钻石珠宝行业创新商业模式前景研究

董学力

[摘 要] 当今经济环境日益全球化与信息化，市场竞争日趋激烈，创新商业模式成为企业适应经营环境的变化，获得持续的竞争力的主要途径。文章以深圳经济特区为研究样本，从钻石珠宝产业的兴起，政策分析和电子商务现状着手，探析了钻石珠宝行业的发展前景。

[关键词] 电子商务；创新；商业模式

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 073

[中图分类号] F062.9 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）07- 0153- 03

1 深圳钻石珠宝产业概况

深圳经济特区的成立，为深圳珠宝首饰业的发展创造了较为宽松的政策环境和良好商业条件，深圳珠宝人在我国率先引进和发展了现代珠宝首饰产业，同时紧紧抓住香港珠宝首饰业向内地转移的机遇，使深圳钻石珠宝业在短时期内实现了从无到有，从小到大的飞跃式发展，成为深圳特区国民经济的重要组成部分。深圳珠宝首饰的生产加工业凭借先进的技术、雄厚的资金、高超的工艺水平、多样化的产品一直稳居国内行业老大的地位。自然深圳也成为全国珠宝首饰业中门类齐全、规模庞大的钻石珠宝加工基地和贸易集散地，在业内具有举足轻重的影响力。

经过几十年的发展，深圳钻石珠宝业已经发展出了完整的产业链，不论从设计理念，还是广阔的销售渠道来讲，深圳钻石珠宝业都走出了自己的特色。而且，深圳钻石珠宝业的企业家积极向国外学习，结合自己客户群体的消费习惯和本土特色，把各种国际潮流设计理念引进中国，在短时间内完成本土化的步骤，创造出了很多极具特色的新产品。当然，深圳的钻石珠宝业在加工制造方面也是打磨细致、做工精巧，深受消费者喜爱，影响力辐射到欧美和东南亚。正如国际珠宝界早就流传着的这样一句话，“国际珠宝看中国，中国珠宝看深圳。”从销售和品牌建设方面来看，深圳钻石珠宝业不论是官方协会还是民间组织，都积极的规范行业发展，拓展销售渠道，创新销售模式，而且各家企业都积极打造自己的品牌，更有甚者，强强联合，实现规模化效应和集群效应，扩大深圳钻石珠宝在全国乃至全球的影响力。统计显示，截至2008年12月底，深圳市的注册珠宝企业约2300家，自有品牌约2200个，生产从业人员约12万人。深圳珠宝企业目前已获得了“翠绿”、“安盛华”、“星光达”、“宝亨达”、“爱得康”等26个中国名牌产品，“周大生”、“千禧之星”、“宝亨达”、“福麒”、“爱迪尔”、“爱德康”、“吉盟”、“百泰”等9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12件广东省著名商标。

随着2003年水贝国际珠宝交易中心开张运营，深圳珠宝产业正式与国际珠宝市场的接轨，以罗湖水贝片区为核心的产业基地集聚效应日益明显。深圳80%以上的珠宝企业集中在罗湖地区，形成了以水贝珠宝产业基地为中心的高度配套的珠宝产业集聚基地。水贝珠宝产业基地已成为全国最大的钻石珠宝加工基地，行业龙头地位早已确立。基地集研发设计、制造生产、展示交易和文化交流于一体，被广东省政府授予“广东省产业集群升级示范区”和“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”。基地使深圳成为了全国最大的珠宝首饰制造中心和交易中心，同时也是全国珠宝首饰行业国际信息中心和珠宝首饰采购中心，已成为国内珠宝商采购、加工、交易的首选之地。根据罗湖区贸工局统计，在罗湖珠宝产业集聚基地内，已经汇集了1500多家黄金珠宝生产经营单位，销量占国内市场份额50%左右。2009年，罗湖黄金珠宝产业加工值和交易总额分别达到623.4亿元和809.5亿元。水贝珠宝产业基地经过20多年的发展已成为全国钻石珠宝企业最集中、产业链最完善的区域。

深圳珠宝产业正在向高端拓展。深圳珠宝业主要的加工设备和工艺技术都从日本、意大利、德国等国家引进，在铸造、初步磨光、雕刻和电镀等工序方面实现了自动化，并率先掌握了如中空电铸等国内空白的新技术。目前，有六成多企业在技术先进性与专利技术掌握方面达到了国内先进水平，有一成的钻石珠宝企业的技术达到国际领先水平，基本消灭了低技术产品；有三成的企业拥有自己独立建立的研发机构，有的则采取与大学合作的方式。

2 深圳产业政策

2.1 珠宝产业政策

珠宝产业作为深圳市政府重点扶持的产业之一，政府采取了各种措施大力支持钻石珠宝产业基地的建设和发展，极大地促进了珠宝产业基地的发展。发展之初，深圳市、罗湖区两级分别在财力资金上给予资助。从2004年至今，两级政府共投入1.48亿元资金用于集聚基地配套设施建设。罗湖区还设立了珠宝专项资金，用于补贴补贴那些改进和生产设备的企业。而由政府出资建设集聚基地公共研发中心等，为产业聚集基地发展提供了持久的智力资源。此外，政府还先后制定和颁布了若干鼓励措施，用科学的发展观，引导集聚基地企业向着科学、可持续、低碳环保的方向发展。

2.2 电子商务产业政策

（1）资本优势：作为企业，资本是企业的命脉，深圳是全国资本市场较为发达的地区，企业融资渠道多样化，深圳市政府支持一部分较有实力的互联网企业在创业板上市，在全国范围内融资，增强自身的融资能力，拓宽资金来源。引导各类投资机构加大对互联网企业的投资力度。

（2）法制优势：深圳市作为经济特区，积极发挥自己在立法权方面的优势，积极快速推进电子商务行业立法速度，结合本地实际情况，保证立法的稳定性和规范性。净化竞争环境，建立诚信商业圈，保护消费者的合法权益，打击不法商家，并且积极转变政府职能，积极服务于电子商务企业的发展。同时，运用立法权，积极减免电子商务企业的赋税，减轻企业负担。

（3）人力资源优势，深圳市一直以来是改革开放的排头兵，经济发展迅速，吸引了全国各地的各类人才聚集此地大显身手。由于电子商务是一个庞大的系统工程，受到客观经济环境中多种因素的影响，比如物流、支付、融资环境等等的影响，每一环节上的滞后性，都会影响整个系统产业的整体发展，而深圳吸引了来自全国各地的优秀人才，为深圳电子商务的发展提供了广阔的人力资源选择空间，而且深圳市积极和全国各大名校合作，在深圳建立了研究生院，积极培养各种人才。

3 深圳钻石珠宝电子商务现状

近年来，随着电子商务的普及，广大珠宝企业又有了一条营销渠道。电子商务的低成本、高效益、大市场的优势吸引了越来越多的钻石珠宝企业和机构，都想乘着电子商务高速发展的这股东风纷纷开展相关的线上业务，以提升竞争力。但是，深圳的珠宝商要想打破以传统销售模式为主的经营状况，需要打破一下几个 “冰点”。第一，钻石珠宝销售按照传统的店面销售有强大的群众基础，电子商务作为一种新型营销模式，还没有深入人心。第二，尽快建立健全各种有关电子商务的法律法规，以保证电子商务在一个“公平、公开、公正、透明”的环境下健康发展。第三，建立完善的行业制度，引导行业向健康方向发展，建立行业标准，规范行业发展。第四，打破小农意识和地域局限，加强同行业和跨行业合作，展开横向联盟和纵向团结，发挥集群化和交叉合作效应。这些问题都需要深圳钻石珠宝业界的同仁积极配合才能解决。

深圳珠宝产业经过20年蓬勃发展，当务之急就是如何顺利完成全面转型与升级。珠宝企业进军电子商务领域，大放异彩，为整个深圳珠宝基地的转型升级探索出了一条新路子，有着重要的启示意义。深圳珠宝电子商务起步晚，但依托庞大的珠宝产业集群，强有力的政策扶持以及优越的互联网环境，厚积薄发，发展势头非常强劲，电子商务企业规模和品牌影响力有望领先全国。

4 深圳钻石珠宝电子商务前景分析

4.1 消费环境日益良好

伴随着近些年经济的持续发展，百姓的生活水平普遍都有很大的提高，消费观念也在发生很大的变化，对钻石珠宝的消费能力有了明显的提高，同时对消费商品的品质也有较高要求，而深圳作为中国的钻石珠宝加工中心，无疑是消费者购买的理想商家，但是远距离的将会为这种跨地区销售带来困难，这时候，电子商务就将派上用场，它的不受时间和空间限制的优势将大放异彩。

另外，钻石珠宝的消费者已经不仅仅是女性，这些年男性对这类奢侈品的消费热情正在逐日增加，钻石珠宝企业将开发更多适合男性消费的产品。

4.2 相关技术日趋成熟

电子商务需要一系列的技术支持，比如需要有更多技术克服电子商务展示商品时不能全范围展示出商品的美感、立体感；也需要技术能够解决消费者如何在线体验商品，消费者不能亲自检验商品的后遗症；还有远距离销售的采购前服务和售后服务等等，这些制约电子商务发展的难题都需要强大的技术支持。深圳在这方面有着独特的优势，凭借雄厚的经济实力，全国各地的大学纷纷在深圳设立分院校或者研究生院，比如深圳有清华研究生院，还有深圳大学等等，企业可以依托这些大学，培养大量钻石珠宝电子商务方面的技术人才，为深圳电子商务的发展提供源源不断的智力支持。再者，由于深圳的钻石珠宝加工业的技术比较过硬，可以生产出许多优质产品，可以避免严重的同质化现象，这样的独一无二的优质产品，可以极大的削弱其他商家和消费者的议价能力，增强企业的竞争力。

4.3 政策环境良好

钻石珠宝产业是深圳市的支柱产业之一，政府采取各种措施积极为钻石珠宝行业的发展搭桥铺路。首先，政府采取措施鼓励企业淘汰陈旧的技术和设备，积极采用国际的生产技术和设备。其次，政府投入巨资，打造钻石珠宝研发中心，动用政府力量，积极引进国际先进的理念，积极发挥本土优势，开发新技术、新产品。第三，政府通过宏观调控手段，降低税收，面对成本增加的问题，削减企业负担，减轻企业的赋税，让企业能够轻装上阵，不会因为成本问题而退出市场，更不能退出国际竞争。

4.4 产业环境

这次金融危机给深圳的钻石珠宝产业也带来很多新的机遇，目前，钻石珠宝企业面临着产业转型和产业升级的问题，要求钻石珠宝企业积极进行产品结构调整，升级产品品质，开发多层次产品，提高自己的核心竞争力。从纵向上来讲，产业转型和产业问题是一个产业链的问题，大家是一条绳上的蚂蚱，每个企业都得随着经济环境的改变而改变自己，这意味着这个问题是集体问题，那么解决问题的路子多、人力财力资源都往一处使，成功的几率较高。从横向上看，在金融危机的因影响下，产业转型和产业升级是个全球性问题，这时候，全球企业都在努力摸索自己的路子，电子商务是新型的商业模式，会有很多企业投身于此，可借鉴经验多，企业可少走弯路。而且，在这样的时候发展新型商业模式，浪费的机会成本较低，一旦成功，经济复苏后，会带来巨大的经济效益。

4.5 流通环境

钻石珠宝电子商务要想发展，必须较好的解决物流问题。现代物流要尽量地削减库存，把订单放在生产线上，这需要在建立高度的信息对称和信用不缺失的基础上，随着人们对市场经济竞争规则的深入理解，以及很多技术问题的解决，钻石珠宝电子商务的流通环境会越来越好，快速、安全将为它的发展保驾护航。

主要参考文献

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[2]刘佳. 新经济下的商业模式及应用研究[D].北京：北京邮电大学，2008.

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[4]Timmers P. Business Models for Electronic Markets[J].Electronic Markets，2000，8（2）：3-8.