乐山地区普遍人群急救知识培训调查与分析

朱淑凤　魏知行　郭林

摘 要 在日常生活中，诸如意外伤害这类突发情况很难避免。此时，如若急救不及时、或是操作不当，会直接对公民的生命财产安全带来伤害。故此，各地广泛开展起普通人群急救培训工作。本研究采用问卷调查、实地访谈等调查方式，对乐山地区的相关工作进展情况展开调查与分析。目的在于：结合现存问题，并给出有助于改善此类问题的建议。

关键词 普通人群 急救知识 培训 乐山

中图分类号：R459.7 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.090

Abstract In everyday life， it is hard to avoid unexpected situations such as accidents. At this point， if the emergency is not timely， or improper operation， will directly harm the lives and property of citizens. Therefore， all over the country to carry out the first aid training of ordinary people. This study used the questionnaire survey， field interviews and other research methods， to investigate and analyze the related work in Leshan. Purpose： combined with memory problems， and gives help to the improvement of such problems.

Key words general population； emergency knowledge； training； Leshan

鉴于开展公众急救知识培训工作，能够在一定程度上降低突发事件和灾难发生后的伤残率，提高生存质量，近年来，乐山当地积极开展起了普通民众急救普及以及培训工作。工作开展以来，在取得了一定成果之时，也暴露出了一些亟需解决的问题。为了指引乐山相关培训工作的健康化发展，有必要对乐山地区普遍人群急救知识培训现状展开调查与研究。

1 调查总体情况

1.1 调查内容

调查内容包括两方面，一方面是调查对象的基本情况调查，主要调查内容包括：被试者年龄、性别、文化程度、居住区域等；一方面是急救相关知识以及接受急救培训的情况（参见表1）。

1.2 调查对象选择

受调研经费和时间等多方因素限制，此次调查无法对乐山市所有普通民众的相关情况逐一进行调查，故采用了抽样调查的方法。已知乐山地区常驻人口为346.6万人口，根据统计学关于调查总数选择的要求“不得低于总人数的0.005%”这一标准，此次问卷调查对象总数不得少于867人。最终，调查对象数量定为900例。

1.3 调查地点选择与时间

在调查地点和时间选择上做了如下部署：时间确立为周末，因为周六日为休息时间，街上流动的人较多，一部分农村居民也会来到城市；在地点选择上，则选择人口流动较为密集的地区。最终本次调查确立时间为：2016年3月4日（星期六）、2016年3月5日（星期日）两天。调查地点分别设置在：乐山公园、新广场华联、高北门沃尔玛三处人口较为密集的地区。

1.4 调查有效率情况

此次调查共计发放问卷900份；回收问卷900份，问卷回收率为100%。其中，有效问卷为850分，有效率为94.4%。

2 调查结果

2.1 基本情况调查说明

从调查结果来看，此次参与问卷的对象年龄分布为：最小13岁（均为周岁），最大为85岁。城镇居民为449名，农村居民为401名。就学历分布来看，参与调查的对象中，13.5%被试者为本科及本科以上学历，21.9%被试者为专科学历，29.8%被试者为高中（含中职）学历，34.8%被试者为初中及初中以下学历。

2.2 急救相关知识调查结果

参与调查的被试者，有88.8%被试者知道各救援电话，就调研情况来看，乐山居民急救电话掌握情况较为不错。有34.5%被试者了解心肺复苏的具体操作规程，有43.5%的被试者掌握止血以及具体包扎方面的基础知识，有59.7%的被试者掌握如何搬运伤者的方法，有76.5%的被试者掌握发生地震和火灾灾难的逃生常识。从相关调查结果来看，乐山普通群众对心肺复苏这一急救技能掌握情况稍显不足，而关于包扎、搬运伤者、逃生等方面的急救知识掌握情况还算不错。关于急救知识的主要获取途径，有33.5%的被试者表示通过电视、广播、网络等途径获取，有21.5%的被试者通过系统培训获取，有31.4%的被试者表示通过其他途径获取，13.6%的被试者表示处于某种原因，从未通过任何途径接受过此方面的培训。

3 乐山普通民众急救知识培训显著问题

3.1 培训面不够系统

2008年，汶川地震对四川地区带来了毁灭性灾难，为了充分地保障乐山普通民众的人身安全，乐山政府联合卫生部门、消防部门等公共部门，协同社区办公室以及村委会，进一步加强了急救知识培训工作的力度调查发现，在公共部门的部署之下，除了电视、广播等媒体宣传推广之外，樂山一部分社区和乡村已经将普及急救知识作为一项日常工作来抓，如：乐山五通桥区金山社区、冠英社区会等社区会定期组织居民开展急救知识普及工作。

与这类情况形成对比的是，乐山一些地区相关工作开展却并不理想。从问卷结果来看，选择否定项目的多为来自农村地区的被试者。这一结果也从侧面反映出乐山部分农村地区急救知识培训工作开展情况并不理想。问卷调查间隙，调查小组对部分来自农村地区的被试者就其所居住区域急救培训工作落实情况进行了访谈，一部分被访者表示：有时候，村委会成员会通过广播宣读一些此方面的知识；有一部分被访者表示：2010年后，村委会很少再宣传急救自救相关方面的相关知识。综上可见，虽然乐山政府以及相关部门已经将宣传急救知识作为一项重点工作来抓，但是，由于部分基层参与人员落实不到位，最终导致乐山地区普通人群急救知识培训工作未形成一个至上而下、深入且细致的系统。

3.2 培训知识不够完善

问卷调查发现：乐山普通人群所掌握的有關心肺复苏方面的急救知识尚不全面。与包扎、止血、地震、火灾逃生这类急救知识相比，心肺复苏这类急救知识难度要大一些，如若操作不当，还会对被救援者带来一定损害。而仅通过宣读、图示这类传统形式来宣传相关知识，并不能保证公众能够全面地掌握这项技能。

乐山对普通人群急救知识培训内容欠完善问题，不仅体现在技术性强的急救知识培训不彻底方面，而且还有内容不够全面的表现。例如：涉及到儿童与老人急救的相关培训知识就不多见。近些年新闻媒体曝光了为数不少的儿童遭遇喉咙卡异物、溺水等意外后，因为错过了最佳的救援时机，而失去了宝贵的生命。另外，老人因心急梗塞等突发疾病而丧命的突发事件也屡见不鲜。而出于保护儿童与老人目的，就应加强相关方面的应急知识培训。

3.3 培训资源投入与配置不足

对乐山地区普通人群知识培训工作属于纯公益活动。目前，在乐山市地方政府的统一领导之下，主要由乐山卫生部门、乐山消防部门、乐山公安部门等行政部门和一些非盈利公益组织负责。其运作资金主要为地方财政拨款，少部分来自公益捐款（比例很低）。针对乐山公众急救知识普及面不够全面、内容不够全面等现实情况来看，乐山接下来应进一步拓展工作范围。此背景下，将需要大量资金、技术、人员等资源投入，以支持此项事业的顺利开展。

4 优化乐山普通民众急救知识培训建议

以上就乐山地区普通人群知识培训相关情况进行了调研，结合调研中发现的显著问题，后续工作中应着重从如下方面着手改善：

首先，针对培训面不够系统这一问题，在接下来的工作中，相关管理与统筹部门，应当加大培训工作的落实情况。出于保护公民安全考虑，乐山地方政府可以出台诸如“加大普通人群急救知识培训落实办法”这类地方政策，将其上升到必须完成的政要工作这一角度，来提高基层工作者对其的重视程度，以加强普通人群急救知识培训的落实情况。

其次，针对培训知识不够完善这一情况，可通过如下方式加以解决，首先，编纂《居民急救知识普及小册子》这类教材，以作为居民的“参考书”，当遇到突发问题时，可通过翻阅小册子的方式，迅速找到解决之道。“小册子”的形式无需只停留在纸张材质一种，还可积极数字信息技术制作“电子书”。

最后，针对培训资源投入与配置不足问题。需要政府与社会的协同努力来加以改善。政府方面，应当建立起社会急救培训的支撑体系。具体工作有：首先，继续加大相关工作的财政资金投入力度，以解决师资培训、教材教具购置、培训场所使用、宣传活动策划等工作的资金不足问题。另外，为了提升此项工作的质量，还需要全民参与其中。为了让企业、私人等社会公民参与到此项工作中，政府可积极建构一些鼓励性政策，如：对参与到此类工作中的企业实施减税政策等。于社会成员而言，则应当基于“社会公民”这一身份，在力所能及的范围，自觉的投入到此类工作中，以助力普通人群急救知识培训工作的顺利开展。

参考文献

[1] 费素定，胡苏珍，金晓霞，陈井芳.宁波市农村居民院前急救知识、态度与行为现状的研究[J].中华护理杂志.2014（3）：275-279.

[2] 游新玲，牟小军，王晓利，陈沁.广州市大学本科学生院前急救知识认知和需求情况调查[J].护理学报.2007（12）：15-17.

[3] 罗银秋，潘杰，梁美英，向霞.佛山市公众基础急救知识技能掌握情况及需求调查[J].护理学报，2010（15）：5-7.

[4] 李明霞.我院学生急救知识知晓情况调查[J].当代医学，2011（12）：1-2.