改制企业提升退休管理工作途径探讨

汤继刚

摘 要：本文分析了企业改制后退休管理新变化，论述了新形势下退休管理新要求，探讨了适应新变化，落实新要求，开展“讲责任、讲政策、讲服务”专题实践，提升退休管理工作的途径。

关键词：改制企业；退休管理；探讨

1 企业改制后退休管理新变化

洛阳金达石化有限责任公司是洛阳石化下属集体企业，2007年改制为非公有制企业。改制后退休工作呈现出新变化：一是退休职工快速增加、身份多样。既有改制前退休职工，又有改制后退休职工和内退职工。二是退休职工居住分散，部分常年外地居住，部分患病行动困难。三是惠及退休职工的服务增加。四是职工诉求增多，维稳压力增加。五是职工期盼提高管理服务水平。

2 新形势下对企业退休管理新要求

习近平总书记指出：“在全社会广泛形成尊重老同志、爱护老同志、学习老同志的良好社会氛围” [1]。中国石化集团公司董事长王玉普强调，“广大离退休工作者要爱岗敬业、无私奉献，用心用情为老领导、老同志服好务，当好他们的贴心人，在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值”[2]。洛阳石化党委提出“促进和谐企业建设，建立员工关爱常态化机制，开创和谐共建新局面”。这些新要求，为改制企业提升退休管理水平，让职工享受到改革发展成果提供了遵循。

3 改制企业提升退休管理工作的途径

为适应新变化，落实新要求，通过开展“讲责任、讲政策、讲服务”实践活动，增强退休工作者责任感、使命感，提升退休管理水平。

3.1 讲责任，修身律己做表率

3.1.1 做退休管理工作的表率。退休工作者要按照“三严三实”要求，加强政治理论修养，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。一是坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强党性休养，始终把牢思想和行动的“总开关”。二是贯彻执行党的路线方针政策，自觉维护中央权威，严守党的政治纪律和政治规矩，崇尚法治、敬畏纪律，坚持原则，守住底线，做政治上的“明白人”。三是坚持党的原则第一，职工群众利益第一。把职工呼声作为第一信号，把职工满意作为工作目标。四是把全心全意为职工服务作为价值追求，察实情、说实话、出实招、解难题，用心用情做好退休工作。

3.1.2 做践行企业文化的表率。把践行企业文化作为精神文明建设、凝聚企业合力、促进和谐稳定的有效抓手。一是学习贯彻中国石化企业文化建设纲要，倡导企业文化及“让老同志幸福是我们的责任”理念。二是带头践行企业文化，引导退休职工自觉认同、奉行企业文化。三是提炼升华公司退休管理文化，形成了“让老同志幸福是我们的责任”的基本遵循、“尊老爱老敬老，用心用情用力”的基本要求、“精通、精准、精心、精细” 的工作标准，通过不断宣传、践行，形成尊老爱老敬老氛围。

3.2 讲政策，尊崇法治创和谐

3.2.1 依法依规开展退休工作。退休工作者要做尊法、学法、守法、用法的模范，依法依规开展工作。一是始终把法律当作信仰、尊法敬法，当作红线、不可逾越，当作底线、不可触碰，让法治灯塔闪耀于心。二是在法律范围内想问题、办事情，清楚什么事能干、什么事不能干，自觉遵守法律规则。三是坚持办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法。四是开展法治宣传，推动退休职工法治素质养成，让全面守法成为共识。

3.2.2 广泛开展政策法规宣贯。加强政策法规宣传，让退休职工学法懂法，合理表达诉求。一是搞好政策法规宣传，涉及切身利益事项搞好咨询解答。二是关注重点人群和重要事项，教育引导职工依法诉求，维护信访秩序。三是按照《信访条例》和《舆情管理办法》开展信访舆情排查、预判，评估信访舆情风险，落实对策措施。

3.3 讲服务，凝魂聚气促提升

3.3.1 围绕中心加强宣传工作。按照习近平总书记“宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为”[3]的要求，一是坚持两个服务宣传导向，把宣传方针政策，提高退休职工对政策认知作为出发点和落脚点。二是加强形势任务教育，把宣传企业改革、经营优化、维护稳定，让退休职工有更多的获得感作为切入点和着力点。三是创新宣传方式方法，用好企业媒体平台及管理人员短信、微信服务。对于涉及职工利益事项，印发宣传材料，扩大宣传受众面。

3.3.2 用核心价值观凝魂聚气。习近平总书记强调“把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程”[4]。按照核心价值观及公民层面要求，教育规范职工言行。一是开展核心价值观宣传教育，弘扬时代新风，恪守社会公德，形成崇德向善、见贤思齐氛围。二是倡导老有所为，把核心价值观融入家风家教，促进邻里和谐。三是发挥退休党支部堡垒作用和党员先锋模范作用，把践行核心价值观体现在管理服务中。

3.3.3 优化提升管理服务水平。提升退休管理水平是“三讲”实践的重点和目标。一是保持敬重之心、倾注关爱之情、常做务实之事，落实好退休关爱帮扶机制，开展上门服务、委托服务，让老同志享受到优质便捷服务。二是搞好党政融合、管理服务与政治思想工作结合。抓住中秋、国庆、重阳和元旦、春节等走访慰问关键时段，凝聚人心，促进和谐。三是念好管理服务“精”字诀。精通退休政策法规、制度规定；精准服务时间、服务对象；精心制定管理程序、服务流程；精细做好管理服务。编制《退休管理服务指南》，载明退休文化理念、机构设置、制度规章、工作流程等，便于退休职工学习查询。四是加强内部协调，畅通管理服务信息渠道，协同搞好退休管理工作；加强对外交流，获得有效帮助和支持。

4 结语

公司退休管理主动适应新变化，落实新要求，通过“三讲”实践活动，修身律己增强责任感和使命感；尊崇法治依法依规开展管理；凝魂聚气尽职尽责服务，不断提升退休管理水平，为公司生产经营、改革发展、队伍和谐稳定奠定了基础。

参考文献：

[1]习近平总书记会见全国离退休干部先进集体和先进个人代表时

讲话[EB/OL].新华网，北京：2014年11月26日电.

[2] 王玉普董事长与集团公司老领导座谈[N].中国石化报，2015.

[3]钱均鹏，徐荣梅主编.习近平总书记系列重要讲话精神学习辅导读本[M].北京：中国言实出版社，2014.5：52.

[4]任仲平.凝聚当代中国的价值公约数——论培育和踐行社会主义核心价值观[N].人民日报，2015年04月20日02版.