如何培养“领导力”

Q：老师：

您好！我是一名班干部，需要协助班主任管理班级事务，但是有时会因为分配任务或维持纪律等事情，跟个别同学起冲突、闹矛盾，有些同学对我有意见和不满，这让我着急又苦恼。最近我看到“领导力”这个词，觉得我应该提高我的领导力。我该怎么做呢？

欣欣

A：欣欣：

你好！在别的同学还想着如何更好地完善自己的时候，你已经开始思考如何积极地影响或者说领导别人了，你真是个严格要求自己，擅于反思，要求进步的学生干部。

随着时代的进步，领导力已经成为管理界最热门的一个词汇，国家、企业、学校，各行各业、各领域都大谈领导力，大家越发觉得领导力非常重要。百度“领导力”，可以得到近1，850，000条信息。虽然对于领导力的概念，专家学者是仁者见仁、智者见智，但大体说来，领导力是指通过自我的不断修炼和不断提升，实现对他人的影响力，促使他人不断努力和成长，最终实现具有价值的结果。那么如何提高自己的领导力？你不妨从以下几点注意一下：

第一，合理看待错误。你可能对自己是高标准、严要求，很少犯错误，即使犯错误也会及时改正；但是别人不是你，你也代替不了别人，你们的性格、品行都不一样，那么如果发现别人犯错误，你怎么看待这个问题呢？你会出现以下的言语或者想法吗？

“错误是不好的，你不该犯错误”；

“如果你犯了错误，你就是愚蠢的、坏的、无能的，甚至是失败者”；

“如果犯错，不要让别人发现，如果真的不幸被发现，要尽量找各种理由和借口”。

很多人都存在上述对犯错误的误解，也由此会导致出现下述的观念和决定：

“当我犯错误时，我就是个坏人”；

“当我犯错，我盡量不能让别人发现，或者找各种借口为自己开脱，否则，别人会认为我很差”；

“如果我知道这件事做不对，我就不去尝试了”。

仔细想想，“人无完人”，每个人都会犯错，当你身边有人犯错时，他已经非常自责、羞愧、难过了，这时你不妨告诉他，将犯错当作一次学习和提升的机会。这样当大家犯错的时候就不会隐藏错误，而是主动承担责任了。

第二，多鼓励同伴。当你的同伴在生活学习中遇到困难或挫折时，如：他尝试一件事情，却没有做成；他努力的时候，却遭到周围人的嘲讽或批评；他非常生气并且大喊大叫；他情绪低落，默不作声等，你作为班干部，是怎么做的呢？袖手旁观还是主动伸出援助之手？

这时的同伴是非常需要你的支持和鼓励的。鼓励能让同伴感受到温暖和力量，让他们知道，“他们做了什么”与“他们是怎么样的人”不是一回事。你可以大声告诉他，“我相信你会搞定的！”“你需要哪方面的帮助？我会尽全力帮助你！”“坚持，你一定能够做好！” 慢慢地，周围同学们也会受到正能量的感染，相互鼓励和赞美了。

除了情感支持以外，还可以鼓励同伴关注事态发展的积极面。通过对同伴进行以下的提问，如：

“哪些方面做得好？”；

“哪些方面做出改进会有更有益？”；

“要进行这些改进，需要做些什么？”；

“你完成了这项任务，你是怎么做到的？”

这样的问题可以引发对方进行思考和反省，激发同伴做得更好的动力，让他们看到事态的进步和发展，关注问题解决的办法，总结经验和教训。

第三，设立规矩。“无规矩不成方圆”，当同学们养成良好的学习习惯，每天发生的事情保持一个平稳节奏时，大家都会比较平和和自如，会为自己做的事情负责任，并且愉快地合作，达到双赢。设立规矩对于安排班级事务、分发或收交作业、确定离开教师的时间或方式、在集会应遵守的注意事项等尤其有效。设立规矩就是在给予同学们有限制的自由。设立规矩具体包含以下几方面的原则：

每次专注于解决一个问题。“我们要制定一个量化考核制度，这是班委会根据大家意见提出的初步方案，我们先使用一周，再确定是否好用，如果不好用，我们再进行改进。”

选择合适的时机和场合讨论问题。当同伴们心情愉悦或平静时，在班会或集会时提出讨论议题，向同学们征求意见或建议，对原先的意见或建议进行改进和完善。如果同学们情绪激动、追逐打闹或者正在发生冲突，解决问题就会比较困难。

通过角色扮演进行预演。比如开展户外游戏或者组织疏散演练，可以请同学在了解活动流程基础上，在班级进行实际操作演练，以便让每个人知道将会发生什么事。

一旦形成规矩，就要坚持执行。如果有人异议，忽略甚至反抗规矩，你需要抑制住唠叨和抱怨的冲动，明确告知对方若有意见或者建议，可以在班级讨论会中提出。当然要允许同伴犯错误，然后请他执行规矩就好。

第四，你要意识到改变是一个过程。毕淑敏曾说，“凡是自然的东西都是缓慢的。太阳一点点升起，一点点落下。花一朵朵开，一瓣瓣地落下，稻谷成熟，都慢得很。那些急骤发生的自然变化，多是灾难。如火山喷发、飓风和暴雨。一个孩子要长大是很慢的。”改变就是成长和长大的过程，它是具有挑战性的，需要时间，作为班干部，你也是全班同学成长的见证者，更要对同学们有耐心，要温和而坚定。

有相当一部分中国孩子从小已经习惯于听从父母和老师的安排，但这不能作为抱怨挑剔、没有主见、拒绝改变的借口。每个人希望被认可、被肯定，也都有自我实现的需要，那么你就和同学们一起营造一个和谐、温暖、互助的环境，倾听同学们的意见，鼓励他们的进步，激发他们的潜能，发展他们的兴趣，调动同学们的积极性，他们一定乐于做自己人生的主人，逐渐地形成主人翁意识，将班级当成家，拥有为班级做贡献的愿望和能力。

最后跟你分享一个故事。有个旅客问海洋馆的管理员说：“这只鲨鱼会长多大？”管理员指着水族箱说：“要看你的水族箱多大。”旅客又问：“会跟水族箱一样大吗？”管理员仔细地说：“如果在水族箱，鲨鱼只能局限在几公尺的大小，如果在海洋，就会大到一口吞下一只狮子。”

环境可以改变一个人的思想，也能限制人的思想。不要给自己加框，无法改变环境时，就从改变自己开始。鲁道夫﹒德雷克斯说，“仅仅通过改变自己，我们就能改变我们的整个人生和身边的人的态度。”

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