信息化条件下直升机维修差错控制及预防措施研究

彭军利 董兴旺

摘 要：直升机的安全极为重要，其危害性直接关系到机务人员的性命。根据现有数据统计，导致航空事故的主要原因在于直升机维修的差错，由于检修的不到位导致安全隐患较大。在信息化条件下，如何进一步提升直升机的维修的质量，保障直升机的飞行安全，是目前急需不断强化研究的重要环节。

关键词：直升机维修；差错控制；预防措施

1 直升机维修差错概述

直升机维修差错的特性：根据对现有直升机空难事故原因的统计，85%的事故原因在于维修差错，检修的不全面与工作质量不达标导致直升机飞行存在巨大的安全隐患， 成为了引发空难事故的主要因素所在。所谓直升机维修差错指的是机务人员在工作当中未严格按照激动的工作流程与制度开展工作，致使偏离了标准化的检修工作，导致直升机飞行存在安全隐患，轻则导致直升机受损，重则导致机毁人亡。现有研究资料表明，直升机维修差错具有以下特性：

1.1 必然性

由墨非定律可知，任何事物并非完整无缺，均存在一定概率的出错，即使发生概率极微，但依然存在可能。在直升机的检修过程中，即使工作经验丰富、工作技能再高超的机务人员在其他因素的影响下，亦存在检修差错的可能，这是必然性和偶然性的综合结果，不可能彻底消除。

1.2 延时性

直升机在飞行过程中处于飞行员的操控之中，而飞行员并非是万能的，存在操作不当或操作失误的可能。如果发现及时，在一定程度上可以纠正以避免发生空难事故，但是对于检修工作而言，检修差错具有延时性，需要经过一段时间后才能被诊断。

1.3 累积性

海恩法则认为，每一个严重事故不是一次性形成的，而是事故前已经有29起轻微事故及300起未遂征象和1000起事故隐患，使事故累积到一定程度而造成的。

2 直升机维修差错的影响因素

2.1 直升机自身因素

直升机维修差错产生的原因之一在于直升机在设计的过程中，忽略了直升机在使用过程中维修工作的需求，在零部件的设计上存在着不易修复等缺点，进而导致维修工作无法实现，如果在维修的过程中出现零部件无法完全吻合的问题时，一旦更换必然就会出现差错。

2.2 社会环境以及自然环境因素

社会环境以及自然环境因素是直升机检修过程中极易被检修人员所忽略的因素之一，而事实上此类因素对于检修质量存在较大影响。例如，直升机维修场地的温度、湿度、噪音情况、光照等情况均会对维修工作造成一定程度的影响，如果此类因素超出了正常范围而且被机务人员忽视的话，那么极有可能导致维系过程中检查不到位，存在漏检和检测不合格的现象。如在检测发动机异常时，维修场地噪音极大，则势必会干扰到对发动机声音的判断，导致检测差错的发生。

2.3 维修人员自身生理因素

直升机的检修工作离不开机务人员的工作，而每个人均存在犯错的可能，也就因此给直升机的检修工作埋下一定程度导航安全隐患。尤其近年来我国部队直升机数量的增加，机务人员工作量也随之提升，无形中增加了机务人员工作强度和工作压力，容易导致机务人员疲劳工作。在此工作状态下，容易导致检测差错的发生。

3 直升机维修差错控制及预防措施

机务人员应总结他人的成功经验，反思自身的不足，同时加强学习和研究，从而有效预防直升机差错。在实际的直升机机务工作中，为了最大程度减少直升机维修差错的发生，机务人员应该加强对每一个环节的监督、检查，并认真贯彻执行，还需要采取以下方法。

3.1 强化直升机信息管理

在信息化时代下，信息的收集、管理、利用是提升直升機维修质量的重要推动因素，具体从以下方面去做好信息化数据管理工作：其一，制定信息化管理系统并安排专业人员管理，确保账号的安全，避免系统被盗用致使信息受损；其二，直升机信息“登记造册”，为便于提升维系的效率，应事先对每天直升机的信息进行记录，便于在维修过程中能够及时调用其基本信息；其三，及时登记直升机维修记录信息。直升机在检修过程涉及到诸多信息，为此要将每次的维修信息及时输入到信息系统之中，为后期的维修提供数据参考，进而简化后期的检修工作。

3.2 改善机务人员的工作条件

如机务人员的工作条件得到改善，工作效率就会相应提高，因为良好的工作环境可以使工作人员感到更加舒适，有利于工作效率和工作质量的提高，减少维修差错的发生。机务人员也要对社会环境形成正确的认识，以提高自身的适应能力，避免环境因素产生的影响。

3.3 增强体质保证充足的睡眠

机务人员的身体状况与精神状态直接关系到直升机维修的质量，因此在检修过程中做好以下管理工作：第一，要制定合理的休息制度，给予机务人员必备的休息时间以保障其精神状态，避免在疲劳状态开展工作；第二，要制定锻炼计划。直接升检修工作不论是强度和长度均是较高的，为此要强化机务人员的身体锻炼，以满足工作所需；第三，要定期对机务人员进行减压，消除其工作中的紧张感，使之在平和的心态下工作以确保工作质量。

3.4 信息化管理，加强技术培训

对于管理部门而言，必须要充分认识到信息化建设的重要性，尤其是要强化维修人员的信息化技术培训，以不断提升综合能力。首先，要在现有基础引进信息化技术与增强信息化管理理念；其次，制定信息化培训制度以强化维修人员的综合实力。如采用在岗培训、岗前培训、特殊岗位持证培训等方法。最终营造一个“严、细、慎、实”的安全工作氛围，为直升机的维修质量和飞行提供安全保障。

4 结论

综上所述，直升机的检修直接关系到人员的安全以及直升机的安全，任何维修过程中的失误或细节的疏忽，均有可能造成直升机飞行过程中产生巨大隐患，一旦发生事故其后果大都是机毁人亡，不得不引起重视。尤其是信息化时代，应充分结合时代条件制定信息化管理策略，引进信息化系统、强化人员培训、制定人员修养制度等，以不断提升直升机检修的质量。

参考文献：

[1] 赵盼，郭际，李春晻.直升机维修保障能力评估指标分析[J].现代商贸工业，2010，22（12）：308-309.

[2] 王国才.直升机维修任务优化设计技术研究[J].直升机技术，2008（2）：29-34.

作者简介：彭军利（1985-），男，助理工程师，本科，主要从事直升机一线维护工作。