东软谋软件服务发老树之新枝

方秀珍

谋全局还是谋一隅，着大势不拘于一时，这是做企业尤其是集团企业，在不断的转型与变革中，始终在面临的难题。

东软自成立以来公司就确立做顶尖“软件企业”的梦想，不知不觉时间已过去20多年。20多年来经历数次转型，东软当家人刘积仁依旧危机感重重，他深切感受到当前因互联网而生的变革使得企业创新业务模式的周期愈来愈短。

做软件外包、软件开发、行业及产品解决方案；做医疗、CT；做移动、汽车、交通、社保、政府和金融……有人用“老树盘根”形容东软集团的业务结构。

当前进入第六次转型新时期的东软，定位于“大健康”市场，以知识资产为核心，以行业解决方案、智能互联、平台、云与数据服务为四个核心板块的新业务架构，向互联网新解决方案提供商转型。

借助于互联网平台渗透到细分行业，这等于是东软软件服务战略的又升级，为此全面吸纳互联网企业中懂运营及懂互联网开发思路人才被管理层列为头等大事。

打了多轮迂回战后，今天的东软是否找到了感觉？没有答案。我们只看到，就定位于医疗核心业务，从融资到投资再到资源再造，这家不断更新着“活法”的中国IT企业战将，至少依旧鲜活地跳跃在IT舞台。

当年的“同僚”之亚信、联创、亿阳、文思……或隐退或沉寂，明星成幕后成黄花者比比皆是。虽然最近从某网站主导成立的“软件百人会”中依旧看到时代舞台之影如博彦、方正国际、和佳、普华……。

然而这一群体已不再有当年之雄势。中国软件与服务企业在潜行。新兵进补但力量不足，老军求革却难脱旧窠。

处于“中年”期的东软如何突显其独特魅力？也许能从其历次转型中获得启示。从硬件集成到软件服务外包到自主研发产品—东软成长发展历程即是中国软件企业众生之缩影。

自2011年自宣布剥离软件外包，正式进入“产业升级”的东软将原系统集成/软件外包业务调整为解决方案、行业应用及产品工程。

此时期中国软件企业“服务”内容出现质的变化，“国际化”呼声四起。基于行业应用做高附加值的软件产品，东软深度服务于社保、医疗、交通等等行业。

其策略内容即“加强国际市场开拓力度，根据新业务需求与国际知名企业达成新型战略合作伙伴关系，积极打造全球研发与交付网络”。

伴随中国软件与服务进入到“制造化”阶段，东软在坚守于海内外外包服务业务同时，在行业及产品解决方案两大业务条线上攒足新资本。“全球化”业务至今成为东软主体之一。公司最新发布财报显示，2015年12月底止东软境外业务毛利占比已达24%强。

其实，走中国之路，使东软“幸存”下来。刘积仁说，要用不同的商业模式、不同的激励机制来驱动不同业务的价值最大化，并紧紧抓住互联网、大医疗、大数据、云计算带来的机遇，使东软基业长青。

独立业务之东软医疗、东软熙康资本运作获得成功。前者打开海外业务，后者则完全着眼于大数据、云计算、物联网、移动互联等等互联网创新应用进行布局。

虽然从财务角度看，如果仅就纯“赢利”或“亏损”作评判，东软医疗与熙康业务形成巨大反差。东软熙康业务模式是“先烧线后收获”，即所谓下一代医疗健康设备生态布局。

而今，东软安全独立品牌全面重新启动。2012年开始，东软就关注云安全服务，作为美国AWS唯一一家国产云安全合作伙伴，东软已比国内其他品牌先行一步，并积累了丰富的运营、服务经验。2015年基于阿里云平台东软安全产生了第一单生意。这第一单生意的重要意义在于，它使东软开始熟悉了云服务付费、结算、服务标准等的一系列运营流程。

东软安全已开始积极面向集团内各业务部门展开切入行业应用安全解决方案及产品服务。2016及未来，东软安全将在中国国家人口库大数据、国家法人企业信息大数据、医疗社保等大数据项目中提供安全服务工作。

公司内部推行“双创”策略。通过设立专项资金支持研发和鼓励年轻人在内部做技术创新，或者将这些创新技术嵌入东软目前的安全产品，或者独立打造出新品。

在产品解决方案中，东软的UniEAP、SaCa研发路线有力地支撑了东软从硬集成向软服务的转型。2014年公司将这两大平台产品独立出来并启动大规模的市场活动，由客户和合作伙伴直接采购和推广应用。并且东软宣称在现有产品组合基础上将不断完善现有产品竞争力不断推出新产品线。不久前，东软即发布RealSight大数据高级分析应用平台。RealSight脱胎于东软SaCa与UniEAP数据汇集、高级分析与展现产品组合之上，植根于中国本土用户需求。

这样的产品路线使得东软一步步从传统硬集成平台走出来，通向由社保、医疗、政府、交通等多个行业交错而成的用户及企业应用网络。

基于合作生态链所构造的如此多业务多产品路线盘根错节，唇齿相依。如同老树之根与各细分支叶脉相存，也许由此获得无数涓涓细流滋养老树焕新芽……