“口水”与暗战齐飞 巨头魅影下的二手交易乱战

徐坤

数据显示，2016年中国闲置市场规模保守预计已达4 000亿元人民币。与之相对应的是，阿里巴巴（以下简称“阿里”）与58同城先后入局推出闲鱼和转转，此外还有众多创业公司进入其中，比如猎趣和空空狐等。为何闲置交易会在2016年迎来大爆发？如此众多的闲置交易APP，谁会是最终的大赢家？

持续升温，明星与资本的大力助推

近日，孙俪自曝在网上出售家里的闲置物品，被粉丝称赞勤俭持家。而在《太子妃升职记》中饰演太子的演员盛一伦也曾在闲鱼发起的“全民出价”活动中拍卖自己的暖手炉，粉丝们一度出价六位数。明星的参与，其实只是日渐火爆的闲置二手物品交易市场的缩影。

“以前是没有东西，现在是你家里没有地方放东西了。”58同城CEO姚劲波一语道出了二手市场的价值。其实，闲置二手物品交易电商并不是新鲜事物，但由于社会观念、物质条件等方面的因素，闲置二手物品交易电商行业一直处于不温不火的状态。

移动互联网时代到来之后，闲置二手物品交易逐步从PC端转移到移动端。到了2016年上半年，沉默已久的闲置二手物品交易市场终于在资本的热捧下迎来了爆发期。虽然势头相比去年O2O热的铺天盖地要差得多，但也算得上风波频起，不仅各大互联网巨头相继入局，众多创业公司也蜂拥而上。

今年开年以来，先是消费领域门户网站什么值得买在1月中旬推出二手交易区闲值转让。紧接着，百姓网在3月推出了闲置平台乐空空，被认为是对标58旗下的转转和阿里旗下的闲鱼。5月18日，阿里旗下闲置物品交易平台闲鱼和拍卖业务正式合并。5月30日，手机数码回收平台回收宝宣布获得近1亿元人民币的A轮融资。6月7日，旧爱宣布获得乐视领投的3 000万元人民币的天使轮融资，其创始人郭鹏表示“希望成为乐视的第八生态。”

6月18日，闲鱼作为除了天猫、京东和苏宁等主流电商平台之外的一个变量参战“618”。在阿里Q1财报中，闲鱼和钉钉等业务并列，被称为“四小花旦”，未来可能还将举办“二手购物节”。6月23日，58二手宣布全面转型为转转，转转被升级到集团一级部门，和58到家在同一级别。此外，还有京东旗下的“拍拍二手”环顾窥伺，二手物品交易市场创业火热程度可见一斑。

市场巨大，阻碍与竞争压力也巨大

闲鱼负责人谌伟业认为，随着公众消费升级和闲置交易意识的提升，闲置交易市场未来将迎来全面增长期。基于这种看法，信心爆棚的谌伟业甚至提出了“颠覆淘宝”的口号，大有与传统电商一较高下的意思。然而从实际体验来看，闲置二手物品交易平台并没有宣传的那样美好。这个市场仍处在布局探索阶段，激烈的竞争还在后边。

单从数据上来看，众多互联网巨头和创业公司的热血沸腾并非没有道理。保守预计，2016年我国闲置市场规模将达4 000亿元人民币。在巨大的利益面前，从阿里、京东与58赶集等行业巨头，到背景复杂的创业平台旧爱和回收宝，还有诸多看到机遇蓄势待发的创业新军，皆前赴后继加入。

然而，繁荣发展的背后也存在着诸如买卖双方的信任建立、商品质量、退换货争议和产品售后服务等无法忽视的问题。目前来看，同为“富二代创业”的闲鱼和转转不仅实力强劲，解决此类问题的力度也相对较大。

凭借电商老大阿里的影响力，闲鱼隐隐处于领先地位，难怪谌伟业信心满满地表示：“相较于竞品还处于跑马圈用户的发展初级阶段，闲鱼已经搭建起一个独立于淘宝外的社交生态圈”，蔑视之情溢于言表。久经战阵的姚劲波当然不甘在口头上吃亏，于是颇为淡定地回应：“转转的对手不是闲鱼也不是爱回收这些平台，而是用户的使用习惯——闲鱼们是帮助培养用户习惯的友军。”

大放嘴炮的同时，真枪实弹的战斗当然也少不了。引入社交关系链和实名认证机制，成为闲鱼和转转争相升级的重点。谌伟业表示，闲鱼每天成交量很大，但确实存在恶劣的用户甚至诈骗集团欺骗消费者的情况，阿里神盾局及安全团队一直在跟这些人作斗争。闲鱼用户之间可以看到彼此的淘宝等级、芝麻信用分数和微博信息，而且平台打通了支付宝实名认证。8月底，又整合这些认证方式推出了信用产品“闲鱼号”，除身份证与公安数据比对验证外，还提供摄像头拍照上传的实人认证服务。

由于58同城与腾讯之间的关系，转转天然导入了《微信》关系链，但它同时也引入了芝麻信用。在使用什么方法增加用户间身份可信度这方面，转转并没有排斥阿里系的产品，这种巧妙借助对手力量的做法，不可谓不聪明。在支付安全方面，转转通过联合微信提供担保支付功能，把过去的二手交易的弱关系升级为强关系。

此外，盈利模式也是一个亟待解决的问题。有业内人士分析指出，目前国内二手交易平台的做法均是先跑马圈地再考虑盈利，整个行业还处于起步阶段。当然，闲鱼背靠阿里财大气粗，转转在58旗下同样有钱任性，其他平台也各有神通，盈利问题并不急切。

小编观点

总体而言，闲置二手物品交易市场正在迎来爆发。不过，目前尚无明确行业规则存在，行业还存在不少的不确定性。激烈的竞争才刚刚开始，很难说谁会成为最后的赢家。但可以肯定的是，最终的胜者一定是很好地解决了物品质量、交易安全、售后服务和盈利模式等老大难问题。