新媒体新技术在图书馆服务工作中的应用研究

任晶

摘 要：21世纪是信息化的时代，人们使用的工具越来越现代化，新媒体新技术的出现更是在人群中掀起一阵热风。新媒体新技术满足了人们对现代化的需求，迎合了大众的口味，让人们可以迅速获得信息掌握发展趋势。如何将新媒体新技术运用在图书馆服务中，是一个值得研究和解决的新课题，该文就其在图书馆服务工作中的应用做了简要的分析和研究。

关键词：新媒体 新技术 图书馆服务 应用研究

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）06（b）-0125-02

新媒体、新技术的发展代表着国家未来媒体技术的大致发展趋势，传统媒体常常借助于电视、广播、报刊、杂志等单一形式来完成信息的传播，而新媒体新技术是在传统媒体的基础上运用先进数字媒体技术开发完成的，对于信息的传播加工和新的诠释。新媒体技术的出现，方便了图书馆服务工作的开展。

1 图书馆阅读服务中应用新媒体技术的必要性与重要性分析

图书是人类进步的阶梯，而阅读是人类获取信息的基本途径，是人类行为活动中最具独特性的行为，进行图书阅读活动有助于传承人类精神文明，激发新知识，促进新技术的产生。图书馆作为传播文化文明的主要服务团体，是展现阅读行为的主要场所，在图书馆管理中阅读服务始终占据着主体地位，各个服务项目的开展都要仅仅围绕阅读服务，随着教育文化事业的不断发展，图书馆的阅读服务也要不断得到提升，积极改进服务质量是阅读活动的主要展开方式。

1.1 新媒体新技术的简述

新媒体新技术概念产生于20世纪60年代末、70年代初，首次出现是由美国电视广播技术研究所的所长P·戈尔德马提出。70年代初，新媒体在西方国家开始广泛流传，许多的工作者开始对新媒体新技术进行研究探索。新媒体是一种运行新技术发展起来的，用以传递消息提供服务的媒体新形态。相比较而言，新媒体具有很多的优势：多元性、高度的互交性、个性化、分众化、便捷性、跨越时空性等。新媒体的各个优势共同构成新媒体的独特性，也推动着新媒体技术的不断发展。新媒体的流行形式很多，大致上分为三类：第一类是以信息网络为载体的网络新媒体，这些站点都是个人或组织所建立的用来传播各种信息，这类站点有博客、搜索等；第二类是在网络媒体的基础上超越时空界限的移动媒体技术，这些媒体技术能够发挥出广大的时空空间，具有可移动性的功能，例如：移动电视、无线手机等；第三类是以数字技术为主体的数字新媒体技术，相比较而言，数字媒体的传播功能更强大，具有个性化、自主性的特征，这类产品有MP3、MP4等。

1.2 图书馆阅读服务中应用新媒体技术的必要性与重要性分析

图书馆的阅读服务对文化文明的传承和流通有着极其重要的意义，科学技术的进步对提升图书馆阅读服务水平有着很大推动作用。国家文化部在“十二五”期间加强了对文化事业及文化产业的管理，将完善文化产业及事业的发展体系作为工作的重心。图书馆作为传播文化的主要发源地，要积极落实文化部的政策，不断完善服务工作的质量，提升自身在社会中的生存地位。将新媒体新技术应用在图书馆的服务管理工作之中，可以帮助图书馆整合书库资源，建立统一的阅读服务平台，积极开展新资源的建设；新技术的运用使得图书馆阅读服务的基础建设得到了很大提升，数字化资源的运用便于人们搜索书籍信息。将新技术运用在图书馆的阅读服务中能够有效解决图书馆所面临的一切问题。新媒体新技术是信息时代的最新产物，改变了以往信息的传递方式，加速了信息的流通效率。新媒体新技术是站在用户的角度上开启图书馆的服务工作，能够有效解决信息不匹配的失误，充分显示阅读形式、内容的多样性，给读者带来阅读的动力，所以在图书馆的服务工作有必要引入新媒体新技术。

图书馆的阅读活动能够有效地推动文化产业的发展，提高阅读活动的服务水平是完善文化信息产业的前提，提升图书馆阅读服务的工作质量有助于在人民中间形成良好的形象，提升全民的文化素质水平，促进国家综合国力的发展。

2 新媒体技术在图书馆阅读服务中的具体应用

2.1 新媒体新技术的应用优势与缺陷分析

新媒体新技术是数字化、信息化、知识化综合发展之下的必然产物，相比较与传统媒体，新媒体改变了信息交流与传播的方式，促进了信息的流通速度，为读者提供了便利的阅读条件。准确来说，新媒体新技术所具有的特征和优势，能够符合新文明建设下图书馆服务工作的工作方式和思想观念，将新媒体新技术运用在图书馆的阅读服务中可以帮助图书馆负责人解决当前阅读服务工作中出现的问题。还拓展了图书馆阅读的展开形式，更新了阅读书籍的内容，加快了图书馆服务工作的多元化发展理念。但是，作为新型出现的信息化媒体，新媒体新技术也存在一定的缺陷，在具体应用的过程中也会产生一些问题。具体来说，因为新媒体新技术在我国图书馆服务工作中的应用属于初级的发展阶段，其能够应用或借鉴的理论经验少之又少，外加图书馆阅读服务属于一种公益性、社会性的服务机构，所以新媒体新技术在具体应用的过程中，容易与时代发生矛盾。在具体应用中产生的问题有：应用新媒体新技术的观念发展不完善、缺乏系统性和综合性的应用等。

2.2 新媒体新技术在图书馆服务中的具体应用情况分析

第一，图书馆服务工作要在阅读服务链条的基础上应用新媒体新技术，发挥出阅读服务的主导作用，突出阅读服务在图书馆运营流程中的地位。有效展开图书馆阅读服务工作，对提升图书馆在民众间的地位具有很大帮助。图书馆在应用新媒体新技术之前，要综合考虑图书馆面临的外部竞争环境及内部所要进行的具体应用举措等，运用整体性的原则来规划设计图书馆中的阅读服务主体链条。阅读主体的服务链要求图书馆要将读者作为阅读服务的重点对象，并且要对阅读服务的形式及内容进行综合性的提炼，展开全面战略性的规划与评价，继而从整体上来提高图书馆阅读服务的质量水平。具体来说，图书馆的阅读主体服务链可以从三个方面来展开，即各服务环节的精细化服务层、各战略环节的封装层、阅读主体核心理念的指导层。将这三层与并图书馆阅读的各项服务融合在一起并对其进行及时改造，进一步增强阅读服务链的适用性、整体性与灵活性，促使阅读服务链实现由内而外的、综合的信息流程。

第二，图书馆管理人要从读者的阅读需求出发来提取挖掘各个环节以便更好地应用新媒体新技术。读者的阅读需求是人们从生活实际出发，为解决生活问题而查询信息阅读书籍。通常来说，读者的阅读需求可按其需求程度分为潜在信息需求、意识信息需求和表达信息需求。所以图书馆的阅读服务工作也要从读者的需求出发尽量满足读者三个不同层次的需求，努力激发读者强烈的阅读兴趣和求知欲，使得新媒体新技术能够为读者的阅读需求提供了更好的阅读空间，帮助图书馆阅读服务提升工作质量和效率。

3 结语

在信息技术及文化知识不断完善和发展的背景下，我国图书馆要积极转变阅读服务理念，让其更贴近科学化、现代化。新媒体新技术在图书馆阅读服务中的有效应用，有利于激发用户的读书欲望，运用现代技术分析用户的阅读需求信息，依据其需求进而给用户进行书籍推荐，帮用户挑选出符合需求的资料。新媒体新技术自身的优势在图书馆阅读服务应用中能够充分显示出来，重视新媒体新技术在图书馆阅读服务中的作用，有利于提升图书馆阅读客户的知识掌握能力，进而切实地增强图书馆在网络信息服务市场中的竞争力。

参考文献

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