移动学习在《高职旅游管理专业综合训练》教学中应用的探索

覃业银

摘 要：笔者根据在《高职旅游管理专业综合训练》课程实际教学经历，发现移动学习是课程教学好模式、人才培养新途径，应用前景极为广阔。笔者对设计合理的课程移动学习任务、移动学习有效学习方式、移动学习主要信息技术应用选取、情景学习范式和技能训练模式的选取等问题进行了探索，对开发移动学习具有良好的借鉴意义。

关键词：移动学习 微信 混合式教学 知识碎片 情境学习

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）07（b）-0082-02

笔者根据在《高职旅游管理专业综合训练》课程实际教学经历，发现移动学习是课程教学好模式、人才培养新途径，应用前景极为广阔。其对我们的做法和经验也有一定的借鉴意义。

1 正确认识移动学习，设计合理的课程移动学习任务

1.1 移动学习具有一定优势

《高职旅游管理专业综合训练》课程是我校开发的一门校本课程，它是按照“实践——理论——实践”原理，在高职旅游管理专业学生学完所有的知识点、技能点、素质点之后，再做进一步归纳性综合训练与提升的一门综合实训课程。在这门课程教学中，我们目前使用了基于文字短信、移动邮件、WAP浏览的移动学习，显现了移动学习的学习方式的移动性、学习知识的碎片性、学习过程的交互性等突出特点。通过《高职旅游管理专业综合训练》课程教学，使我们深刻认识到，基于移动通信技术的各种学习体验，能激发学生学习兴趣和对知识的掌握；效果良好和用起来方便是移动学习受到学生欢迎的关键；有好的界面和学习成绩较快地提高是吸引学生积极参与的有利因素。

1.2 移动学习运用的关键是设计合理的课程移动学习任务

根据不同的学习目标和内容，教师应设计出合理的移动学习任务，并通过不同的移动终端设备来完成。大体要设计、安排好三种形式学习。第一种是个性化学习，学习者可根据自身的需要及所处的环境，选择对自身有意义的和合适的学习内容和方法。不论在何时何地，只要学习者有学习需求，即可传递学习内容。第二种是对话性学习，学习者通过与教师或同学交流或对话进行学习，通过讨论分享思想。第三种是协作学习，特别是支持小组学习，比如个人尝试解决问题并获得答案，就可与小组讨论差异，小组得出解决方案，再将其呈现给全班，如此，学习者将经历从个人学习到小组学习再到全班学习。在这个过程中，学习者重新思考和改变对问题的认识与解决方案。

2 移动学习有效学习方式分析

2.1 针对教学活动的课前、课中、课后3个阶段，设计辅助课堂教学的应用模式

在教学中，充分利用微信、微博、QQ群等现代网络信息平台，针对学生的个性差异，因材施教，指导学生的思想、学习与生活。特别是微信，它简单、开放、活跃的平台，具有便捷、实时、背对脸（避免面对面怕出差错和害羞的尴尬）的特点。

2.1.1 微信在课前的应用

分享学习资源。微信平台可以通过其强大的分享功能将网络上所有与教学相关的资源整合起来，利用二维码、推送等功能，通过微信连接到互联网上的学习资源。

节约课堂时间。微信具有主动进行消息精准推送的功能。教师可以在课前将课题导入资料进行推送，将学生的讨论时间移向课前。同时，利用后台对用户进行跟踪，及时查看情况。另外，通过微信设置点名、提问等功能。

2.1.2 微信在课中的应用

微信互动课堂是利用微信群和微信公众平台为教学辅助，通过设置微话题——组织学生讨论——教师进行点评的互动教学方法。

2.1.3 微信在课后的应用

随时随地沟通。微信提供的免费聊天环境、实时留言、发送照片等功能，方便学生随时随地向学生提问。

实现分层教学。微信可以对用户设置分组，并分别发布不同的资讯信息。不同兴趣爱好者可以通过搜索功能，在微信上建立虚拟班级和虚拟课堂。教师可以通过微信的分组互动，针对某个学生或某类学生进行有针对性的教学，增强教学的针对性，实现分层教学。

2.2 移动学习必须结合混合式教学

“混合式教学”就是把传统学习方式的优势和互联网络学习的优势结合起来的一种学习。实施移动学习必须体现混合式教学的核心理念，即通过信息技术，有效地将“线上”与“线下”教学有机结合，学生通过课前的“线上”自学，然后由老师引导，在“线下”开展课堂的学习讨论，以此培养学生主动思考和学习的能力。这种教学方法的好处是，使不同类型的学生，都能按照自己的学习习惯安排进度，老师更多的责任是教会他们怎样学习和知识的建构，从而使课堂教育更具有启发性、开拓性。如我院“学堂在线”推出的混合式教学工具，旨在连接师生的智能终端，将课前—课上—课后的每一个环节都赋予全新的体验，并且支持多屏互动、答疑弹幕、大数据分析等，而这一切的实现，只基于老师们和学生们最熟悉的PowerPoint和微信。

2.3 移动学习分三步完成学习任务

根据当前移动学习特点，建构性学习占主要部分。学生的知识是在一定的情境中通过与他人的互动，利用必要的学习资源，使新的知识片段与原有知识碰撞，形成知识高层次的聚合，从而得到新的建构。

建构主义理论告诉人们，知识必须自己在真实情境里，通过自主学习、协作学习和研究性学习，主动进行意义建构。所谓真实的情境它包含了太多复杂的信息。你必须自己去发现有用的东西，老师只能充当促进者和帮助者的角色，要“导而不教”。

学习就是建构，而建构孕育创新。在网络时代，最好的对知识碎片进行加工整理、实现意义建构的策略是所谓“零存整取”式学习策略。其核心思想是将网络视为一个虚拟的知识银行，而个人博客好比自己在知识银行中的账户，通过对同一主题博文的不断“改写”，而实现化零为整、知识创新的目标。

“零存整取”式学习策略可分为三个阶段：

一是“积件式写作”阶段。学习者首先通过网络搜索或其他方式获取原始的信息和知识碎片，经过简单的剪切、粘贴和评述，积累形成学习的原始材料，一个小小的积件。

二是“个性化改写”阶段。当知识或信息的“积件”累积到一定的程度时，我们对这些零散的积件进行个性化加工与改造，开始对这些零碎的知识形成初步的认识。

三是“创造性重构”阶段。经过个性化改写的新知识片段与个人原有的知识体系发生碰撞，形成知识高层次的聚合。

从“积件式写作”，到“个性化改写”，再到“创造性重构”，完成一次循环，每一次循环的结束意味着新循环的开始，如此循环往复、螺旋上升，也就完成了对知识的“零存整取”过程。

3 移动学习主要信息技术应用选取分析

《高职旅游管理专业综合训练》是一种综合实训课程，涉及各种知识与技能点和室内外各类教学场所，使用移动学习的知识点、技能点多，需要支持的移动设备和方式多，分情况选取信息技术支持。

（1）掌握在无线网络教学环境下，使用移动智能终端（平板电脑、智能手机），通过微信、问卷星、二维码等方式构建移动学习环境的方法。

（2）体验在移动学习环境中通过使用云存储、云笔记等APP分享与获取教学资源建设，通过使用微信、微信公众平台、作业帮等APP开展合作学习，通过使用星图、化学虚拟实验室等APP开展自主探究。

（3）掌握在移动学习环境中使用问卷星、微信公众平台等方式开展学情调查、学习过程监控与指导、学习评价的设计与实施能力，掌握在APP STORE（iOS）或其他应用商店（安卓）中获取学科教学APP并应用于教育教学中的方法。

（4）虚拟仿真实训教学。综合运用云计算、物联网、融合通信等先进技术构建的虚拟实验教学平台（多通道导游情景实训室、模拟导游厅系统、智慧旅游实训室），灵活运用软件管理子平台、资源管理子平台、课程教学管理子平台、实验教学管理子平台、学习交流管理子平台，一站式解决虚拟实训教学问题。

（5）学会旅游软件应用。包括旅游教学软件、3D导游模拟实训软件、旅行社业务流程管理系统、旅行社前台门店销售管理系统、旅行社同行分销管理系统、旅行社地接管理系统、旅行社供应商管理系统、客户关系管理系统、客户呼叫中心系统、旅游B2C电子网站。

4 情景学习范式和技能训练模式的选取

4.1 情景学习范式的选取

情境学习理论强调知识具有情境性，学习者应该在情境中，最好在真实活动和文化背景中学习知识，鼓励协作与互动。移动终端设备和移动通信技术为我们在真实的问题情境、工作活动、文化背景中开展情境学习提供了独特的机遇。在移动技术支持的情境学习中，移动设备不再是传统的资料呈现和内容传递工具，而更多的是学习者知识建构的工具，它可以帮助学习者在真实的情境下进行意义建构。移动技术支持的情境学习又可分为多种学习范式以供灵活选取，主要包括基于问题解决的移动学习、移动探究性学习、情境感知学习和参与模拟的体验式学习。

4.2 技能训练模式的选取

在《高职旅游管理专业综合训练》课程教学中，根据不同情况，选取不同移动学习模式。一是在课堂边学习，边训练；二是课前设计、课堂递进训练；三是课前学习、课堂翻转练习；四是课前训练、课堂螺旋强化。

参考文献

[1] 徐娜.移动学习在教学中的应用综述[J].新课程研究旬刊，2015（3）：6-7.

[2] 胡朝红，刘桂兰.移动学习在教育中的应用——优势和局限[C].湖北省科学技术协会，2006.

[3] 王伟，王兴辉，周明超.移动学习在教学中的应用综述[J].软件导刊·教育技术，2013，12（11）：67-68.

[4] 余远波，周融，张锦.移动学习在教学过程中的应用[J].现代计算机：专业版，2011（21）：57-58，76.

[5] 郑海英，王玉，毕猛.基于WAP技术的移动学习应用模式探索与思考[J].中国教育技术装备，2013（9）：123-124.

[6] 刘泽琦.移动学习应用模式研究[D].北京邮电大学，2012.

[7] 彭钠，申燕伟，李海燕，等.移动学习方法在卫生职业教育妇产科护理教学中的应用及探索[J].健康世界，2015（22）.

[8] 王竹立.新建构主义：网络时代的学习理论[J].远程教育杂志，2011（2）：11-18.