“急先锋”秦显木

曹鎏 王人玉

“为人正直刚毅，做事风风火火。”提起重庆市长寿区公安局河街派出所教导员秦显木，熟悉他的人都用一个字形容他——“急”。

一个月内带领社区民警、队员入户走访上万人，半年内调解矛盾纠纷达百次，一年内巡逻辖区走过的路长相当于从长寿到重庆50个来回……来到河街派出所短短两年的时间，这位刚三十出头的年轻教导员就像水浒传里的“急先锋”索超一般，工作上处处一马当先，创造了一项又一项新纪录，将轻化路这个“问题社区”一举打造为全区“样板社区”，赢得了辖区百姓的信赖和支持。

急急如律令

轻化路社区地处城乡结合部，是一个破产企业家属区，以“脏、乱、差”远近闻名，流动人口多，治安混乱，百姓怨声四起，警民关系一度紧张升级。社区民警做了很多工作，却收效甚微。

“初来乍到，群众没有一个好脸色，都认为我们只是来做做样子，爱理不理的。”回想第一次社区入户走访，秦显木至今记忆犹新。群众基础不好，社区警务工作就难以开展，他暗自给自己下了“死命令”：一定要在半年内改变现状，化解警民矛盾。

说干就干，秦显木首先从掌握社区情况入手，根据网格化划分责任民警，带着民警、队员开始了为期一个月的全面清理调查，走遍了轻化路社区的182栋单体楼房，核查出实有人口2万余人，了解了轻化路社区的治安状况。

摸清了辖区情况，才能“对症下药”。原来入户走访、下社区宣传的“老办法”不被群众接受，秦显木便大胆创新工作思路，开始推行社区警务特色服务。针对轻化路社区面积大、居民分散、群众出行乘车难等地域特点，秦显木依托网络科技，组织网上警务室，社区QQ群，手指一动，就普法一大片。同时，对不会使用手机的老年人，秦显木不定期开设“流动警务室”，将警务室“挪”到百姓家门口，开设预约服务、办证一站式服务及上门服务等，共接受百姓咨询投诉3000余次，帮助群众化解纠纷200余起。

“我年纪大了，腿脚不便，身份证过期了也没办法更换。”独居老人彭大爷告诉记者，他向流动警务室的民警咨询后，当天下午，户籍民警就拿着相机到家中，为自己照了身份证照片。两周后，秦显木就将办理好的身份证送上了门。

不到半年时间，秦显木就达到了自己的既定目标，做到了对辖区“人熟、地熟、环境熟”，为开展社区警务工作奠定了良好的基础。

急群众所急

秦显木说：“社区工作纷繁复杂，但说到底都是围绕服务群众展开。只有在平时的工作中想群众之所想，急群众之所急，才能把社区工作做在群众的心坎上。”

“我家的事儿，秦教比我还上心，上次要不是他及时赶到，我老伴就危险了。”提起去年秋天那场意外，邹婆婆至今心有余悸。

汪婆婆今年73岁，已经在轻化路社区居住二十多年。最初见秦显木来家中走访时，邹婆婆认为民警只会来“找麻烦”，不让他进门。一天深夜，邹婆婆78岁的老伴殷大爷突然肚痛难忍，几近昏迷。当时已经凌晨两点，情急之下，邹婆婆抱着试一试的心态，拨通了楼下张贴着的责任民警秦显木的手机。正在外巡逻的秦显木二话没说，立即开着警车来到邹婆婆楼下，将二人送到了医院。

等殷大爷进了急救室，秦显木又帮他挂号、办理住院手续，待情况稳定后才默默离开。

最让邹婆婆感动的是，秦显木听说两位老人的医疗保险都在外地，便主动打听异地保险报销规定，帮助邹婆婆成功报销了医疗费用。自此，邹婆婆逢人便夸秦教待人热情真诚，并主动申请成为楼栋长，积极配合派出所管理楼栋人口工作。

同时，对于不属于公安机关范围的群众建议，秦显木也从不敷衍。他积极向市政、国土、社区街道等部门反映情况，协调落实专项工作经费，在复杂路段修建路灯28处，整理外墙脱落隐患面积1300余平方米，修建垃圾站13处，使辖区公共安全设施和卫生情况得到极大改善。

“秦教做事有效率，全因他做事有规划、有方法。”轻化路社区民警张旭告诉记者，在与百姓的接触中，秦显木探索创新社区警务，归纳出 “五四”工作法，即“四勤”走访入户法、“四化”法制宣传法、“四联”治安防范法、“四早”处理纠纷法、“四心”服务群众法。在他的带动下，社区民警纷纷效仿，不仅拉近了警民之间的距离，辖区群众的满意度也由原来的32%迅速上升到92%。

急中生智解难题

社区民警张卓说：“秦教做事有勇有谋，遇到问题总是身先士卒，不轻言放弃，直到做到满意为止。”

2014年7月下旬的一天深夜，秦显木加班回家经过轻化路五村一烧烤店时，一眼认出店内一名男子正是近日连续盗窃摩托车并实施飞车抢夺的犯罪嫌疑人廖某。

廖某是个老贼，警惕性很强，之前民警两次抓捕都扑了个空。烧烤店周围四通八达，小巷很多，一旦打草惊蛇，再想抓捕就难上加难。

眼见廖某的朋友纷纷离去，廖某就要结账离开，秦显木急中生智，他通知所内民警支援后，便快步上前，装作熟人好久不见喊住廖某：“黑娃（廖某的外号），你娃子嫩个久不出现，不请我喝一杯再走啊。”

听到秦显木喊出自己朋友才知道的外号，廖某愣了一下。秦显木随后热情地与其攀谈起来，并主动邀请廖某喝两杯再走。

一头雾水的廖某以为秦显木真是自己一位许久不见的朋友。在两人攀谈的过程中，派出所民警很快赶到现场。秦显木向同事递了一个眼色，对方心领神会，没有多言，悄悄将烧烤店包围。此时，秦显木再将廖某引到烧烤店外，乘廖某不备将其一下摁倒在地，并表明了身份。

直到廖某被周围一拥而上的民警抓住，他才明白过来，原来这位“亲切的老友”正是追捕自己已久的民警。

在秦显木和同事们的努力下，2014年，轻化路社区刑事案件发案数同期下降46%，其中盗窃案件发案数同比下降41.4%。现在提起秦显木，辖区百姓不仅人人知道，更是人人称赞。群众安全感和满意度得到显著提高。

雷厉风行，行之必果。在一次次保护群众安全的实际行动中，在一次次为百姓高效快捷的服务中，秦显木这名社区“急先锋”带领着民警，与群众建立了深厚的情谊。辖区群众从以前不信警察，到后来有困难主动找警察，现在却是“舍不得”找警察——大伙儿都说：“真希望他别那么忙，能停下来多休息会儿。”