基于新形势下的国有企业员工关系管理探索

【摘要】现代的企业制度随着经济发展脚步的加快而不断完善，用工环境与方式也发生了很大的变化，国有企业的员工关系在“与时俱进”，利用什么样的方法和手段打造和谐员工关系，使得人力资源发挥最大的效用是国有企业需要重点研究的课题。本文阐述了国有企业员工关系管理工作的重要性，分析了国有企业员工关系管理工作中存在的问题以及有针对性的提出改革途径，以期促进国企员工关系健康发展。

【关键字】国有企业；员工；关系；问题；改革

人力资本对于国有企业的生产与管理起到了非常重要的作用，尤其是奥西多.舒尔茨提出人力资源的资本论之后，人力资本受到了更为广泛的关注。目前我国市场经济占有主导地位，即使是国有企业，要求生存与发展，除了借助经济体制的优势与自身改革创新，优秀的创新性人才更是促进企业发展的根本动力。所以，做好新形势下的国有企业员工关系管理工作势在必行。

一、新形势下国有企业员工关系管理的重要性

新形势下国有企业员工关系管理的重要性主要体现在两个方面：

其一：良好的员工关系管理可以降低内耗，有效提升工作效率。作为国有企业管理人员，要在心理上树立良好的员工关系管理的理念，善于利用激励性的手段与灵活的沟通方式，让员工对公司制度与公司管理满意，这样一来就更加容易创造良好的工作环境，让员工与员工之间、员工与领导之间有更加融洽的关系，提高工作效率，创造更高的价值。

其二：有利于员工与企业统一价值观，树立良好企业形象。国有企业不但要创造价值与利润，更应该承担社会责任，由此，国有企业中的员工关系管理不应该只是为了追逐利益，更应该注重员工能够获得多少实在利益，为员工创造良好的环境，只有这样员工才能与企业统一价值观，帮助企业树立良好形象。

二、新形势下国有企业员工关系管理的存在问题

1.缺乏重视。我国国有企业的发展习惯性的依赖优惠政策的扶持，然而，市场竞争越来越激烈，国有企业内部并没有形成成熟的人力资源管理的观念，对人力资源管理的认识比较浅薄，没有充分重视起来，忽视了人力资源的重要性。很多国有企业将人力资源单纯的看做“人力”，不能充分挖掘其内在潜能，发挥人力资源的作用，人才资源大量流失，国有企业的发展越发困难。

2.缺乏激励。很多国有企业内部激励机制不够健全，方式单一刻板，过度重视物质激励而忽视精神上的肯定。很多情况下，国有企业的领导与员工之间是有“隔膜”的，二者之间的沟通存在着不够畅通的情况，导致员工难以融入企业当中去。在物质激励方面过于死板，受到机制的约束，领导很难实现对员工的激励。

3.劳资关系出现问题。劳资关系问题在国有企业员工关系管理过程中是比较突出的，很多国有企业不够重视员工个人福利与前景发展，没有为员工提供较好的工作环境，导致员工在工作过程中对企业产生不满，造成人才的流失。

三、新形势下国有企业员工关系管理的改革途径

1.加强重视。虽然国有企业有国家政策的积极扶持，但是加强自身竞争力，做好人力资源的管理与开发工作，才能够使国有企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。

2.构建沟通渠道。国有企业在管理员工关系的工作中需要重点关注沟通的管理，其中包括员工岗前、转正的沟通，也包括考核沟通与离职沟通，建立详细的员工成长记录沟通管理体系。同时，更应该加强领导与下属之间的沟通与部门和部门之间的沟通，领导能够认真倾听员工的想法，员工对公司不满的地方需要积极的解决，员工的合理要求需要尽量满足，暂时不能解决的诉求应积极做好解释与安抚，工会与职代会需要充分发挥其作用，建立科学合理的集体协商机制，帮助员工化解不满情绪，保证企业的良性发展。

3.构建和谐劳动关系。在国有企业中对于劳动关系的管理是员工关系管理的非常重要的一部分，企业除了严格遵循劳动法、劳动合同法之外，要健全人事制度，为劳资双方建立科学的沟通与协调机制，保障双方的合法权益不受侵犯的同时能够建立有效的对话机制，更要坚定“以人为本”的管理理念，不能简单地把企业与职工的劳动关系看成是雇佣关系，仅仅当做劳动力来使用，而应该把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当做一种使企业在激烈的竞争中求生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不应把企业职工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督和控制之下”，而应为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动技能和潜力得以充分发挥。

结束语

国有企业中，重视员工的关系管理问题，通过实践发现管理弊端并且积极克服，优化员工关系，保证国有企业全面提高人力资源的管理水平，提高核心竞争力，国有企业的良好发展也会直接推动我国人才强国战略的顺利进行。

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作者简介：黄巍，1985年出生，女，汉族，四川渠县，四川川高工程技术咨询有限责任公司综合办公室主任，大学本科。