从网络资源再生和虚拟学习社区视角构思行业英语资源动态共享平台

2016-05-14葛军李天波

中国教育信息化·高教职教 2016年4期

葛军李天波

摘要：文章分析了在全球一体化背景下我国行业英语的需求以及存在的问题，提出了利用信息技术建设行业英语资源动态共享平台的解决策略。针对平台的建设，文章论述了网络资源再生理论和虚拟学习社区理论的基本概念以及带来的启示。在此基础上，文章提出了包含资源共享和学习社区两个模块的行业英语资源动态共享平台的概念模型，并分析了其特色。文章认为，搭建这一平台能够促进行业英语资源的共享，促进相关知识的传播，进而服务于经济建设和教育事业。

关键词：行业英语；资源共享；学习社区

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）07-0045-04

一、引言

随着我国与世界其他国家经济文化交流的日益扩大和深入，尤其是在加入世界贸易组织之后，外语软实力对于国家来说扮演着越来越重要的角色。英语作为世界通用工作语言，其地位相较其他语言自然更加突出。对于涉及对外经济交流的企业和机构来说，是否拥有足够的行业英语人才是提高竞争力的重要保证。从我国人才培养的模式来看，行业英语人才质量的高低在很大程度上取决于学校教育，特别是高等学校教育。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出，高等教育要“适应国家经济社会对外开放的要求，培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才”。[1]这一要求实际上对外语（英语）人才提出了划时代的要求，同时也切中了当前高校外语教学的弱点。其中，最大的不足在于资源的缺乏和师资力量的薄弱。为了丰富行业英语学习资源，拓宽行业英语人才的成长渠道，本文从网络资源再生和虚拟学习社区的视角，提出了建立行业英语资源动态共享平台的构想。

二、问题和对策

1.问题

当今国际经济竞争日趋白日化，企业对于行业英语人才的需求无疑是迫切的。然而，就目前而言，我国英语教育普遍采用的是通用英语教育，即教学内容和人才出口并不指向某一特定的行业。这一现象导致的结果是高校毕业生在进入企业从事英语相关工作后难以及时、高效地开展工作，遇到行业英语方面的困难也缺少参考资源和寻求帮助的对象。

针对这一问题，有人尝试从学校教育的角度寻找突破口。有学者试图从高校人才培养的角度探索解决办法，主要是从需求调查分析出发，探索高校大学英语教学兼顾行业英语的改革之路[2][3]；还有学者则试图从教学模式和课程开发的角度探索解决办法[4][5]。从学校层面探索解决问题的途径无可厚非，也能起到一定的效果，但笔者认为这一层面的解决途径存在一定的困难。首先，行业英语教学对于英语教师的行业知识有一定的要求，教师如无相应的知识，在备课、授课和辅导过程中都会遇到困难，授课效果难以保证；其次，学校行业英语教学不一定能够满足学生的未来岗位需求，当前跨专业就业现象较为普遍，而不同行业的英语特征差别又很大；再次，在当今时代，各行各业发展迅速，语言的更新也较快，尤其是行业专业术语，而学校使用的教学材料一般更新较慢，跟不上时代步伐；最后，大学英语课程的教学模式在我国根深蒂固，并且也受到应试教育的影响，因此要进行教学内容方面的深入改革实属不易。

事实上，行业英语已经成为很多英语学习网站普遍设置的栏目，但是就资源的内容、呈现方式和易用性方面都存在着不足。笔者调查了六家主流英语学习网站的行业英语资源，分析后认为存在以下问题：

（1）资源形式单调，多为词汇和例句，如“美容行业必备英语词汇”、“酒店英语900句”等；

（2）资源虽然进行了分类，但都是以文章堆砌的形式出现，用户要找到所需资料需花费很多时间且不一定能找到；

（3）涉及的行业有限，多数为法律、金融、旅游、计算机、体育、医疗、交通等，与现实需求差距较大；

（4）这些资源并不是面向行业英语从业人员开发，而是作为一种就业前的学习辅助资源，并且功能简单，更新较慢，不适用于解决实际问题。

2.对策

信息时代的来临为教育教学提供了新的思路，信息技术正在对教育产生革命性影响。[6]学校不再是人们接受教育的唯一场所。从2001年麻省理工学院的开放课件（OCW）到现在各大高校兴建的大规模在线开放课程（MOOC），开放教育资源运动（OER）在联合国教科文组织的推动下已经成为国际教育界的一大潮流。分布式学习理念和泛在学习理念已经成为当今世界的一个热门话题，随时随地在线学习正一步步成为学习者的一种习惯。对于信息技术在教育领域的应用，英语教育一直走在前列。教育部高等教育司于2007年颁布的《大学英语课程教学要求》中明确指出“鉴于我国高校大学生人数迅速增长和可利用教育资源的相对有限，我们应当充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术为支撑，特别是网络技术，使英语教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习方向发展”。[7]由此可见，利用网络解决教育问题已经是时代的课题。行业英语资源的主要使用对象为经过了系统学校学习的成年学习者，一般来说都已掌握英语语言的基本知识和技能，所缺乏的主要是对行业英语的了解，如术语、文体等。如果能够便利地获取全面的、最新的行业英语资源，从业人员应该能够较快地提高工作能力和效率。因此，建设基于网络的行业英语资源动态共享平台或许是一条有效的解决途径，而网络资源再生和虚拟学习社区理论为平台的建设提供了理论基础。

三、网络资源再生与行业英语资源动态共享平台

1.网络资源再生的概念

随着计算机技术和网络技术的深入发展，网络信息资源服务已经从Web 1.0时代进入了Web 2.0，甚至Web 3.0时代，用户开始参与到信息资源建设中。网络信息资源建设模式从专人制作信息资源的静态教育信息资源阶段发展到用户生成信息资源的动态教育信息资源阶段，实现了信息资源的双向动态发展。[8]有学者将用户在利用网络信息资源过程中所产生的新资源定义为再生资源，这一产生新资源的过程称为网络信息资源再生。[9]也有学者将超循环理论应用于资源再生研究，认为信息资源再生是一个复杂的适应系统，是一个超循环的过程。在资源再生过程中，不同用户的观点和意见相互影响、共同发展，从而导致不同立场的资源相互作用、共同进化，循环往复实现资源的序化和内容完善。[10]用户生成的资源已经成为了网络信息资源的重要组成部分。根据互联网数据中心（DCCI）发布的数据，2010年6月，用户生成内容的数据流量占到了整个互联网流量的50.7%，而网站专业制作内容的数据流量只占总流量的47.3%。[11]

2.网络资源再生的启示

本文所提出的行业英语资源动态共享平台本质上也是一种教育信息资源的共享平台。其突出的特点之一在于动态共享，强调的是资源的不断再生更新和丰富完善。比较典型的例子就是高居世界网站百强之列维基百科全书（Wikipedia）。维基百科全书每个条目都可以被任何互联网用户所添加，同时可以被其他任何人编辑，这在内容创建方面是一种深远的变革。事实上，维基百科全书就是一个超大型的主要基于文本的信息资源动态共享平台，与本文所提出的共享平台有很多相似之处，可为平台建设提供参考。平台要获取丰富的行业英语资源就必须依托分布在各个角落的相关从业人员和具有领域专业知识的人员。平台将允许这部分人自由上传相关主题的资源，随着时间的推进，平台的资源库将越来越庞大，从而在量上满足社会需求。然而，并不是所有资源上传人员对这一领域都有深入的了解，有可能相当一部分资源存在错误或者瑕疵。当其他用户在浏览和使用资源的过程中，平台给予他们对资源进行编辑和更新的权限，如此原有资源就能得到再生和更新。在平台运行过程中，平台资源的质量也会得到逐步的提升，去粗存精、去伪存真。

四、虚拟学习社区与行业英语资源动态共享平台

1.虚拟学习社区的概念

信息技术的发展对学习方式产生了巨大的影响，学习不再束缚于固定的时间和地点。网络空间为分布于不同地点的学习者提供了共同学习的虚拟场地，从而形成具有相同学习兴趣、目标和较强凝聚力的虚拟学习社区。有学者认为，虚拟学习社区是指在特定的网络空间，由学习者和助学者共同组成，相互间进行持续交互的网络学习共同体，其中学习者和助学者是社区中的交互主体，网络空间是交互环境。[12]虚拟学习社区类似于一个社会学习系统，系统内的成员共同努力，分享他们的兴趣、观点和资源，增进联系，进行集体学习。有学者根据组织者和构建目的的差异，将虚拟学习社区分为正式教育类和非正式教育类。[13]其中，正式教育类的虚拟学习社区主要面向远程教育领域，组织者一般是远程教育机构和正规学校，目的和要求明确，有教学人员的深度参与；非正式教育类的虚拟学习社区主要由一些专业网站或由一群专业爱好者建立，一般没有明确的组织者和指导者，也没有正式的学习计划和目标，学习者基于共同的兴趣展开交流和学习。

2.虚拟学习社区的启示

从某种意义上讲，虚拟学习社区基于计算机信息处理技术、网络资源共享技术和多媒体信息展示技术，是一种支持分布式学习、强调分布式认知的新型网络学习支撑平台。本文所提出的行业英语资源动态共享平台实际上就是一种支持建立虚拟学习社区的网络支撑平台。从组织者和构建目的的角度来看，基于行业英语资源动态共享平台所形成的是非正式教育类虚拟学习社区。行业英语从业人员分布于不同地点，每个人在工作中都能够积累独特的资源和经验，这些资源和经验对于他人来说或许就是解决问题的关键。然而，由于缺少平台，人们并不能实现资源和经验共享，在个人遇到问题时缺少寻求帮助的对象。因此，行业英语资源动态共享平台拟将这些从业人员通过网络凝聚在一起，形成功能比较明确的虚拟学习社区。一方面，个人拥有的资源能够为他人所用，发挥出更大的效益；另一方面，每个人都能够成为解决问题的咨询对象。

五、行业英语资源动态共享平台概念模型

1.平台概念模型

从以上分析可以看出，行业英语资源动态共享平台重点包含两个模块：一个是促进资源共享的资源共享模块；另一个是促进经验共享和知识建构的学习社区模块，如图所示。

（1）在资源共享模块，用户能够将个人拥有的资源进行整理并上传，能够搜索并获取资源，能够对资源进行编辑与更新。不同行业的资源将会分别存储和展示，并通过关键词搜索等方式提高资源获取的便利性。

（2）在学习社区模块，用户能够分享经验和寻求他人的帮助。需要指出的是，并不是整个平台的用户形成一个超大型的虚拟学习社区，而是在不断的交互、磨合过程中形成一定数量的学习社区。一般来说，同一行业的人员会聚类并形成若干个学习社区。

2.平台特色

根据该模型，平台将行业英语学习的视角从学校转移到了网络空间，将学习过程与社会现实需求紧密结合起来。通过建设动态共享平台，各行业相关从业人员不仅是资源的使用者，更成为了资源的贡献者。平台具有很强的自我进化特性，随着时间的推移，平台的资源将越来越丰富，并在用户的反复编辑、改进中不断提高资源质量。由于资源大多来自行业英语一线从业人员，因此资源的相关度会很高，适用性很强。基于平台的学习社区将为从业人员创造经验交流和协同解决问题的条件，进而促进知识的传播。此外，平台也可以用于学校教育，解决学校教学资源短缺和教师行业知识不足的问题。因此，该平台能够在多个方面发挥社会效益。

六、结束语

总体而言，包括网络资源在内，现阶段行业英语资源的数量是不足的，质量也难以满足行业需求，零散的布局情况更是让需求者难以适从。计算机技术和网络技术为问题的解决提供了新的视角，网络已经成为了人们学习、工作、生活的最为重要的空间之一，学校教育已经不是人们学习知识的唯一方式，基于网络资源的分布式学习已经风靡全球。基于社会交互的学习模式也促进了资源的分享、再生和知识的生成，网络虚拟学习社区正在各个领域不断出现和壮大。行业英语资源动态共享平台是现实需求与技术结合的结果，也是信息时代学习方式变革结果。平台的建立能够服务于企业运行，服务于经济建设，服务于教育事业。本研究的不足之处在于目前平台只是停留在模型阶段，而社会化过程还将面临很多问题，如平台运行管理、经费保障、推广使用等，未来研究可以建设平台原型进行相关实证研究。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年） [EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_838/201008/93704.html，2015-11-18.

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[3]杨成青.从毕业生的需求看大学英语与行业英语的教学改革[J].中国成人教育，2010（10）：115-116.

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[5]郭士香.校企合作行业英语课程开发研究与实践——以电子行业为例[J].中国成人教育，2012（12）：89-91.

[6]熊才平，何向阳，吴瑞华.论信息技术对教育发展的革命性影响[J].教育研究，2012（6）：22-29.

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[10]何向阳，熊才平，张文超等.超循环理论视角下的信息资源再生研究[J].中国电化教育，2014（2）：54-59.

[11]用户产生内容流量首超专业制作，Web2.0仍受困盈利模式不清晰[DB/OL].[2015-11-10]http：//finance.sina.com.cn/roll/20100728/07588376339.shtml.