张翠菊：精神病房演绎不一样的精彩

高志勇 张力永 孙威

张翠菊是白求恩国际和平医院256临床部军人康复休养部护士长，负责对军人精神病患者的护理。在这个岗位上的7年多时间里，她与患者朝夕相处，以一颗平等、怜爱的心对待每一名精神病人，在他们的心中播下一片片生命的绿洲。

以家人般的温暖呵护病人

精神病患者长时间处在封闭的空间里，有的一呆就是十几年，有的还被父母和亲人抛弃，心里充满了强烈的孤独感、自卑感甚至病耻感，特别渴望得到别人的关心与疼爱。张翠菊很注重对他们的心理呵护，不管多苦多累，始终带着微笑工作，为患者送去亲人式的服务、家人般的温暖。

张翠菊每天逐个督促协助他们刷牙、洗脸、换衣服、刮胡子、剪指甲……；经常从外面买一些油条、蛋糕回来让他们换换口味，或带他们到外面点几个家乡菜改善伙食；换季时，给他们买一些棉拖鞋、内衣等；逢年过节时，陪他们一起包粽子、吃月饼、煮水饺、看晚会，让他们感受正常人的快乐生活。

去年春节，休养员小苏的姐姐打来电话要接他回家，小苏却拒绝道：“护士长要和我们一起过年，我就不回去了。”休养员老范精神分裂症已处于衰退期，意志和行为严重退缩，连自己的父母都不认识，但每次问起护士长的名字，他总能口齿不清地说：“你叫张翠菊。”医院每季度搞问卷调查，在“最满意的护士”一栏内，他总能一笔一划地填上张翠菊的名字。

在张翠菊微笑服务的背后，也有着各种辛酸与委屈。她也曾偷偷地流过泪。2010年5月，她组织休养员集体劳动，精神偏执、狂躁的小王忽然犯病，不仅用恶毒的语言骂她，还气势汹汹地扯拽她，把她摔倒在地。事后，张翠菊主动找到小王，和他聊天，倾听他的想法，在生活上更加关注他、照顾他，终于用自己的实际行动彻底感化了他。2011年的一天晚上，小王旧病复发，趁护士不注意又跑出了医院，科主任和张翠菊带着两名护士在市里找了一整夜也不见他的踪影，第二天一早他却自己回来了，他告诉护士：“如果我走了，护士长会受连累，她对我这么好，我不能给她添麻烦。”2012年11月，小王康复出院，临走时抱着张翠菊泣不成声，说：“护士长，有您在这儿，我不想出院，想在这儿呆一辈子。”

点亮希望的心灯

处在康复期的精神病患者内心非常敏感，存在不同程度的自卑，极度渴望得到认可与尊重。张翠菊深刻了解信任和尊重对康复的重要性，因此在护理中特别注重保护休养员的自尊心。

许多病人曾经对她讲：“护士长，我什么都干不了！”每次听到这样的话，张翠菊都特别地心痛，愈发感到自己肩上沉甸甸的责任。因此，她结合实际情况和休养员特点，开展了有针对性的康复训练：在病区实行准军事化管理，让他们找回患病前的生活状态；每天活动时间，把他们从封闭的小院带到人多的大操场，让他们大声地喊口号、唱军歌，增强自我认同；组织病情稍好的休养员到书店买书、超市购物、早市买菜，让他们练习与社会沟通和交流；在病区设立小超市，让休养员自己进货、购物、结账、找兑，进行资金管理训练；建立了训练厨房，手把手教他们炒菜做饭，强化了他们回归社会前的角色适应和功能锻炼。她还注重让患者在劳动中认识自己的价值，带领他们在病区院子里种植了玉米、小麦、蔬菜、花生、红薯，饲养鸽子、兔子，平时还教他们制作一些十字绣、丝带绣、串珠、钻石画、陶艺、编织等手工艺品。每到收获的季节，她都组织他们品尝和分享自己的劳动成果。2014年，她将患者用珠子编制的100多套纸抽盒、名片盒、笔筒等在全院推销，院领导带头购买，极大地鼓舞了休养员。患者小梁说：“看到大家都在吃我们种的花生，用我们做的手工艺品，我特别高兴，感觉自己有用了。”

每逢医院组织联欢会，张翠菊总是鼓励休养员积极参与。2015年，为了表演好“5·12”护士节联欢晚会的节目，他们利用下班时间反复排练，一句一句地纠正、一个动作一个动作地练习，付出了比常人多10倍的辛苦和努力，表现出了很高的积极性。演出时，一曲歌伴舞《姑娘，我爱你》，赢得了全体观众的热烈掌声。

通过一系列的活动和措施，休养员的情绪越来越稳定，性格越来越乐观，在张翠菊担任护士长的7年多时间里，一百多名战友康复出院过上了正常人的生活，很多已娶妻生子。

痛并快乐地奉献着

精神病患者情绪反复无常，甚至有的丧失了自理能力，护理他们需要特别细心、有耐性。休养员老范几乎丧失了判断饥饱的能力。一次，朋友给他送来五斤香蕉，他一口气吃了三四斤。之后，每次吃东西或吃饭时，张翠菊都要不断地提醒和控制他的饮食量。还有一次，她正在组织排练节目，稍不注意，休养员小梁跑到厕所砸碎瓷砖，用碎片不断地割自己的手腕，幸亏张翠菊及时发现并制止，才没有发生更严重的后果。

工作的特殊性，需要她全身心的投入，对于家庭，张翠菊有着深深的愧疚。丈夫长期在外地工作，两三个月回来一次，婆婆家远在青海，8岁的女儿只能由她一个人带。女儿放学，她从来没有去学校接过，每天都是孩子自己背着书包到病房，有时在病房里泡袋方便面就算一顿饭。每到值夜班和周末加班，为了防止孩子乱跑，张翠菊都把孩子反锁在家。一次，孩子发烧，一觉醒来没看到她，便哭喊着找妈妈。邻居阿姨找到科室，责怪她：“哪有你这样当妈的，孩子出事怎么办？”对孩子，她亏欠的太多。

问张翠菊，整天与精神病患者在一起是什么感觉？她开玩笑地回答：“我已经离不开他们了。”回想多年的工作，有很多艰辛和酸楚，但看到患者经过耐心护理，一点点地康复，过上正常的生活，张翠菊心里更多的是快乐和满足。她始终认为：虽然没穿军装，但要像军人那样勇于担当，冲在“战斗”第一线，无畏无惧、无怨无悔！

责任编辑 李婧