高校图书馆人力资源管理改革初探

摘要：高校图书馆由于其性质特殊、功能独特，在校园生活中扮演着不可或缺的角色。每一个高校最关键的建筑就是图书馆，而这重要的地方却在人力资源管理方面存在许多问题。本文旨在解析高校图书馆目前存在的问题，并尝试提出解决方法。

关键词：高校图书馆    人力资源管理   改革

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.08.208

高校图书馆是校园文化的重要组成部分，是大学生获取知识的重要途径。在图书馆安静读一本好书，成了很多现代人必做的事情。图书馆的作用日益明显，由此，也造就了图书馆的快速发展。在其发展的同时，一些人力资源管理的问题也就凸现出来。如何应对这些问题，加强人力资源管理，做好人力资源管理工作，是提升高校图书馆作用的前提。

一、图书馆人力资源管理出现的问题

（一）高素质人才缺乏，年龄偏老龄化

随着社会的进步，社会对于高素质人才的要求更高。虽说近年来高校图书馆工作人员整体素质有所提高，但知识面较为单一，不少人员出现了专业不对口的问题，每天面对庞大而又复杂的工作量显得力不从心，且年龄结构失调，图书馆管理人员偏中老年，新鲜血液加入不足，年龄比例不合理，无法处于一个不断变更、不断更新的平衡之中，导致图书馆的发展停滞不前。

（二）缺乏培训，视野狭隘

部分大学将精力与资金放在学校的师资队伍建设上，往往会忽视图书馆的人力资源建设。图书馆工作人员因在图书馆工作长期接触不到外面的世界，缺乏与外界的交流沟通，导致管理经验得不到更新，专业技術得不到提高。另外，还有部分员工思想陈旧落后，不能够与时俱进，而学校也没有安排他们定期外出学习，使其思想封闭陈旧，从而阻碍了图书馆的发展。

（三）员工缺乏工作热情

对于员工来说，干好干坏一个样。这是影响员工工作热情的一个主要因素。干得、多干得好没有奖励，干得少甚至于不去工作也没有惩罚。奖惩制度并没有明确出来，这容易造成管理中一些琐事没有人去完成的现象，长期以往，员工经常处于松垮的竞争环境，就会不思进取，这对于员工的工作也是极其不利的。

（四）人才资源分配不合理

“物尽其用，人尽其才”是我们应该做到的一点，但图书馆中往往安置的都是空闲人员，工作人员往往得不到释放自己能力的机会。面对枯燥的工作环境，他们很难做到尽其才能地展现自己。同时，这样的行为也造成了一定的人才浪费，使真正有才能的人无法得到发挥。

（五）缺乏人性化的人员管理

据调查有多数的图书馆人员都将图书馆作为临时的一个落脚处，等待更好地工作机会或者说是跳槽的机会。图书馆内部分骨干由于图书馆内经济、地位还有个人的发展都没有太大的优势，没有更大的发展空间及图书馆内没有创新型和人性化的管理，往往会选择离开图书馆，从而造成了人员流失。

二、针对图书馆内人力资源管理问题提出的对策

（一）培养创新型人才，提高馆内人员的文化素养

高校图书馆面对自己缺少的管理人才应当按照岗位进行招聘，并对应聘人员提出严格的要求，特别是技术和专业知识水平。另外，还要定期制定培训时间，使馆内工作人员在工作中的专业技术得到提高，解决馆内工作人员素质参差不齐的问题，提高图书馆的工作质量，促进图书馆的发展。

（二）加设人力资源奖惩机制

针对图书馆内人员工作缺乏热情的问题，高校图书馆应制定相应的奖惩制度，打破平均分配的原则。图书馆内业务比较多，各部分的分工不同、忙闲都不同，各部门受压力的程度也不一样，所以应当运用奖金、按劳分配、带薪休假等有效的奖惩手段来进行合理的分配，以促进工作人员的工作积极性。另外，还要对馆内工作人员进行精神奖励，以提高他们的工作热情，同时领导也应多与馆内工作人员交流，接纳他们的创新意见，共同建设图书馆的美好未来。

（三）科学合理地安排人员，优化配置

图书馆内的工作是多种层次的，高低不等，服务范围也比较广，在录用工作人员这个方面，我们应该科学使用人才，每个人的知识文化水平和个人素养不同，他们面对的岗位也应该不同。而只有人才与岗位相匹配，才能最大限度地发挥人才的优势。因此，要科学合理地安排人才，优化人力资源管理。

（四）以人为本，科学管理

以人为本，顾名思义是以人为中心，将人作为中心的人力资源管理理念，在分配工作中充分考虑人的价值和发展空间，给予他们创新实践的机会，在沟通方式上尽量少用命令的口吻让他们执行，努力创造更和谐的气氛。面对基层人员，高校图书馆应当设立相应的精神奖励和物资鼓励，让他们不断接受挑战，不断提升自己，这样才不会越干越乏味，最后导致人才流失。

（五）简化机构，实行分级管理

机构冗杂，办事手续繁多是很多机构的问题，虽然图书借阅的手续比较简单，但是牵扯到图书馆的管理和人员职能进行就会显得繁琐。邓小平同志指出，机构臃肿、层次重叠、效率低下等现象同“高度集权的管理体制有密切关系”。对于这个问题，我认为现代的高校图书馆应该进行机构的简化，通过权力下放，多个部门合并、拆散、重组等手段合理地简化整个中层管理结构，从而使各部门各司其职、各负其责，使整个图书馆像一台巨大的机器一样不停地转动，业绩蒸蒸日上。

综上所述，只有先对图书馆机构进行科学分工管理，以全新的人力资源奖惩机制为主导，在招收人才时注意专业对口，对馆内人员进行再教育，同时以合理科学的奖惩制度管理基层人员，带动其劳动积极性，才能让图书馆发挥更大的作用，促进图书馆的发展。

参考文献：

[1]陈丽红.刍议高校图书馆聘用制[J].图书馆学研究，2005（5）.

[2]贺晓利.论图书馆的人力资源管理与对策[J].当代图书馆，2006（1）.

[3]邓慈武.以人为本：现代图书馆的管理新理念[J].图书馆，2005（4）.

作者简介：

郭凯，现就读于沈阳师范大学，研究方向：人力资源管理。