新闻采访过程中如何做好与被采访对象的沟通工作

肖刚 范振国 李娟

摘 要 在新闻采访过程中，电视记者往往需要出镜来对被采访对象进行采访活动。这个过程可以给电视观众以更强烈的视觉冲击力，起到一定的收视效果。而在采访过程中如何与被采访对象做好沟通工作，则是新闻采访过程中一个很少被讨论的话题。一般来说，电视采访活动有着一定的即时性和严肃性，我们对新闻中被采访对象的感情要进行一定的顾及，同时还要照顾到电视观众的感受。正是基于这种采访过程中的特殊性，我们才应该对此进行系统的讨论。本文从新闻采访的角度讨论了记者与被采访对象的沟通问题。

【关键词】新闻采访；被采访对象；沟通

1 引言

随着我国电视新闻媒体不断的发展， 在电视新闻媒体行业之间产生了激烈的竞争。面对众多观众的诉求，如何完成一次成功的采访成了新闻记者在采访过程中必须面对的问题。而在采访的过程中，最重要的工作之一就是如何处理好与被采访对象之间的沟通问题。新闻采访是记者与被采访对象之间互动交流的一个过程，在现场的采访中，不仅要做好事前的采访准备，还需要临机应变，与被采访对象做恰当的沟通。只有在采访中充分照顾到被采访对象和观众的双重感受，新闻采访工作才能够取得一定的成功。

2 影响记者与被采访对象交流的因素

2.1 记者前期采访准备不足造成的影响

一般认为，新闻采访工作就是与人打交道的过程。而要想让这个过程更加精彩，就需要做好提前的采访准备。对一些人物的采访，应该根据其特色进行不同程度的前期准备。只有准备到位，才能更好的达到与新闻人物采访的目的，使新闻采访工作更加成功。因此我们说，新闻采访之前的准备，对于新闻采访的成败影响是巨大的，对于与被采访对象的沟通工作而言是重要的。在资料准备的过程中，新闻采访记者应该搜集新闻的背景资料，准备好相应的问题，列好新闻提纲以及准备好采访器材等。在还没有接触采访对象之前，就应该对被采访对象有了一定的基础认识。如果没有做好前期的准备，对于被采访人物的背景了解不足，在采访过程中可能会引起被采访人物的反感，甚至出现拒绝接受采访的情况出现。

2.2 采访过程中记者和被采访对象之间个体差异的影响

采访过程中，记者与被采访对象之间个体的差异也会对采访沟通的过程造成一定的影响。人是社会性的动物，个体之间的差异可以体现在性格、外貌、种族、性别、年龄、立场、教育程度以及家庭背景方面。有着不同的世界观和价值观的人，对于不同事件的看法也不同。在采访的过程中，记者所站的角度一方面体现了记者所在媒体的角度。但在出镜过程中，记者更代表的是他本人的对某一新闻的看法。新闻记者的采访过程中的种种细节都受到新闻记者自身的经历的影响。然而，出镜的被采访对象也同样拥有自身的特质。被采访对象对新闻的看法，以及他如何看待记者提问问题的角度都会决定他是否愿意为记者提供有益的信息。记者自身的情绪问题也会对采访沟通过程造成一定的影响。如果没有一个很好的情绪作为支撑，记者很可能无法很好的完成与被采访对象的沟通工作。

3 如何做好与被采访对象的沟通工作

3.1 做好前期的准备工作，制定合理的采访沟通计划

俗话说，凡事预则立不预则废，新闻采访工作更应该秉持这样的一个标准。新闻采访工作是一个面对面的现场沟通的过程，如果不做好前期的资料准备，往往不能和被采访对象进行正常有效的沟通。做好前期资料的准备工作，是一种对工作负责的表现，更是对采访对象尊重的表现。面对未知的情况，我们应该保持一定程度的敬畏心，去进行相关的资料的分析。在资料准备的过程中，还应该根据已知的信息去挖掘到一些未知的信息，以给采访的过程制造一定的话题。新闻采访工作在一定程度上考验着采编记者的应变能力，但是前期的准备计划工作是必不可少的。除了对于采访对象的了解和认识之外，还应该根据话题的特殊性选择合适的问题切入角度，只有这样才能更好的调动采访对象的感情，使沟通过程更加的顺畅。对于问题的提出还应该提前列好提纲，针对最关键的问题有针对性的和采访对象进行沟通，这样才能抓住新闻事件的关键。

3.2 在采访时要注意给予采访对象充满善意的第一印象

在日常生活的交流中，我们发现，人与人之间的第一印象会对以后的交往产生很深远的影响。在新闻采访中也是这样。新闻采访工作是一个即时的，短期的交流过程。如果不注意营造一个善意的第一印象，可能会给采访工作带来不愉快的后果。因为记者在采访的进程中，是一种特殊的因素闯入被采访对象的视线内的，这种闯入会造成被采访对象一定程度的心理防御。而善意的第一印象有助于打破采访对象构建的心理防线，从而有效的拉近双方的距离，造成良好的采访效果。友善是人与人接触时良好沟通的前提，人与人之间可能有着性格上的差异，但是善意在交往的过程中都是共通的。善意的第一印象是进行良好沟通的基础。

3.3 在采访过程中寻找共性拉近距离

记者和采访者之间总是存在着一定程度的差异，为了消除这种差异，我们应该更好的找到我们之间的共性，拉近与被采访者之间的距离。人们在与人交往的过程中都有一定的共性心理，会潜移默化的认同那些与自己有相同点的人的观点。只有在采访的过程中找到与采访对象的共同点，才能与被采访对象有更多的共同语言。在新闻采访的过程中，我们一般是与一个相对来说比较陌生的人交谈，要想获得更好的沟通，记者就必须尽可能的寻找彼此之间的相同点，从而更好的引发被采访对象之间的共鸣。

3.4 善于调整情绪，并引导与被采访对象之间的话题

调节情绪，不仅仅是对自己情绪的调节，还包括对于采访对象情绪的调节和引导。一些采访对象由于种种原因，不愿意在镜头面前展露自己的观点或者情况。还有一些采访对象面对镜头会出现一些紧张的情绪。面对这些情况，采访者一定要善于沟通，设身处地的考虑到被采访者的处境，才能更好的调整采访对象的情绪，并引导一定的采访话题。

4 结语

新闻采访的过程是一个即时的过程，为了更好的做好被采访对象的沟通工作，我们应该做好前期充分的准备工作，并在采访的过程中不断的拉近与被采访对象的距离。只有提高记者自身的应变能力，才能使新闻采访的沟通过程更加的顺畅。

参考文献

[1]何琳.新闻采访质量的控制探讨[J].新闻研究导刊，2016（09）.

[2]孟志平.新形势下新闻采访的技巧分析[J].新媒体研究，2016（09）.

作者单位

张家口市崇礼区广播电视台 河北省张家口市 076350