漫谈钢琴质量

金先斌

【摘 要】 从钢琴的声学品质、弹奏性能、稳定性、市场、调律师等多方面谈钢琴质量，对于钢琴生产企业、钢琴用户及 调律师具有启发意义。

【关键词】 钢琴质量；声学品质；弹奏性能；稳定性；钢琴市场；调律师

文章编号： 10.3969/j.issn.1674-8239.2016.05.005

【Abstract】The quality of piano including acoustic quality， performance， stability， market， and tuner were discussed. It has enlightening significance for piano production enterprises， piano users and tuners.

【Key Words】piano quality； acoustic quality； playing performance； stability； piano market； piano tuning

产品质量包括内在质量和外观质量。

产品的内在质量是指产品的内在属性，包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性五个方面；产品的外观质量是指产品的外部属性，包括造型、光洁度、色泽、包装等。

在质量体系中，似乎没有价格因素。然而，价格和价值在产品市场上，却往往占据第一位。价格和价值又有所不同。价格是产品的交换价值。价值是产品的性能、功能、工艺等，例如自行车与汽车的价值不同，价格自然不同。但是，价格中往往附加了价值以外的因素，如品牌、产地、稀缺程度、文化历史等。

1 钢琴的声学品质和弹奏性能

钢琴质量的评价体系中，包含了技术水平、工艺水平、性能的稳定性、耐用性、可维修性等。

钢琴的性能主要有两大项，声学品质和弹奏性能。

一般而言，声学品质的优劣是相对的。音乐厅、录音棚、高等音乐学院的用琴，和一般练习用琴就有很大的不同。高水平的演奏就要求选用优质卧式钢琴，才能达到音乐欣赏要求。而作为一般练习，普通立式钢琴即可满足要求。这两种钢琴的价格和价值差别，可达数倍甚至上百倍。因此，在评价钢琴质量时就应该区别对待，要在同类、价格相近的产品中进行类比，相对选优。

弹奏性能方面，对于音乐厅、录音棚、钢琴教师及高级琴童，对音乐的表现力有很高的要求，需要选用卧式钢琴。因为国际标准卧式钢琴和立式钢琴的要求不相同，在速度上，同一个音快速弹奏，卧式钢琴每秒12次，立式钢琴则每秒8次；卧式钢琴的琴键长度比立式钢琴长近一倍；同样的力度弹奏，卧式钢琴的弦槌对弦的冲击力比立式钢琴大得多，声音自然就丰满洪亮。

在声学品质和弹奏性能方面，立式钢琴与卧式钢琴相比，虽然有一定的差距，但作为练习使用，是完全可以满足需要的。20世纪以前，中国基本上没有进口钢琴，国产卧式钢琴的年产量也不足100台。因此，现在国内功成名就的音乐家、钢琴家，90%以上都是用国产立式钢琴作为练习用琴成长起来的。

可以断言，国产的卧式钢琴、立式钢琴，以性价比的标准评价，是当今优选的钢琴。

2 音准和弹奏系统的稳定性

性能的稳定性是指钢琴的弹奏系统在气候湿度变化的情况下，机件发生变化的程度。钢琴的主要原材料是木材，而木材有湿胀干缩的特性，所以湿度的变化对钢琴的影响很大。

以下就音准和弹奏系统的稳定性加以介绍。

2.1 音准的稳定性

（1）湿度对音准的影响

钢琴同其他以木材为基材制成的乐器一样，音准的变化是常态。这是因为，弦鸣乐器必须要有共振腔体，共振腔体的振动决定了乐器的音色。共振腔体多以木材制造，受湿度的影响会发生变化。这种变化对音色的微小影响人们不易觉察，然而对于同时发生的音准变化，却非常敏感。可以断言，钢琴音准的变化源自音板，而非弦轴松动和琴弦张弛变化所致。空气湿度达到80%以上时，音高会提升就是证明。

音乐厅、录音棚用琴随用随调是必须的。由于钢琴的音准需要由调律师进行，学校、家庭用琴就不可能随时调校。通常每个季度调1次，才能保证音准，要求不高时半年、甚至一年调1次则是必须的。尽管有名家说过，“天下没有一架24小时音准不变的钢琴”。但作为练习用琴，一年调1～4次就应该能够保证正常使用。

（2）结构对音准的影响

正常情况下，卧式钢琴的音准的稳定性比立式钢琴要好。这与两种钢琴的结构不同有关。

钢琴弦的总张力有近20 t。令人惊奇的是，这220多根被张紧的弦，竟然都悬浮在距离挂弦的铁板（骨）约15 mm上面。故铁板的弯曲变形成为必然。

为此，设计师在卧式钢琴铁板高于琴弦处，设计了五条粗大的杆筋，从而解决了铁板变形的可能。由于立式钢琴的击弦机设置在琴弦的表面，这就不可能在弦的表面设置杆筋，只能在铁板中音梁处，设置1～2条通过弦枕、顶在铁板上沿处的杆筋，以抵抗弦的张力，使铁板的变形最小化。但总体上音准的稳定性仍不及卧式钢琴。

（3）调修基本准则

这里要特别指出，一架每年至少调音1次的钢琴，如果每次调音时，标准音都会有较大幅度的降低，这种情况不是钢琴出了问题，就是调律师调律手法有问题。

还要提醒钢琴用户的注意事项：一个有资格证书的调律师，从进门到出门，不到1个小时，一定是不负责任的；调律师必须对机件进行调整，达到机件整齐、缝隙一致；调音必须做到，用音叉或音准仪，首先校准标准音高；整架钢琴每根弦都需要调准，决不允许只调部分音。

2.2 机件的稳定性

机件的稳定性，是指弹奏系统的整齐划一，灵敏有效。

钢琴有8 000多个零件，每弹响一个音，就有80多个零件参与其中，无论其中哪个零件出问题，或所处位置偏移，都会影响弹奏。

弹奏系统的核心是“击弦机”，弹奏过程中如果出现故障，大多发生在击弦机系统。如今，击弦机的零件都是用自动化机床加工的，其所用木材均为色木（硬质木材），在加工前均需进行严格的筛选、干燥除湿、保温定性等处理。

所以，击弦机系统只会出现轴针松紧、螺丝松动等小毛病。如果出现阴雨天湿度大而变形不好弹的情况，调好后，一干燥又很难弹，修起来难度大，费时间，使调律师的工作难度加大，这就可认为是大毛病。

南方生产钢琴在北方销售，反之北方生产钢琴在南方销售，若弹奏系统出现较大变化，这种问题多不在击弦机系统，而在于琴键托盘下面的中盘上。

在钢琴结构中，用料最厚的板材，一是弦轴板，二是中盘，其用材厚度达30 mm多。轴板的作用是固定弦轴，是音准稳定的基本保证。

对于琴键托盘下面的中盘，有必要多说几句。

20世纪80年代，笔者赴北欧参加瑞典钢琴厂洽购。瑞典钢琴厂（Nedisika）是个老牌厂家，专业生产中档立式钢琴。在检验其生产的立式钢琴时，惊奇地发现其键盘托架以下，竟然没有中盘，是以4根嵌有木条的U字型铁条代替中盘。之后又发现，在加拿大进口的高档卧式钢琴中盘上，有多条“透天”的伸缩缝。

这充分说明，中盘不是为结实而加厚，而是为使大力度弹奏时，中盘不会产生振颤而加厚。一块150 cm×40 cm （卧式钢琴为70 cm～80 cm）×3.5 cm的大木板，既不涂油漆，也不做防潮处理，在空气湿度变化时，其膨胀和收缩的系数应在6%左右。中盘是键盘的基石，中盘发生变化时，键盘及装置在键盘之上的击弦机发生变化就是必然的。

受潮时，琴键尾端的卡钉把弦槌顶起，离开背挡，弹下琴键，弦槌顶在弦上不发音。费好大力气将其调好，雨过天晴，湿度下降，中盘收缩。轻弹槌打不着弦，重弹一下，弦槌击弦2?3次（连击，俗称“抖”），这样的钢琴声誉自然不会好。

这种情况对于调律师来说是大毛病，工厂解决起来却很容易。既不用改变整体结构，也不用改变组装工艺，还能降低成本。具体做法只要想想我们的祖先是怎么用小砖头，加点烂泥巴砌起来的墙，盖起来的房百年不倒（彻底消除了内应力）就明白。一句话，用中密板时用砖块大小的料拼粘，粘时留出伸缩缝，或为省事改用细木工板。在中盘安装时与两侧的耳板各预留2 mm伸缩量。这样就可以达到全天候的稳定保证。这就不愁得不到广大调律师、经销商和用户认可。

3 钢琴市场

钢琴市场是个大课题，以下仅以笔者对钢琴市场的了解，作一般性分析，以供参考。

3.1 市场状况

当下，在世界范围内，中国钢琴市场之大已达惊人的程度，年销售量超过40万台，占世界钢琴销售总量的60%～70%。其中，国产琴销售超过25万台，进口数量超过14万台（70%～80%为二手琴）。而进口二手琴的价格多比国产新琴要贵，原因在于国人大多对国产钢琴不够了解，不信任，又加之二手琴多为国际信誉度较高的大品牌。

钢琴在非专业使用的前提下，寿命可达80多年。二手琴多为三四十年前生产，已进入“中年期”，越过了新琴的“婴幼儿期”，所以较少出故障，受到经销商、调律师和用户的认可。两相比较，不考虑大品牌的心理因素，当然新琴更合算。在国际市场上也有二手琴销售，但价格均比新琴（国产）便宜。这里提示大家，当今国产大品牌钢琴厂家，已有半个多世纪的生产经验，核心机械部件（击弦机、键盘）多采用最先进的自动化和半自动设备生产，琴弦、弦轴板、弦槌毡等关键部件多采用进口材料生产。就性价比而言，可认为是世界上最好的钢琴。

3.2 市场价格

“一分钱一分货”是市场的金科玉律。在中国市场上，消费者早已过了“不买好的，只买贵的”暴发户心理阶段，但仍然存在盲目追求名牌的心理。当下，一架进口德国名牌立式钢琴，售价高达三四十万，而一架用进口琴弦、击弦机、轴板、音板等高配置的中型卧式钢琴，售价仅六万元左右，这远远脱离了市场的价值规律。有人说进口立式钢琴也比国产卧式钢琴强，对此类不了解钢琴基本结构的认识，还需相关知识的宣传工作。

一架非名牌欧洲（不含东欧）生产的立式钢琴国内售价在二十万左右，低于此价可能为亚洲或国内生产。日产130以上大型立式钢琴市价七八万元，若远低于此价可能是印尼生产。日产二手琴多为大型琴，新大型琴主要为国产，原装进口极少。

国产130以上大型琴售价约2.5万，高配置特制琴约3万。对于高级琴童、钢琴教师来说，选择钟意的钢琴公司，提出要求，预约定制也多花不了多少钱，是未来高端用户购琴的趋势。

国产中小型立式钢琴的市场，全球独一无二的售价水平，1万元左右，声音、弹奏触感完全可以满足一般要求，相当划算，是初学者和中小学、幼儿园的首选。

3.3 市场容量

自1980年开始，国内钢琴已热销30多年，总销量超过800万台。如此巨大的销售量能维持多久？

据国家统计局发布的数据显示，中国钢琴家庭拥有率尚不足3%。即使北上广等大城市，家庭钢琴拥有率也仅6%左右。发达国家的家庭钢琴拥有率达到20%，即市场饱和状态。中国毕竟还是发展中国家，依国情钢琴市场需求不会猛长，短期内也不会出现饱和状态。

另外，随着大量琴童演奏水平的提高，以及人民生活水平的进一步提高，中档钢琴的需求会有所增加。若国产中档琴不能取得客户信任，则难以抵御二手琴的进口，值得注意的是，廉价的韩国二手琴及国产二手琴也将逐渐挤占市场。

3.4 品牌

商品的品牌，如同各国各民族的人的姓氏，与文化、习俗相关。

钢琴是外来商品，进入中国就要适应中国的文化习俗。就如同来自美国的“可口可乐”、“万宝路”，若直接音译成“扣卡扣拉”、“马包肉”似乎更准确，但市场反映又会如何？引进国内生产的“Nordiska”钢琴是瑞典著名的中档琴，由于没有译名，直到停产本厂职工也没弄明白这个品牌是何含意，一个百年历史的品牌，就这样消失了。北美品牌“Hientzman”，应译成“黑因特茨曼”，但经反复讨论定为“海资曼”（孩子们的谐音），一上市即为市场熟知。日本品牌“Yamaha”，旗下所有产品都使用同一品牌，除钢琴、管乐、舞鼓等，年产几万台的电子琴、摩托车同样用这一品牌，使“Yamaha”名冠全球，这是对品牌推广智慧的结果。

近年来，世界各大品牌钢琴纷纷落户中国，加上国内中小企业，钢琴品牌上百个。但需要注意的是，有些著名大企业研发生产的新产品，尤其是高级琴，不用本公司多年创立的品牌，有感缺憾。

4 钢琴调律师

中国乐器协会前理事长张连庸指出，钢琴调律师的工作，是钢琴质量管理体系的延伸，是保障钢琴质量不可或缺的一部分。协会副理事长曾泽民在一次调律师分会会议上指出，钢琴调律师是钢琴医生，是钢琴质量的守护者。可见钢琴调律师工作的重要。

4.1 调律师的数量和质量

每个调律师都应树立一个信念，“世上没有不好的钢琴，只有不好的调律师”。

调律师的数量应与钢琴拥有量相对应。从1981年至今，钢琴市场销量在700多万台，加上原有的（包括院校、文艺团体），总量应在800～900万台。一个调律师每年满负荷工作量应在500台左右（钢琴厂的调律师不作整修的前提下，年调律约3 000台）），以每架钢琴年调一次计算，应需调律师1.6万名。而截止2015年考核通过，取得调律师资格证书的仅有6 200多名。这反映出两方面的问题，一是调律师数量不足，导致收费偏高，抑制了用户调琴的积极性；二是钢琴用户对定期调律认识不足，只要能弹响就不调。孰不知，一架荒腔跑调、又很难弹的钢琴，是人们对弹琴失去兴趣的重要原因，尤其孩子们更是如此。另一方面，技艺水平高、经验丰富的调律师更少，这与多年来未按标准开展高级调律师的培训有关。近闻有关部门有所重视，聘请国外技师来华讲课，这仅能让调律师开阔眼界，提高理论水平。

钢琴生产需要带有工艺性质的手工操作技能占相当大的比重，同时钢琴的标准是世界统一的。中国是钢琴生产大国，制造钢琴的历史超过半个世纪，钢琴技师的技艺并不差，且经过岗位上的长期操作，熟练程度高，而调律师的实践机会远不如此。调律师的现状是，调整水平有待提高。2008年全国调律大赛，初赛选手竟然有93%因不会调踏板被扣分。后经实际操作培训，复赛时97%通过。这类现象屡见不鲜，说明调整是中国调律师的短板。因此。如能将调律师放到企业去实践十天半月，定会事半功倍。

钢琴生产企业不重视、不参与对调整技能这项培训，除非企业能保证生产的钢琴不出任何毛病，否则就不会有高品质的认可。企业领导应该特别注意，产品质量的第一评价人是调律师和琴行，想让他们满意，唯一的办法是培训，包括让调律师参观钢琴生产全过程。1999年日本国际调律师大会时，笔者参观了Yamaha钢琴生产全过程，对其产品质量的管理深有感触。中国大钢琴企业同样有这个能力，笔者曾带美、加、日调律师参观国内的钢琴厂，他们同样惊叹：太好了！

4.2 调律师的工作技巧

调律师是钢琴医生，医生对病人的态度好坏，比医术更重要。

（1）调律师应该认识到，国产钢琴都是好琴，有小毛病是正常的，即使暂时有修不了的“大毛病”，也要尽快研究出解决方案。

（2）客户请调律师上门调琴，是以金钱购买技术和时间（特别是售后服务），从进门问询到调整、调律不到30分钟走人，这不但是对客户的不尊重，也会砸自己的饭碗。

（3）上门服务的质量标准是调律师的基准，应一视同仁，先作调整，再调律（一定按440调）。若做得不标准，肯定会影响调律师的声誉。当然，钢琴家、音乐会、录音棚调律标准会高一些，但收费标准不一样。

中国从钢琴大国迈向钢琴强国的征途中，钢琴调律师同样有一份责任。

（编辑 王 芳）