挑战推动转型创新呼唤人才

郭小萍 苟祥煜

如果说在去年年会上，我们听闻VUCA时代的来临以及它所带来的危机与挑战，那么此届年会很大程度上为我们指明了应对危机、迎接挑战的方向。我们逐渐明白了，这条途径的关键词就是“挑战一转型一创新一人才”。

2014年的南京、2015年的深圳、2016年的上海，每年的春夏之交，都会有一场有关人才发展的饕餮盛宴。作为一家来自西部的家具企业，我们公司不仅培训部门聚焦于此次年会，整个人力资源板块也积极关注并参与其中。今年，我们9人齐赴上海，各择重点分工听课，师人长技，改进思维。

如果说在去年年会上，我们听闻VUCA时代的来临以及它所带来--的危机与挑战，那么此届年会很大程度上为我们指明了应对危机、迎接挑战的方向。我们逐渐明白了，这条途径的关键词就是“挑战一转型—创新一人才”。

以转型应对挑战

无论是国企还是民企，家电巨头或是互联网BAT，在大变革的时代，谁都无法远离外部商业、经济环境所带来的压力。TCL副总裁、TCL大学许芳校长谈到“传统企业与互联网企业的行业界限日益模糊，跨界与融合成为无法回避的主题”。无独有偶，苏宁新产业人力资源管理中心殷霞总监在演讲中也提到“其实很难定义苏宁到底是怎样一家公司”。可以看出，转型期的企业首先面临跨界与重塑管理的挑战。

其次，企业竞争正从传统价值链转向生态圈的构建。来自“很多人看不懂的乐视”的乐视大学马成功副校长强调企业必须从生态的角度看待员工、团队和组织的成长。乐视的商业模式打破了传统的桎梏，成为当下生态商业模式的典型代表，对此我们应当怀着敬畏之心，去观察、去思考、去学习，乃至去尝试。

最后，人是环境的产物，组织亦是如此。当外部环境发生改变，组织也不得不进行自我更新与完善。GE大中华及蒙古地区CLO兼克劳顿校长谭亮先生的提问最为发人深省：“124岁的GE转型做创业小青年，元芳，你怎么看？”一个自道·琼斯工业指数1896年设立以来，唯一一个至今仍在指数榜上的企业都开始谈转型了，其暗含的紧迫感与危机感，是我们每一个身处经济组织中的人都不得不思考的问题。

以创新支撑转型

此届年会的主题是“创新加速人才发展”，个人理解其核心含义在于：在人才的培养与发展方面必须具备创新的思维，使用创新的方法，借助新的技术手段。其中，本次年会也集中探讨了脑科学、VR、AR等科技发展的热门技术。

美国脑科学专家Andr eVermeulen、澳大利iGrow联合创始人Ella Zhang等专家分别向我们展示了脑科学，特别是神经科学在领导力发展、教练技术领域的最新的实践。这些研究与操作，是对教育心理学的进一步深化，是从生物学的角度对人类学习的进一步探索，是学习过程中关注人性的一次回归。

笔者之一是学计算机出身的，在校期间就接触过虚拟现实在空间导览、机械操作模拟、产品展示等领域的应用。几年前进入培训领域后，发现这样技术并不被业内广泛接受。此次年会上，有培训服务商展示穿戴式VR设备在培训领域的应用，虽然未必能算得上真正意义上的虚拟现实，但能在这样的正式场合与广大企业培训者见面，也极具前瞻性和指导意义。

创新不仅仅是技术革新，它还囊括了商业模式创新、组织结构创新、文化创新等内容。我们认为，对于组织转型而言，创新是唯一的解决思路。反过来说，企业的转型也等同于一种创新。

用人才保障创新

“突破转型，人才先行”，TCL大学许芳校长一语道破转型的必要条件就是“人”。我来到以领导力发展、人才梯队建设、绩效改进、企业大学建设为主题的分享现场，许多项目让我过目不忘。

TCL大学的“转型突破、鹰旅戈行”深度体验式项目，将管理团队凝聚在共同的愿景和价值观上，在企业转型的关键时刻，让即将扮演重要角色的个体产生共振，认识自我，突破自我；在柒牌大学庄进城校长分享的“买手人才梯队项目”中，通过胜任力模型搭建、与业务部门协同建立选育用留机制，在买手项目正式提上业务日程之前，就已经预见性地进行人才培养的准备。

创新的主体却永远只有一个，那就是人。唯有从人材中选出人才，并通过持续不断的智力投资，使人才不断增值，才有可能为企业的持续创新提供不竭的智慧资源。

见贤思齐任重道远

明珠家具第一次参加中国企业培训与发展年会时，还是三年前。当时我们看到了自身培训理念、方式与优秀企业的差距，“学习运营”“产品思维”“学习体验”等名词与实践也是第一次进入我们的视野，在感觉新鲜的同时，也充满了改变与创新的力量。通过三年的实践，我们的培训终于进入到产品化运营、在线学习、混合式项目设计、学习体验设计的轨道上来。其中，既有成功的喜悦，也有失败的教训，但是我们相信前行始终是正确的方向。

此次参加年会我越发觉得，在VUCA的时代，变化已然成为常态，创新永远没有止境。再时尚的思维、再热门的学习工具、再炫酷的技术，都只是过程，不是起点。作为企业培训从业者，创新的起点和结果应该是对企业文化的传承、对企业战略的支撑、对业务开展与员工成长的支持，用年会上美国安迪曼咨询总裁胡丽博士的一句话共勉：