浅析数字技术在当代公共图书馆中的应用

【摘要】数字技术的发展及读者多元化的阅读需求推动了当代图书馆服务的不断变革。图书馆如何更好地运用数字技术为读者服务是一个值得探讨的课题。本文从数字化管理、数字化服务、网络环境的搭建等三个方面阐述了数字技术在当代图书馆中的重要价值。

【关键字】图书馆；数字技术

傳统意义上的公共图书馆是收集、整理、保存、传递文献信息的文化服务平台，它通过图书馆工作人员，利用馆内藏书，为一定范围的读者提供服务。进入90年代以后，随着互联网科技的发展，数字图书馆应运而生。当代公共图书馆如何运用数字技术搭建更好的管理服务平台上，是当代公共图书馆面临的普遍课题。

一、数字化管理

目前，数字技术在当代公共图书馆领域运用最普遍的是RFID相关设备与智能图书管理系统相结合的管理模式。RFID是一种无线射频识别技术，通过这种通信技术，以电子标签为基础将读者、图书、书架统一一体化标识，实现自助办证、自助借还、门禁防盗等各类识别功能。这种基于数字技术的管理服务模式不仅为图书馆工作人员减轻了工作量，更节省了读者时间，减轻了读者负担，提高了图书馆公共资源的利用率，给读者带来更加舒适、便利、人性化的服务。

二、数字化服务

数字技术在当代公共图书馆“手机+社交平台”的搭建中也起到了至关重要的作用。当代图书馆的数字化服务，应将信息随时随地传递到读者手中，国民阅读调查表明，手机是目前推广图书馆服务的重要载体，据CNNIC网调统计数据显示，微信的迅猛发展丰富了移动接入的渠道，为各种机构拓宽服务内容提供了可能的方法。图书馆微信平台的广泛应用，进一步延伸了图书馆的服务内容、提高了服务质量。通过微信平台，图书馆可以向读者及时发布馆内动态、新书推介、读者培训、咨询及反馈等信息。此外，读者可以借助微信平台实现续借及检索等功能。读者加入图书馆的微信平台后，只需绑定自己的读者证号，便可对所借阅的图书进行续借，还可以通过微信平台随时随地进行图书检索，查询个人借阅情况。

图书馆的官方网站作为公共图书馆数字化的重要载体，应实现资源整合、提供文献资源统一检索和资源发现等功能，馆内外用户可一站式登录和统一认证。图书馆官方门户网站一般包括本馆概况、公告新闻、数字资源、读者服务等模块，读者可以根据自己的实际需求，在官方网站上方便快捷的查阅自己需要的文献信息。同时，网站也是图书馆与读者沟通交流的桥梁。通过读者信息反馈，图书馆管理人员可以深入了解读者的阅读倾向和阅读需求，从而更加合理的调整馆藏资源。结合“互联网+”打造的网络图书馆及移动图书馆，开启了全民阅读的新模式。在一定程度上打破了时间和空间的限制，使读者可以随时随地获取图书馆的电子资源。网络图书馆内的海量电子图书及各类期刊、报纸、论文等，能够充分满足读者获取信息资源的需求。读者可利用手机、ipad、笔记本电脑等移动终端设备查询、阅读、下载自己喜欢的数字资源，随时随地阅读。多载体、多平台的数字服务将打造一个以信息服务为重心的全方位、多层次、开放式的文献信息服务体系。

三、网络环境的搭建

图书馆要实现数字化管理和数字化服务，馆内网络环境搭建是必不可少的。强大的网络体系不但可以保证图书馆的流通等传统业务顺利开展，也可以保证图书馆数字多媒体服务平台的正常运行。图书馆是为大众提供资料借阅的平台，通过互联网可实现直接为读者提供电子阅览室、数字图书馆、全文数字资源、专业学术期刊数字资源、馆藏查询、远程咨询、办证续借等服务，在设计网络环境时须考虑到以下方面：

1.采用简单、清晰的网络拓扑架构，保证网络的稳定和高性能。

2.网络速度：当前网络技术飞速发展，各种新应用和新业务对带宽都有很大的需求，为了满足应用和未来的扩展，采用千兆到桌面的方式，接入带宽千兆满足需求。

3.高可靠性——网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保障，在网络设计中选用高可靠性网络产品，设备充分考虑冗余、容错能力；合理设计网络架构，制订可靠的网络备份策略，保证网络具有故障自愈的能力，最大限度地支持系统的正常运行。网络设备在出现故障时应便于诊断和排除，充分体现计算机网络的高可靠性。

4.标准开放性——支持国际上通用的网络协议、路由协议等开放的协议标准，有利于保证与其他网络设备的互通，及与各种网络平滑连接互通，以及将来网络的扩展。

5.可管理性——对网络实行集中监测、分权管理，并统一分配带宽资源。选用先进的网络管理平台，具有对设备、端口等的管理、流量统计分析，及可提供故障自动报警。

数字技术的不断创新将驱动图书馆服务和管理的创新发展。数字技术在当代公共图书馆的变革中起到了至关重要的作用，提高了图书馆资源利用的有效性和便捷性，为图书馆提供多元服务奠定了坚实基础。

作者简介：姜振洋（1983年8月），男，汉族，山东省滨州市。大学本科，滨州市图书馆，戏剧影视舞台美术。