专业群视域下的校企协同育人——以苏州工业职业技术学院“同程国际学院”为例

唐祥金，王南南，邓 忍(.苏州工业职业技术学院 国际教育学院，江苏 苏州 504；.苏州同程网络科技股份有限公司，江苏 苏州 53)



专业群视域下的校企协同育人
——以苏州工业职业技术学院“同程国际学院”为例

唐祥金1，王南南2，邓 忍1
(1.苏州工业职业技术学院 国际教育学院，江苏 苏州 215104；
2.苏州同程网络科技股份有限公司，江苏 苏州 215123)

摘 要：现代高职教育之本在立德树人，关键在专业群人才培养质量，活力在基于工作过程“三室三岗”工学结合专业群人才培养模式的不断创新.苏州工业职业技术学院携手“同程旅游”等地方名企、共建“同程国际学院”等企业学院，校企优势共享、党建引领育人，校企人才共育、专业（群）协同育人，校企基地共建、实践育人，校企文化共融、以文育人等，旨在促进每一位高职生的全面发展、个性化发展、自主发展和终身发展，着力提升专业群服务产业发展能力.

关键词：专业群；校企合作育人；同程国际学院；工学结合；职业精神

专业群视域下的校企深度融合，要义在协同育人，基点在学生主体，出发点和检测点在学生即期的增值感和长期的发展力.其关键在于所合作的企业更深入地参与专业(群)人才培养全过程，合力把“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”的理念落细落微，落实到党建引领育人、专业(群)协同育人、基于社团和大赛的实践育人、校企文化育人等方面.作为市属的省示范院校，苏州工业职业技术学院(以下简称“学院”)秉承人才培养的“地方性”、“应用性”、“职业性”三原则，携手“同程旅游”(www.ly.com)等地方名企共建“同程国际学院”等10多家企业学院，在专业(群)层面上深化“优势共享、党建共担、人才共育、基地共建、文化共融”，师生企合力育人，并“让学生有能力留在苏州”和“让有能力的学生留在苏州”.

1 校企优势共享：党建引领育人

现代高职教育之本在立德树人，“核心在人才培养质量，活力在人才培养模式的不断创新和与时俱进”[1].基于工作过程的“三室三岗”工学结合，是学院“旅游类”和“商务类”等专业群在多年育人实践中所凝练而成的最基本的人才培养模式.“同程国际学院”等企业学院，既是校企“联姻”渐渐步入“蜜月期”而水到渠成的结晶，也是“资源共用、人才共育、效益共享、责任共担”的合作平台.校企协同育人，首先在党建引领育人，在校企携手和循循善诱中培养学生的世界观、人生观和价值观，共同传递正面声音、传播正确思想、传达社会关切、传唱主旋律.校企融合、借力企业，着力于在“三室”学习和“三岗”实践中培养每一位学生的职业理想、职业道德，职业精神和社会责任感、创新精神和实践能力.

在这方面，“同程旅游”作为江苏省首家成立党委的互联网企业，一直有着地处苏州的自然禀赋和得天独厚的优势.随着百度、阿里巴巴、腾讯、新浪、小米公司等互联网企业相继组建党委，2015年7月1日“同程旅游”党委应运而生，公司创始人兼首席战略官(CSO)王专博士任党委书记，王南南、靳彩娟任党委副书记[2].“同程旅游”不仅引领“在线旅游业”的新发展及其自身的党建创新工作，而且还将企业党建的优势惠及到“同程国际学院”等企业学院及人才培养的全过程，既为该企业“十三五”强劲开局和创新驱动而赢得了源源不断的人才红利和智力支撑，也搭建起与学院之间优势共享和协同育人的“立交桥”.归根结蒂，“学校与企业要合作，地方的产业与职业教育要融合，职业教育只有面向经济主战场，与地方经济的转型、升级、布局密切配套，培养的人才是为经济社会发展所需的，也才是更有质量、更受社会欢迎的”[3].

事实上，“培养什么人、怎样培养人、怎样把人才培养得更好”，真正“把每一位学生当成自己孩子来培养”，也一直是“同程国际学院”压倒一切的首要工作.自2014年11月27日“同程国际学院”成立以来，“同程旅游”党委副书记、人事总监王南南就一直受聘为院长，集成并放大校企党建之优势以助力人才培养，引“同程”文化进教室、企业精神进宿舍、经理和劳模团队上讲堂、业务案例进教材、一线素材进课堂，全方位践行“我在乎学生”的理念，凸显“先成人再成才”的育人观.作为“旅游类”专业群的企业带头人，王南南始终尽可能地多上讲台，一直坚持给2014级订单班和2015级冠名班授课，在指导学业、就业、创业等实践中鼓励每一位学生“人人皆是才、个个能成才”.自2014年6月至2016年3月间，每逢诸如入学季和毕业季等重要的节点，王南南都坚持带领“同程旅游”团队进校园，或给毕业生党员集中上党课，或给2014级和2015级新生上大学第一课，或与团学骨干和入党积极分子座谈指导，或指导大学生创新实践训练项目，或与青年志愿者们面对面，或与“学习困难、生活困苦、心理困惑”新生结对帮扶，或激励青年教师要“有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心”等等.每次师生企活动，“同程旅游”团队都始终以创业兴业的精气神、企业文化和劳模团队做引领，传递着满满的正能量，传播着“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的最强音，弘扬着“大众创业、万众创新”的新风尚.校企携手，优势互补，合力引导每一位学生从大学第一天第一堂课做起，从学规矩、懂规矩、守规矩做起，勤学、修德、明辨、笃实，人人有规划、力求有一个充实的大学生活，个个有方向、争取有一个出彩的人生.

2 校企人才共育：专业(群)协同育人

学院办学特色的基点，在专业(群)特色；专业(群)特色的基点，在所对接的产业和所合作的企业.作为一所扎根苏州的省示范院校，学院始终紧随地方产业发展的步伐，在专业和课程设置上下工夫，力求与地方行业企业“相生相伴”，合力为地方经济转型和创新驱动“定制专业”和共育人才.“同程国际学院”，就是校企双方放眼于苏州“大旅游”格局而自然天成的，旨在始终号准校企合作的“最大公约数”以做实做细三级企业学院、共育岗位(群)一线蓝领.王南南亲自担任“旅游类”专业群的企业带头人[4]，自始至终带着“同程旅游”业务经理团队全程参与人才培养全过程.在专业(群)规划方面，“同程旅游”利用自身优势和“旅游电子商务”领域内影响，携手苏州市旅游局和商务局、苏州旅游行业协会和出入境行业协会等一道，共推国际化旅游人才培养大计，以提升该专业群服务旅游产业发展能力.

为更精准地定位“旅游类”专业群及其群内的“旅游管理”和“旅游英语”2个主干专业及其人才培养规格，2014年11月27日王南南主持“政行企校师生对接会”，聚焦于“旅游电子商务”、“中文和国际导游”、“酒店管理”等培养方向，及其典型工作任务，共推共建校企合作的课程体系、共同培养岗位核心能力等.2015年7月16日王南南还与教育部教指委委员赵颖教授等校企专家一起，会同业内同行和师生代表封闭式地共商2015级旅游类专业群人才培养方案.2015级每一位新生，虽来自全国13个省、自治区和直辖市，高考方案和入学时的英语基础也不尽相同，但经过第一学期的打基础、正语音、练诵读、强听说等铺垫之后，该专业的新生可在“涉外酒店管理”和“旅行社与导游”这2个核心方向内互选，也可以跨到专业群内“商务英语”专业、选修“行政管理”方向.这种专业群内3个方向之间的互选互通及随后的分流培养，时间上提前至第2学期开始以更好地衔接上半年的导游考证等，从而给虽然录入“旅游类”专业但更有志于到苏州外企从事文员(秘)岗位工作的那部分学生，又开启了另一扇窗.

截至2015年6月30日，苏州实有外商投资企业达19 060户[5]，见图1，全球500强企业在苏州有投资项目(企业)的多达147家，这些涉外对既懂外语又专攻文秘、国贸、酒店和会计等方向的行政助理(文秘)一线岗位的需求，一直都保持稳中有升的势头.再从2015级第2学期4个方向分流培养的实际情况来分析见图2，整体上遵循了每一位学生的发展规划、个人意愿及校企双导师的推荐，而且在行政建制上又没突破5个自然班.这其中，文秘方向占15%、国贸方向占46%、酒店方向占17%、会计方向占22%.更重要的是，第1学期修满“基础平台”课程之后，第2学期开始到第4学期侧重于不同培养方向的“核心模块”课程，到第5学期再辅之以“高层互选”课程并归拢共享，整个理实一体的课程体系架构更契合技术领域和未来职业岗位(群)，也更有可能让每一学生“学术有专攻”并触类旁通、举一反三，以力求通识能力与专业能力的融通，也以此别样地诠释着“我在乎你”学院精神.

图1 截至2015年6月30日苏州实有外企数量统计

图2 第2学期开始细分成4个方向分流培养分析

作为专业规划和人才培养方案的子项目，“同程旅游”从“旅游类”专业群及其群内的“旅游英语”和“旅游管理”两个专业2014级学生中择优组建了“店长班”，校企订单式地合作培养[6].经校企双导师层层筛选，15位品学兼优的学生作为“准店长”，进入首届“店长班”学习.在课程设置和教学安排上，除了人才培养方案所固有的“三室”学习和“三岗”实践课程之外，“同程大学”在线课程也部分地开放，以项目化形式修满80个学时的学分，并由校企双导师辅导和一同考核.首批15位学员对“同程旅游”而言就是“准员工”，凭企业授权登陆“同程大学”即可在规定时限内自主地在线研习，所学课程可在QQ群和微信内进行小组讨论和班级展示.对此，企业导师可随时随地予以点评和交流，从中了解每一位学员的学习时长、对每个章节和每个业务案例难易点的反馈，以帮助其个性化地、自主地研习.

为强化人才培养方案中的实习实训环节，从大二开始每周三下午专辟为企业实践时间，从而为大三的“顶岗”实践打提前量.其中，前8周“店长班”15位学员集中赴“同程旅游”的出境游事业部、邮轮事业部、旅仓事业部等业务部门，在实地的“识岗”活动中亲身感知“同程”文化、企业的经营理念、业务团队和劳模精神等，现场了解未来职业岗位及其典型工作任务等.从第9周开始，以2人团队形式分赴苏州市内的6家门店“习岗”并轮岗锻炼，每一位学员都配有一位企业导师.学生在店里即“学徒”，企业导师即“师傅”；学徒享有企业的实习补贴，师傅享有学院的导师津贴.这样校企师生抱团，在“实战”训练和“做中学”中直面一线岗位和工作过程，以更好地适应“在线旅游业”新业态，尤其是产品端、客户端和服务端等职业能力的新挑战.

3 校企基地共建：实践育人

“职业教育的产业性特征，要求职业院校在办学过程与人才培养过程中关注行业、企业、岗位的需求，注意与之对接”[7].专业群层面上的校企协同育人，除了合作招生与就业、合作开发课程与教材、合作开发项目与社会服务等之外，所涵盖的重要内容就是合作开展实习与实践.其实，对多数在校高职生来说，最难的课程就是实践课.而且多达41%的高职毕业生觉得最急需改进的是“实习和实践环节不够”[8].这也正是“同程国际学院”及其校企团队所着力破解的一大瓶颈，即在人才培养方案的框架下专业群怎样发挥好集群优势以服务好产业链，群内的每一个专业对应着哪个行业，每一个专业培养方向对接着哪些职业岗位(群)，每一个职业岗位(群)包括哪些典型工作任务，这些工作任务需要哪一种核心能力，该核心能力需要哪门校企合作课程做支撑，这些校企课程跟哪一家企业哪一个企业导师(团队)合作共建才最合适，“三岗”实践怎样落实到每门课程之中等.就校企合作共建的课程而言，2014～2015年度“旅游类”和“商务类”共有12门课程和教材已通过学院认定或获奖[9].其中，有些获企业授权并出版，有些又融入了“同程旅游”的业务案例而反复修订并再版.

除了市内6家门店对“店长班”和“日韩线”订单班开放和“习岗”之用，“同程旅游”还为大一新生的集中“识岗”活动开放了“创业兴业馆”和出境游事业部、邮轮事业部、旅仓事业部及“日韩线”、“欧美线”顾问团队的工作室等.为便于“导游旅游社”培养方向实施项目化教学，“同程旅游”参与设计和合作共建“3D导游实训中心”和“学做创中心”等校内的专业实训基地.“3D导游实训中心”，嵌入了北京颐和园、承德避暑山庄和苏州拙政园、留园、寒山寺、虎丘、网师园、狮子林、周庄、同里等十大景点的导游软件，供集中观摩、分组训练，社团展演、自主提高，并配有十大经典英文影片、十大经典英文歌曲、历届导游服务技能大赛的视频资料等，基本满足了“旅游类”专业群课堂教学之需.

“学做创中心”与校内的“实训中心”深度融合，携手“同程旅游”共建共享，校企双方共谋共担，校企双导师双考核，校企双带头人“双引擎”推动.该企业党委副书记、苏州市政协委员靳彩娟受聘担任该中心的企业导师[10]，“同程”文化宣传照片上墙并入眼、入耳、入脑，企业劳模和高管团队给指导大学生实践创新创业项目等，从中培育和支撑10个专业社团和大赛等第二课堂活动.该中心的首位专业导师，是教育部高等学校高职高专英语类专业教学指导委员会副主任、二级教授安晓灿[11]；教育部高等学校大学外语教学指导委员会委员孙倚娜教授于2016年3月23日也欣然担任“学做创中心”的专业导师[10].“学做创中心”首批19位学员，包括2016年江苏高职技能大赛“英语口语”赛项一等奖得主周元艺和“导游服务技能”参赛团队等.“学做创中心”旨在让更多的同学走下网络、融入社团及其活动，以一项项活动激发青春与活力，并从这些身边获奖的人物和团队身上汲取正能量，一届带着一届学，一届学给一届看，学有榜样、做有目标、创有标杆.

伴随着2015级人才培养方案和“导师制”等付诸实施，“旅游类”和“商务类”专业群的每位新生，入学伊始同时有一位企业导师为师、参加一个及以上的专业社团、侧重发展一项及以上的专业技能、参加一次及以上的技能大赛、参与一项及以上的校企合作项目、每周至少跟校企双导师交流一次及以上的所学所做所创等实践活动.这“六个一工程”贯穿于专业群人才培养的始终，教室、实训室和创新工作室(坊)“三室”学习，再辅之以第一学年的“识岗”、第二学年的“习岗”和第三学年的“顶岗”实践，穿插其中的是中英文演讲大赛、导游服务技能大赛、才艺与礼仪展示、导游词竞赛等任务驱动的项目教学，融技能训练和岗位要求于一体，集导游证考试的“应知”与“应会”和学历教育所必需的基础理论与专业知识于一身，以赛促教、以赛促学、以赛促做，职业理想和职业素养三年不断线.这一系统设计和整体安排，旨在课程设置与教学安排上做实“导游岗位群”的实践教学和技能大赛，见图3.

图3 基于竞赛过程的“三室三岗”学练结合的教学安排

4 校企文化共融：以文育人

高职院校的核心竞争力在办出特色、在人才质量、在文化育人.“在很大程度上，校园文化也是大学的核心竞争力”[12].作为工科为主的市属院校，学院始终坚持“放大‘工业’特色育人才”，同时举全校之力共谋共推校企校地文化协同育人.“同程国际学院”(图4)等10家企业学院，就是要在各专业群层面不断深化基于工程过程的“三室三岗”工学结合人才培养模式，融地方名企的先进文化于大一的“识岗”、大二的“习岗”和大三的“顶岗”实践等全流程之中，培育特色鲜明而又富于内涵的专业群文化，在以文育人、以文化人育文化人的生动实践中力求校企文化的互惠共赢.这或许才是企业学院旺盛生命力的“源头”和“活水”.

图4 携手地方名企“同程旅游”共建企业学院

图5 基于“同程国际学院”的校企文化协同育人

“同程国际学院”的共建共享、校企文化的共生共融(图5)，最直接地催生着新的人才培养模式.企业学院之要义，正在于此.借力“同程国际学院”等企业学院，“同程旅游”等企业文化提前介入至大一新生的第一堂课及其“识岗”活动之中.新生开学伊始，地方名企的先进文化就步入校园、植入专业、融入每一位新生的心坎里，第一时间就播下希望和梦想的种子，在三年的“学业、就业、创业”生涯中以汗水和泪水来追梦、逐梦，直至能梦圆、圆梦.除了专业(群)文化的锻造与培育，“同程旅游”劳模和经理团队还做客“成人成长成才”论坛，开设“菜单式”的系列报告，与更多的师生一起分享“同程”文化及其创业兴业历程、企业劳模精神、“姑苏人才”团队的成长之路等，做客论坛并主讲的既有“同程国际学院”院长、该企业党委副书记兼人事总监王南南和该企业党委副书记兼办公室主任靳彩娟，也有出境游事业部周琴总监和周美经理、旅仓事业部市场总监何乃明、日韩线和欧美线的业务团队经理平珏柏，校企合作部经理丁海峰，以及来自岗位一线的业务能手、创业创新之星，劳动模范和姑苏人才等.所有这些，于无声处让师生浸润其中、耳濡目染；于点滴细微之处，春风化雨地阐释着“同程”文化，助力校企文化深度交融与协同育人.

校企共建“同程国际学院”，持续的动力在合作育人，而活力在协同服务.基于该企业学院，“商务类”和“外语类”专业群的每一位专任教师，每五年一个周期都要“走出去”，走下讲台、走出教室、走进企业，脱产完成不少于6个月的企业实践.他们或赴“同程旅游”总部，或到各事业部门，或在市区各实体店，与“三岗”实践的学生团队一起拜企业导师为师傅，跟岗轮岗、实地锻炼.或紧贴新业态新前沿，或追踪新技术新工艺，或参与研发新线路新产品，或侧重客户端和服务端做策划，或为新员工做培训服务，或凝练企业文化，或搜集鲜活的一线案例，或剖析原始的业务素材，或合作编写一手的教材，或合作开发课(教)程，或协作指导毕业设计(论文)，或带创新实践训练项目.专业群师生抱团走出“象牙塔”和跟岗实践，进名企、访名山、拜名师，不仅更懂行业和企业、更懂职业和专业，而且对大学的使命、社会的担当、育人的天职等比以前任何时候都有了全新的认识，也比以前任何时候都发乎内心地认同“做中学”(learn by doing)的理念以及“做正确的事”(do the right things)、“把事做正确”(do the things right)、“把事做好”(do the things well)、“永远尽最大努力”(always do our best)及其价值愿景和文化蕴涵，也比以前任何时候都自觉地内化于心、外化于行，最终在日常的岗位工作中时时处处都洋溢着对专业(群)、对系院、对“同程旅游”等合作企业的认同感、归属感和自豪感.

5 结语

地方高校，理应融入地方、服务地方，以至于地方经济社会的增长点在哪，专业群就办向哪；专业群建设不仅要跟着地方跑，甚至还要领着地方跑.正是为了零距离地对接行业企业的转型和升级，2014年高职院校已“主动停招或撤销了与地方产业相关度低、重复设置率高和就业率低的专业点数5 269个，多于新增专业点数2 004个，超过61.4%”[13].从这一高度出发，专业群视域下的校企协同育人要真正落细落微，落实在每一门课程、每一章节的教材、每一节课堂、每一实践训练项目、每一个班级活动等等.“同程国际学院”等10多家企业学院，实践证明确实是专业群层面上行之有效的校企合作平台.基于此，学院携手“同程旅游”或优势共享，或人才共育，或基地共建、或文化共融，既服务地方也提升自我，更丰富和拓展着校企合作“新常态”下专业群育人实践的新篇章.

(注：本文的第二作者王南南系“同程国际学院”院长、关工委副主任，企业的专业群带头人、“同程旅游”党委副书记兼人事总监)

参考文献：

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[13] 上海市教育科学研究院，麦可思研究院. 2015中国高等职业教育质量年度报告[M]. 北京：高等教育出版社，2015.

(责任编辑：李 平)

引文格式： 唐祥金，王南南，邓忍.专业群视域下的校企协同育人——以苏州工业职业技术学院“同程国际学院”为例[J].苏州市职业大学学报，2016，27(2)：65-70.

中图分类号：G718.5

文献标志码：A

文章编号：1008-5475(2016)02-0065-06

DOI：10.16219/j.cnki.szxbzk.2016.02.016

收稿日期：2016-03-22；修回日期：2016-04-01

基金项目：江苏省高等教育教改研究课题(2015JSJG503);江苏省高校大学生创新创业训练计划资助项目(201512686003Y)；江苏高校辅导员工作研究会课题(14FYHLX48)；苏州工业职业技术学院科研团队资助项目(69)

作者简介：唐祥金(1966-),男,江苏扬中人,教授,硕士,主要从事高职应用语言学与文化对比研究.

Talents’ Cultivation Through College-Enterprise Cooperation from the Perspective of Major Cluster: A Case Stady of School of Internationa Studies, Suzhou Vocational Institute of International Techonology

TANG Xiang-jin1，WANG Nan-nan2，DENG Ren1
((1.School of International Studies，Suzhou Vocational Institute of International Technology，Suzhou 215104，China;
2.LY.com，Suzhou 215123，China)

Abstract：Modern higher vocational education aims primarily to cultivate talents with the emphasis on talents’quality. In order to stimulate “three-room-three-post” talents’ cultivation mode，we are supposed to deepen & widen our college-enterprise cooperation. Suzhou Vocational Institute of Industrial Technology (abbreviated as SIIT)， together with “LY. com” and some famous local enterprises， makes concerted efforts in keeping “School of International Studies” going on well. We share our priorities to foster our students， promote our major & major cluster， build up our practice bases， and combine the enterprise culture with that of college campus. In the course of all this co-operation， all the students are able to go much better and develop free will. Therefore， our major and major cluster can serve industry much better.

Key words：major cluster；talents’ cultivation through college-enterprise cooperation；school of International Studies；combining work with study；occupational spirit