在网上迅速传播。英语学习得益于网络，利用网络可以让学生在轻松的环境下掌握商务英语。各种各样聊天软件的开发，也为教师与学生的沟通交流搭建了更多的桥梁，师生可以利用多种渠道开展实时讨论，学生可以非常自由地参加讨论。同时，学生还可以一边讨论，一边利用网络查阅相关资料，确保自己的信息及论点、论据的准确性。而另一方面，这种实时讨论又能激发学生的学习积极性，增强学生的学习动机。

3.在线答疑解惑。以往的教学中，教师会把答疑解惑放在课后或是下一次课前。然而，学生的问题不是立马就能发现的，等学生发现问题后，只能讲问题记录在笔记本上，留到下次师生见面时才能解决。这种传统的解决问题的模式早已无法适应现在的学习节奏了。学生的记忆力是较短的，只有及时解决了问题，学生才能进行下一步的学习。与面对面的辅导不同的是，在线交流方式打破了障碍，消除了学生的紧张感，弥补了传统交流方式的不足与缺陷，同时，在线辅导也可以更好地实现分层次教学，真正地做到因材施教。

4.在线检测考评。如今，网络资源应用的智能化已非常普及，在线测试机制与网络资源一样成为了在线互动教学中必不可少的组成部分。其中智能化的写作自动评价系统是使用最为广泛的，如美国麦格劳·希尔（McGraw.Hill）公司开发的Writing Roadmap 2.0。国外很多实证研究（如Vantage Learning，2007）表明，这种在线的自动评价体系作为一种形成性评价工具，不但减轻了教师的负担，而且提高了学生的写作水平与写作兴趣。另外还有法国Auralog公司开发的TELL ME MORE软件，从口语表达、书面表达、閱读、听力和文化背景知识应有尽有，并且是分级别的教学，从初学者到专家级别。学生可以实时了解自己的英语水平，并督促自己不断地学习，由于考评系统是根据各个模块的综合成绩来测定学生的英语级别的，因此通过这样的方式，可以逐渐提高学生的英语综合能力。另一方面，教师可以充分利用这些较完善的智能化的软件，结合实际教学情况，循序渐进地检查学生的学习效果。有学者经过研究发现，学生成绩评价的方法和目标是教学评价的主体，直接影响到学生的学习动机和学习态度，同时也影响到教师的教学方法与教学内容。研究表明，正确使用考试开发其他新型评价手段能促进教学进步。

五、总结

从长远来看，结合了英语网络课堂及英语在线测评手段的在线商务英语互动教学是最为有效的、利于发挥学生主观能动性的教学模式。只有充分发挥在线互动教学的优势，才能化腐朽为神奇，开辟出独树一帜的、有效的商务英语教学模式。

参考文献：

[1]张丽华.高职高专英语应用能力考试在线辅导模式初探[J].东方企业文化，2014（09）.

[2]Vantage Learning.2007.MY Access！ Efficacy Report[EB/OL].http：//www.Vantagelearning.com/school/research/myaccess.Htmal.

[3]王玉文.如何有效利用大学英语网络课堂和英语在线测试手段[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2011（8）.

[4]崔敏，田平.大学英语教学新型评价体系的研究与实践[J].中国外语，2010（02）.

（作者单位：苏州健雄职业技术学院）