企业：请拿掉“传统”两字

企业：请拿掉“传统”两字

快速带来名与利是互联网最大的诱惑，也是令所有人为之紧张焦躁的缘由。那些快速增长的成功企业真的是借到了互联网这股东风吗？那我们这么多的“传统行业”、“传统企业”到底还有没有机会？没错，读完这篇文章，请你拿掉“传统”两个字。

我们都知道这个时代一个最大的难题就是：变化，在变化的时间怎么做经营的选择？我最近感触最多的就是大家无处不在的焦虑。比如说有的制造企业听到互联网完全不知道该怎么办。在回看互联网的时候，就能发现人们焦虑是有原因，有道理、有理由的。因为你会发现那些很年轻的新兴企业，很年轻的企业家用很短的时间就聚集了最大的财富并成就了最大的梦想。我想互联网最大的诱人之处就是让你能瞬间得到名与利，这样一个刺激太可怕了，因为这是人性内在的需求，也正是因为这样让所有人都很紧张。所以我说要让自己的心安定，当然心安定的根本原因还是你要在市场上立得住脚。所以我想不管对互联网怎么看，作为企业的经营者还是要做出真正的选择。

我们都知道技术的改变其实是可以让企业变得非常快，比如摩托罗拉曾经雄踞世界第一，然后被诺基亚替代。再看苹果，三四款产品，出货量数千万部；三星，它以一个更加策略性的方式找准自己的产品，它通常的方法是垂直整合，把成本与利润整合一并做完。不过，今天你会发现又有这样一个企业，你不可估量它的未来，这家企业就是华为。造成这些变化真的是互联网的原因吗？有时候我们会因为外部的现象，而都忽略了背后的原因是什么，我不认为这是互联网的原因，根本的原因是一个企业不管走的有多远，不管它曾经多么大，如果忘记顾客就一定会失败。所有失败的企业根本原因不是因为技术替代，只能是因为它离顾客越来越远，它真正被淘汰实际上是被顾客淘汰而不是被技术所淘汰。

我们看到那些成功企业，总结下来基本是四个方面做得很好：第一，它一定会创新；第二，有非常强的危机意识；第三，最高领导者的坚持；第四，明白顾客需要的就是企业的真正追求。

简单说来，互联网对你来讲并不需要太焦虑，因为那仅仅是技术，或者说这个技术特别的地方是因为它改变了所有人的生活方式。但是你并不需要焦虑，因为只要你能基于消费者去做创新，我相信你还是可以活得很好。所以我很想告诉大家的是，核心是要思考你为什么增长，而不是去考虑新技术给我带来的压力和挑战是什么。我们在任何情况下都要记住，对于企业的经营者来讲，如果外部环境不提供机会给你，你就不要考虑外部环境，除非你打算不不做了。如果你打算继续做，我相信对你来讲最重要的是寻求机会而不是看有没有机会。如果从这个角度讲，没有任何公司因为规模扩大而不能再增长，这一点我相信大家都同意。

我特别喜欢沃尔玛，你会发现这是一个规模非常大的公司，但是你同样会发现这家公司好像依然在寻求增长，我们都知道互联网对它的冲击应该是最大的。我最近在北京时间比较多，感受最深的就是大面积关店潮，特别是各种各样的超市、百货店关的速度非常快，你上个星期可能还有这个店，下个星期就没了。但是你会发现沃尔玛没有受到干扰。2013年它做了一个非常大的转型，花更多的时间去做一号店。

没有任何的行业说它是百分之百的成熟，虽然大家喜欢谈传统企业会怎么样，传统制造业会怎么样。我希望从今之后 “传统”这两个字拿掉，任何一个行业在每一个时间段都是与时俱进的，不存在传统这个概念。所以你应该理解说，我是制造业，但是一个新的制造业；我是服务业，但是一个新的服务业。我相信这是一定成立的，因为你总会发现没有完全被占领的空间。我前面谈到手机产业的调整，实际上就是告诉你，成功只能意味着过去，你也许不知道新的游戏规则和新的竞争者会在哪里出现，但是它一定会现身。没有任何公司能成功到不可能失败的程度。

希望企业拿掉“传统”俩字，安定下心来思考为什么要改变？如何牢牢抓住顾客？这才是应对快速变化的世界，应对转型需要做的本质事情。（文／陈春花 ）