浅议办公室的参谋责任

刘恒明　王磊

【摘要】办公室的首要责任就是为决策机关和领导在正确决策并有效执行方面提供参谋服务。特别是油田单位，如何在低油价下实现各项既定目标，油田各级党委和行政决策的责任必然越来越重，这就要求我们办公室系统要更加自觉地围绕原油生产这个中心，尽职尽责，给领导当好参谋。

【关键词】办公室；参谋；责任

一、秘书之职，贵在参谋

秘书为领导服务，首要的就在于为领导作出决策和执行决策服务。办公室的参谋工作，是秘书参谋职能的具体化，具有其它工作无法替代的作用。首先，对领导思想具有充实完善的作用。办公室工作人员的一些新鲜思想、观点、认识，通过参谋工作与领导思想溶为一体，就会对领导的思想有所帮助。其次，对领导决策具有辅助取舍的作用。参谋工作往往体现在工作建议、预案等若干方面，提出参谋意见，有利于领导决策的形成；就同一个问题提出几种不同的参谋意见，有助于领导决策的优选；提出决策方案的优选意见，有助于领导决策的确定。最后，对领导工作具有提示警策的作用。

参谋工作的这三种作用，有时是独立发挥，更多的时候是同时发挥。参谋工作作用的大小，不但取决于问题的难易程度和解决问题办法可操作性的强弱，而且还取决于提供方式和时机是否得当。

二、参谋之道，贵在谋略

办公室的参谋工作，尽管千头万绪，但归结到一点是“谋略”二字，就是指计谋与方略，反映在我们实际工作中就是解决问题的策略、处理矛盾的方法。在秘书参谋工作中，谋略往往溶于起草的文稿、呈送的信息、设想的预案、提出的建议之中。一是建议。围绕处领导班子工作和所要解决的问题而提出的各种工作建议，如工作安排建议、解决某一问题的建议、开展某项专题活动的建议等。二是意见。针对油田生产建设中亟待解决的问题所提出的参谋意见。三是预案。为落实某项重点工作、贯彻落实油田公司或领导者意见而提出的实施办法，如会议组织预案、大型活动组织预案、突发性事件应急预案等。四是方案。根据领导要求和企业实际情况经周密研究后提出的工作思路、实施措施等，如企业内部改制方案、工作调研方案、企业文化建设、基层建设等实施方案等。五是体会。学习理论、分析形势、现场调研、研究问题后所提出的看法，如阐发的某些新观点、新思想、新认识、新感受等。

三、参谋之效，贵在得法

工作得法，事半功倍。有参谋之心，不得参谋之法，会劳而无功。因此，当参谋，拟对策，出谋略，必须要熟悉参谋之法。

（一）重在调查研究，提高掌握情况的精准度。伟人说过：“没有调查就没有发言权。”参谋工作也是如此，也要注重调查研究。调查研究的目的在于掌握信息，先人所知。信息是谋略的基础，谋略以信息为根据。因此，事关谋略的调查研究应是高层次、高水平的，特别讲究深入实际的调查研究。它要求调研讲究实效出成果，要有针对性。

（二）善于分析形势，提升参谋建议的命中率。谋略依大局而定，据大势而发。分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要环节。要提高参谋建议的命中率，秘书人员还得用心分析。只有提供緊贴时政、紧跟上级部署、紧扣中心工作、紧系员工群众生活的参谋建议，才能在领导决策过程中引起重视，才能提升办公室参谋的水平和参谋的命中率。

（三）加强组织领导，确保参谋服务的制度化。办公室聚集了一大批党性强、素质高的优秀人才，这是办公室的政治优势。办公室直接为领导层服务，部分秘书还直接为领导者服务，这是办公室的工作优势。在参谋工作中，要正确认识和注重发挥这些优势，实现参谋服务的制度化。

（四）学会谋略比较，把握信息建议的优劣性。在实际工作中，拟一个方案并不难，难的是拟定几套方案，并掌握不同方案的比较方法，从比较中找出优劣，加以论证，向领导者提出更为可靠的参谋建议与依据。

四、得法之机，贵在固本

“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。”（魏征《谏太宗十思疏》）。所以，办公室参谋服务工作的优劣，最终要体现在秘书人员的基本素质上。没有良好的素质，连一般秘书工作做起来都会感到吃力，要做好参谋工作自然就力不从心，达到足智多谋就更无从谈起。因此，秘书人员必须充分认识素质对于参谋效果的重要作用，狠抓自身素质建设，固本强基，实现秘书人员由单纯“助手型”向复合“参谋型”转变。

在日常工作中，为决策服务的参谋是整个办公室系统的事，涉及信息、调研、督查督办、文件起草、文件校核、会议服务等各方面的工作。这些工作分别由办公室内设的各个岗位负责，这就十分需要强化办公室的整体功能。以上几点，从不同角度阐述了办公室如何更好地发挥参谋服务功能，只要我们办公室自觉把握好这几点要求，就能正确而有效地发挥秘书工作的参谋服务功能。

【参考文献】

[1]张同钦.对现代秘书职业的思考，秘书之友，2009（10）.

[2]张志芳.学习实践科学发展观，提高办公室服务水平.秘书之友，2009（11）.