山西老年旅游产品设计开发探究

摘 要 随着老年人生活质量和社会关注度的逐日提高，老年旅游产品的开发需求也逐步提上日程。旅游品高需求不断提高，显然在旅游品开发过程中存在很多不足。以山西特有旅游资源为依托，国内老年游客的旅游需求为导向，运用SWOT分析法对山西老年旅游产品开发现状进行剖析，并针对开发过程中存在的产品种类单一、配套设施欠缺、政府支持力度不足等问题，提出相关旅游企业应在政府引导下，丰富产品形式、完善配套设施，以期增强山西老年旅游产品的竞争力，满足老年人对高质量旅游品的需求，吸引国内各地老年游客赴晋旅游。

【关键词】老年旅游产品；开发；本土文化；山西

世界旅游市场的竞争日益集中于旅游产品的竞争，优质的旅游产品能有效满足旅游者的消费需求，能为旅游企业创造良好的效益。中国老龄化的高速发展为老年旅游产品的开发铸就了一个庞大的市场，各省都期望能在这个特殊的市场占有一席之地。而山西作为一个旅游资源大省，若能以老年旅游产品创新开发为契机，更深层次的挖掘当地旅游资源的文化内涵，开发具有当地本土文化的旅游品，满足更多游客的高需求，定可造就山西旅游业的一次华丽蜕变。

1 老年旅游产品概述

1.1 老年旅游产品的定义

老年旅游产品指以老年游客在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或总和。在老年游客看来，整体旅游产品亦即通过支付其价格而获得的一次完整旅游经历。

1.2 老年旅游产品的特点

老年旅游产品除了具备旅游产品的一般特点（无形性、不可转移性、不可储存性、生产与消费的同步性、综合性）之外，还有自身独有的特点：

1.2.1 安全性

主要是由老年游客的身心条件而决定的。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐衰退，自理能力和环境适应能力也逐步下降，使他们对周围环境存在一种警惕感，只有处在一个安全的旅游环境中，他们才能将更多精力放在享受旅行中。当老年群体环境安全性感知良好时，其活动能力优越，环境安全性感知不佳时，活动状态低迷，这使老年群体趋向于选择那些安全感知良好、知名度高、趋于成熟的旅游产品。

1.2.2 舒适性

大多数老年游客经历过贫苦的日子，思想中都有节约意识，所以为他们开发的旅游产品不必豪华，舒适即可，特别是交通和住宿方面。在交通方面，应尽量为其选择设施设备齐全而又稳当的火车，且乘坐时间不宜过长。在住宿方面则应尽量选择那些远离闹市，比较安静的地方，且房间的各种设施设备便于的操作。

1.2.3 文化性

心理学上把人的智力分为晶体智力和液体智力两种。其中晶体智力主要指人学习的技能、语言文字能力、判断力、联想力等，它主要靠后天获得，其与知识、文化经验积累和领悟能力有很大的关系。老年人由于阅历广，经验多，晶体智力呈现逐年增加的趋势，这表明随着年龄的增长，老年人表现出对文化越来越高的兴趣。这也启示我们在开发老年旅游产品时，要注重本土文化内涵的进一步挖掘与体现。

2 山西老年旅游产品开发现状分析

2.1 老年旅游产品开发优势

山西省不仅拥有数量丰富历史悠久的人文旅游资源，而且特殊的地形地貌还形成了众多风景秀丽的自然旅游资源，再加上特有的地方民俗文化，使山西获得了“地上文物博物馆，中华摇篮好风光的美誉”。丰富的旅游资源为老年旅游产品的开发建立良好的基础。

2.2 老年旅游产品开发劣势

山西老年旅游产品的开发与旺盛的市场需求相比显得滞后，目前山西大多数旅行社忽视老年人旅游市场的开发，没有专门开拓老年人的旅游产品，众多现有的旅游品产品形式单一，纪念意义小，地域特征表现不明显，使得市场上形式雷同的大众团并不对老年人的口味。虽然被冠以各种“夕阳红”的旅游产品接连推出，令人眼花缭乱，但真正具有特色、符合老年旅游品需求的并不多，缺乏本土文化特色，并且山西的旅游产品以观光类为主，使得多数老年游客对于我省的名胜古迹只能是走马观花，而不能通过体验丰富多彩的活动，深度感悟华夏文明的魅力。另外，相关旅游企业也没有将我省独有的旅游资源与老年游客的需求进行有机结合，进而开发宗教游、晋商游、探亲游、山水游等专项旅游产品。

3 山西老年旅游产品的开发对策

3.1 准确定位，打造旅游精品

旅游产品设计开发应顺应时代潮流，在设计再开发过程中，应打造多元化的老年旅游产品，目前针对老年群体偏好于山水风光类、文物古迹类、民俗风情类、文化艺术类、医疗保健类旅游资源的现状，结合我省现有资源，可开发四种体验式专项旅游产品如：宗教朝拜类、晋商文化类、寻根问祖类、休闲度假类。

3.2 政府引导，企业勇于创新

3.2.1 政府多元化帮扶

政府可以通过减税，鼓励符合资质的旅游企业通过低息贷款的方式开发老年旅游产品，尤其要重点扶持专门开发此类产品的旅游企业，对贡献突出者加大政策性补助力度，以吸引更多企业参与进来。可以为相关旅游企业搭建平台，促进与周边省份的交流和合作，利用资源的内在联系，共同开发老年旅游产品。

3.2.3 企业创新性开发

旅游企业处在旅游行业的最前沿，掌握着关于老年旅游产品最全面、最真实、最有效的信息，应注重旅游品创新性开发，真正以老年游客的需求为切入点，开发形式多样的产品，满足老年游客的高购物需求。

在激烈竞争的旅游市场中，银发旅游市场的蓬勃发展呼唤着相应产品的诞生，而老年旅游产品因其特殊的市场价值愈显珍贵。我省作为旅游资源大省，若能迎合老年游客的高质量需求，开发出令其称赞并具有本土文化的旅游产品，势必能在这个庞大的市场中抢占先机，进而促进我省旅游业上升一个新台阶。

参考文献

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作者简介

原瑞琴（1992-），女，汉族，山西省晋中市人。现为河南大学2014级平面设计专业在读硕士研究生。研究方向为平面设计。

作者单位

河南大学艺术学院 河南省开封市 475000