高校大学生突发事件应对策略研究

李云山

摘 要：高校大学生突发事件具有突然发生、破坏力强、危害性大的特点，往往给当事人及家庭、学校带来巨大的损失，甚至无法弥补。笔者经过调查分析发现，恶性突发事件在学生寝室发生的概率占重要的比例，如果我们用科学的方法构建学生寝室网格化管理机制，将触角延伸到每一个细小的单元格，及时发现问题、科学决策、果断处理，就一定能够将突发事件控制或消除在萌芽状态，把风险降到最小值。

关键词：大学生突发事件 寝室网格化管理机制 网格负责人

一、大学生突然事件的概念及寝室网格化管理机制构建的背景

大学生突发事件指的是：在高校突然发生、以大学生为主体、危及师生生命财产安全、可能导致学校教育秩序混乱、需要紧急处理的低概率负面事件。包括学生自杀、自残、集会游行、暴力斗殴事件等等。突发事件虽然是偶然的契机引发的，但是仔细回顾每一起突发事件，我们不难发现，“危机总是与机遇并存”的，即在事件酿成之前，都是有或强或弱的信号发出来，关键是我们能否及时捕捉信息，做正确的研判，采取果断行动来控制事态的发展。众所周知，寝室是大学生日常生活、学习交流和休息的重要场所，按照每位学生每天休息 8小时来计算，一年中，除了寒假与暑假，平均每位大学生待在寝室的时间至少为 2200小时，约90天，占据了一年中四分之一的时间。据媒体报道，在寝室中发生大学生突发事件的事例屡见不鲜，如：2004年 2月发生在云南大学的马加爵因琐事引发矛盾，致使其怀恨在心，锤杀 4名室友案； 2013年 4月发生在复旦大学的林森浩投毒杀室友案；2008年 11月，上海商学院女生寝室因违章使用“热得快”引发火灾，6名女生有 2名逃生，其余 4名女生跳楼坠亡事件等等。恶性的大学生突发事件在学生寝室中发生的概率占有重要的比例，给当事人及相关家庭造成无法估量且不可逆的后果，一件件惨痛的教训为高校学生管理者敲响了警钟，学生寝室已经成为高校思想政治教育与安全教育的重要阵地。构建一个有效的寝室动态管理机制，在社会改革深化、形势日趋复杂的今日校园呼之欲出。

二、学生寝室网格化管理机制的概念及特点

寝室网格化管理机制是指按照“专业一致，邻里相熟”的原则，将学生寝室划分为片、中、小格三级网格机构，每一级网格配备专职负责人，科学分工、明确任务、严格履职、落实到人，把整个寝室区域动态监管起来，便于及时发现问题，采取相应措施解决。它具有覆盖全面、管理精细、动态监管、快速反应的显著特点，是高校管理者的“千里眼”和“顺风耳”，便于高校管理者及时发现问题，采取有力措施将突发事件控制或消除在萌芽状态，把风险降到昀小值。

三、学生寝室网格化管理机制构建方法

（一）科学划分网格，一般按照小格、中格、片格分为三级网格，按照网格分布图调配寝室。例如某本科院校某某系有4个不同的专业，共有男生 192名，每个专业48名男生，其中每个年级恰好 12名男生，按照“专业一致，方便管理”的原则将寝室（4人/间公寓标准）分为 4个不同的片格，每个片格48人，分布在 12个寝室，再把每个片格按照“年级集中，邻里相熟”的原则内部细分为 4个中格，每个中格 12人，分布在 3个寝室，单个寝室称之为小格。如果遇到每个专业、年级人数不同，出现混合寝室的情况，则要慎重组合，尽量把性格开朗、积极向上的学生混编成 1小格。

（二）组建有效的网格队伍。每个小格选寝室长作为负责人，每个中格选一名可靠的学生会干事作为负责人，每个片格负责人原则上由学生会部门的部长担任，寝管会主席和楼栋阿姨共同担任寝室网格领导小组组长，辅导员担任责任人，负责监督落实。

（三）各级网格负责人工作任务

1.

负责各自网格内学生信息登记与追踪工作，以做到实时掌握网格内每一位学生所在位置为工作目标。小格负责人辖区内的3名同学出门前，负责人要主动进行询问，了解去向，中格负责人对小格负责人反馈上来的夜不归寝者、下落不明者，不能凭主观臆断不加重视，要及时上报给片格负责人，片格负责人汇总整个片区信息，当日报告组长，由组长报告辅导员后进行干预处理。遇重大紧急事件，小格负责人须直接向组长及辅导员报告。

2.

中格负责人在寝室人员密集时段（午餐与晚餐时间、熄灯前半小时）进行巡查，发现与调解所管网格内学生之间发生的微小矛盾纠纷。

3.

负责收集与反馈网格内学生对学校教学、资助、管理工作等方面的意见，定期宣传讲解学校政策法规。

四、保障平台的搭建

（一）党政领导高度重视，全员参与，依法履行职责。

（二）建立寝室网格小组成员新媒体工作群，确保信息畅通，每一级网格负责人落实信息日报制度。

（三）定期开展网格负责人知识培训会，涵盖《中华人民共和国突发事件应对法》《刑法》《民法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《大学生心理健康》《沟通的技巧》等内容，以案例讲解为主，提高网格负责人察微辨别的能力。

（四）网格负责人在评优评先、政治进步等方面给予一定的政策倾斜，鼓励有志之士参与到网格管理队伍中。

（五）定期举行突发事件模拟测试，加强寝室网格小组应对突发事件的能力。

五、结语

学生寝室是高校大学生突发事件频发地、易发地，我们一定要从思想上引起足够重视，力戒麻痹大意，否则，一旦酿成惨剧，便会“基层不牢、地动山摇”，影响学校的全面工作。构建寝室网格化管理机制，在大学生突发事件应对中起的作用如何，关键看执行与落实情况，总而言之，高校多一份主动防范，便会少一份安全隐患。

参考文献

[1]杨礼雕.浅议新时期辅导员在大学生突发事件中的作用发挥[J].出国与就业（就业版），2010（07）.

[2]刘玉德.把治理“小金库”作为干部教育培训的重要内容[J].财政监督，2012（03）.