加强人力资源管理提高医院竞争力

洪志明

[摘 要]在现代医院的竞争中，最主要的还是人才的竞争。对于医院来说，医疗水平和服务水平的提高离不开人力资源，它是医院发展的重要保障。医院要想在市场上抢占先机，提高自身的竞争力，获得好的信誉，不仅要注重人力资源的开发和利用，使人力资源的优势得到最大地发挥，还要制定科学合理的人力资源管理制度，提高医院的整体水平，为社会作出更多的贡献。

[关键词]人力资源；精神专科医院；竞争力

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.100

[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）04-0-01

随着我国医疗的改革，医疗服务中人力资源的竞争也越来越大，人力资源作为医院资源中最主要的资源，对于医疗水平的提高和医院的发展都具有不容忽视的作用。因此，人力资源管理水平的提高，是目前医院需要重视的问题。医院要提高自身的竞争力，改善落后的现状，就要有效地管理人力资源，使医院的工作人员能正确认识到自身肩负的使命，树立正确的价值观，使自己的才能得到最大的发挥，从而提高医院的医疗水平和核心竞争力。

1 医院人力资源管理现状

1.1 管理制度和管理方法较为落后

在很多医院中，医疗资源的管理方法较为落后，使用的仍然是传统的管理方式，没有紧紧跟随市场发展的需求，而是一味按照自己的套路走，这就使医院的各方面跟不上时代的脚步。由于管理制度的落后，医疗服务水平不但没有提升，反而有所下降，在这样的情况下，使医院在行政管理方面也存在很多的问题，例如：医院不能及时地引进人才、对人才的选拔不够严格、有才能的人不能发挥自身的作用。当前医院因制度或外界因素无法留住人才已成为医院人力资源管理方面的问题。这些现象主要是因为人力资源管理制度的不完善，以及行政部门的错误干预造成的。

1.2 人才队伍的结构不合理，无法满足医院的需求

受很多原因的影响，医院的人力资源中大部分都是低职称、低学历的人，而高技术、高学历的人才较为缺乏，这对医院的发展有着一定的制约。面对着日益激烈的竞争，医院各方面的条件都还不够，硬件设施较差、业务能力单一，人才无法施展自身的才能，医院的整体能力也不强，这就使医院的医疗服务无法满足市场的需求，人力资源相对较为短缺。

1.3 缺乏科学合理的管理方式

近年来，我国医院的人力资源管理制度在不断进行改革，医院的人力资源管理部门也在跟随社会的脚步进行改革，从一定程度上提高了工作人员的积极性和责任感。但总的来说，很多医院仍然是使用传统的人力资源管理方式，按照从前的薪酬体制，没有科学地对工作人员的绩效进行评估。这些医院在制定评估体制时，所有的员工都是沿用的同一个考核标准，这种方式不能真正体现员工价值，使工作人员的积极性受到打击，影响员工才能的正常发挥。

2 加强人力资源管理的有效措施

2.1 创新医院组织文化，形成适合人力资源发展的氛围

在人力资源管理工作中，文化管理属于最高层次的管理，这就意味着医院的人力资源管理要实现工作人员的价值观和医院价值观相统一，使其很好地融合和渗透，并使员工将自身的追求和医院目标的实现统一起来。这些都需要在管理工作中推行人性化管理，充分挖掘工作人员的潜能，通过尊重、关心、理解、信任等来提高员工对医院的信任和认同，发挥员工的专长来提高管理的效率，形成良好的团队精神和医院文化，营造一个和谐、协作、轻松的工作氛围，使员工在医疗服务中感受到职业的神圣和工作的快乐，才能让整个团队创造出更大的效益，促进医院的快速发展。

2.2 建立科学健全的选人用人机制

在人才的选拔上，医院要根据自身的条件和整体的发展目标来进行选拔，并且要对现在医院所拥有的人力资源进行评估和调查，提出相应的计划。在制定和选拔的过程中，要使一切的工作都满足医院发展的需求，一切都以医院和人民的合法利益为准，摒弃传统的只按照辈分和资历来进行人才选拔的方式，重视人才的能力和思想，保证医院选出高技术的专业人才，以促进医院的发展。

2.3 建立科学完善的薪酬机制

实行奖效挂钩，以能力、业绩、贡献来决定薪资水平和晋升奖励，对于能力突出、业绩好贡献大的人才要努力保障其工作的晋升机会，通过科学的、人性化的管理和奖赏制度，创造出“能者上，弱者下”的积极工作氛围，实现工作中的优胜劣汰，留住全心全意为患者服务的人，杜绝单位蛀虫。职工的稳定晋升和正确合理的薪资安排，能更加有效地激发职工的进取心和积极性，让职工更愿意为单位出力，创造出更大的效益。

3 结 语

对于医院而言，人力资源的管理具有极其重要的作用，它是医院提高竞争力、提高医疗服务水平的基础。医院人力资源及相关部门要认清当前的形式，加强人力资源建设工作，发挥人力资源的重要作用。目前我国人力资源管理中还存在一些问题，需要医院去逐一解决。对此，医院要设置合理的管理制度和薪酬体系，同时，做好人力资源规划、预测工作，加强与各个部门的联系，取长补短，吸取过去的经验和教训，大胆引进高技术、高学历、高素质的专业人才，提高医院的整体医疗水平，促进医院的发展，为社会作出更多的贡献。

主要参考文献

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