新时期医院人力资源管理精细化分析及实现探究

【摘 要】随着新医改的不断推进，新的医疗环境强调医院优化与调整内控管理的必要性与紧迫性。人力资源管理作为内控管理的重要内容，实现人力资源管理精细化，具有显著的现实意义。本文分析了新时期医院人力资源管理精细化的必要性，并在此基础之上，阐述了新时期医院人力资源管理精细化的策略。

【关键词】新时期；医院；人力资源管理；精细化

一、前言

人力资源管理是医院内控管理的重要内容，推进人力资源管理精细化建设，是基于医院自身发展的内在需求，也是医院适应新医改形势的重要保障。当前，医院正处于深化医改的关键时期，在加强信息化建设的同时，推进人力资源管理精细化，具有良好的内部条件。并且，人力资源管理精细化的推进与实现，提高了人力资源管理的有效性，对于人力资源的开发与应用，都具有十分重要的现实意义。本文基于对医院人力资源管理的认识，以上海市普陀区利群医院为例，阐述了新时期医院人力资源管理精细化的策略。

二、新时期医院人力资源管理精细化的必要性

1.人力资源管理精细化的实现，是强化人才吸引与留住的工作保障

在深化医改的背景下，我国医疗环境发生了较大改变，强化“以人为本”理念下人力资源管理的优化与调整。医院人力资源管理实现精细化，一方面，医院面对日益激烈的行业竞争，强化医疗人才吸引与留住的工作保障；另一方面，人力资源从粗放型向精细化方向转变，强化了人力资源管理中“人文关怀”的融入，弱化传统硬性管理。

2.人力资源管理精细化的构建，是新医改的必然要求

新医改的推进，要求医院在内控管理的优化与调整中，针对紧缺专业人才、医疗骨干人才培养、人才管理机制和政策保障，尤其在人才的准入、使用、晋升、考核激励、流动等方面，着力于人力资源管理的制度创新。人力资源管理精细化，转变了单一的管理模式，弥补传统粗放型管理的不足，是医院适应新医疗环境的有力之举。

3.人力资源管理精细化的推进，是人力资源管理转型发展的有力支撑

医院人力资源管理具有事业单位的一般属性，同时也有其显著的特殊性。推进人力资源管理精细化，一是促使医院人力资源管理从过去的主观性管理向制度化管理转变；二是由过去经验式管理向流程化管理转变。

二、新时期医院人力资源管理精细化的策略

1.推进人力资源管理制度的精细化，为精细化管理创造良好的内外条件

在推进与深化人力资源管理精细化的过程中，关键在于管理制度的精细化建设。首先，建立健全人力资源管理制度与办法，进一步规范人力资管理。以上海市普陀区利群医院为例，立足医院的实际情况，强化对《中高级职称聘任管理办法》的修订与完善。在职称申报条件细则中，明确规定：（1）按规定取得相应的计算机、英语合格证书；职称论文申报严格依照相关规定；（2）严格规范任职年限，不轻易突破聘任年限的要求；（3）将工作表现、投诉、表扬、科教研工作等纳入职称考评范围；（4）取得资格的中高级申请人员，经医院职称评审委员会审核，以无记名形式进行评审。其次，逐步实现人事工作流程的精细化，在明确相关责任的同时，确保工作效率，开发并应用好人力资源。在如新职工的招聘过程中，一方面强化卫生高校人才的引进工作，确保专业技术人才的招聘；另一方面，严格规范社会招聘工作程序，从人员编制报批到组织考试，明确人员招聘的规范性与统一性。

2.实现人力资源管理模式精细化，转变现有的管理方式

人力资源管理模式的优化与调整，是新时期医院人力资源管理创新发展的重要基础。在传统管理理念的影响之下，管理模式相对比较粗放，管理精细化的实现，极大地优化了人力资源管理模式，依托信息化建设，提高人力资源管理的现代化建设。

（1）强化人力资源管理精细化的管理意识。首先，在绩效考核中，要科学合理的提高管理精细化的占比，在人力资源配置、在职培训、继续教育等方面，加大考核力度，规范并提高干部职工、各科室及部门的参与性；其次，进一步完善精细化的岗位分工，明确并细化科室和人员的岗位职责和职权范围，采用科主任负责制，转变传统管理模式之下，“大锅饭”的管理形态，确保岗位职能的充分发挥。

（2）逐步推进精细化的科室协作管理。首先，精细化的科室协作，应建立在良好的协作沟通之上，通过建立良好的沟通渠道，确保科室人员学历、职称、年龄配置最优化，实现人力资源与岗位的有效对接。人事科要经常性到各科室进行人事信息的搜集与整理工作，确保人力资源的配置满足各科室的工作需求；其次，转变并完善工作流程，将相关人事职权放到各职能科室之中，如优先推荐的职称聘任等，将聘任与工作业绩紧密结合，确保人力资源用到实处，充分发挥人力资源应有的岗位职能与价值创造。

三、结束语

综上所述，在新的历史时期，医院所处的医疗环境、医疗制度发生了较大转变，如何在发展的同时，实现创新性的战略性发展，强调推进人力资源管理精细化建设的必要性与紧迫性。在笔者看来，医院人力资源管理精细化，关键在于：（1）管理制度的精细化；（2）管理模式精细化，从本质上促进医院人力资源管理的改革发展。

参考文献：

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[4]王长青，李蔓.PDCA循环在医院人力资源管理中的运用[J].海南医学，2013（04）

作者简介：

陈愉（1976—），女，经济师，汉族，上海，管理学硕士学位，从事卫生人力资源管理。