新常态下，让商业回归本质

许晓薇

在“让商业回归本质——新常态下企业的坚守与机遇”论坛中，中欧国际工商学院战略学教授陈威如表示，在新常态下，垂直价值链高效整合是很有利于企业发展的，京东在这方面就是一个很好的例子。

“传统企业有其长期发展所积攒起的固有优势，在新常态背景下，如何利用这些优势实现进一步的突破和发展？如何利用这些优势，实现企业转型？”陈威如表示，在经济新常态的大背景下，通过平台化可以有效帮助企业应对当下的经济形势，赢得企业的发展空间。而京东将平台做成增量的方式值得很多中国企业借鉴，这种方式既解决了企业发展的问题，又避免了平台化与自身原有业务左右手互搏情况的出现。

陈教授认为，京东模式之所以可以取得成功，这跟京东完成了对垂直价值链的高效整合有关。通过高效整合价值链，彻底改变了传统零售模式上下游条块分割的局面，并将整合产生的效益输送给消费者，如“多快好省，正品保障”，赢得了消费者的认可和青睐。同时，在整合垂直价值链的过程中，京东对仓配模式的深刻认知也超过了一般电商企业，这也使得京东在进入本地生活电商领域时，可以利用企业自身的优势对未来进行判断，将仓配模式与众包模式的优势进行有效嫁接，扬长避短。

陈教授用京东到家整合达达的案例对上述观点进行了佐证。在陈教授看来，通过将京东自建仓配物流的优势与达达众包物流的优势进行整合，既解决了众包业务在开始阶段配送人员不足，非高峰时段订单不足的问题，也有效实现了对主体自营电商业务在遇到618、双11、双12，春节等促销高峰期物流配送的周期性调节，是一种非常有特点的发展方式。

战略落地，人才先行

“京东13年来，企业规模高速扩张，如今员工人数已经近11万。京东是如何解决人才需求的？又是如何应对规模扩张所带来的文化稀释？” 京东集团首席人力资源官及首席法律总顾问隆雨对此，有着深刻的体会。京东从2004年36名员工发展成为拥有10万员工、1.7亿活跃用户的全球Top10互联网企业， 2013年明确提出了“京东4S人才观”，其本质是“成长成就京东人”。第一、全力寻找、甄选符合京东价值观，带有京东价值观烙印的人才（JD STYLE）；第二、给优秀人才提供广阔平台和发展舞台，到2018年80%总监级别的人员都将从内部培养（JD STAGE）；第三，结合体系性的培训和非正式练习，让人才以京东式的速度获得成长（JD SPEED）；第四，让每个人才都能在京东收获属于自己的成功（JD SUCCESS）。

新常态下呼唤企业家精神

“经济新常态对于民营企业来说是个试金石，对优质的民营企业是一种机遇，而对于剩下的企业则是重大挑战。” 中央财经大学教授王福重表示。

在谈到什么样的企业才会在这种所谓的新常态不但不会跳落马下，还会继续成长时，王教授明确指出“是那些由真正具有企业家精神领导的企业”。他指出：“在中国有很多成功的商人，比如说像胡雪岩；但是中国真正有企业家，也就是最近一百多年的事，一个企业家首先要有正确的价值观，还要有情怀。刘强东在他的新书《刘强东自述：我的经营模式》里说，京东的文化是走正路，做好人，靠自己智慧和汗水来创造美好的未来。这就是很好的价值观。”

对于京东的企业文化，王福重教授结合自己的经历和观察表示，“这家企业从CEO到基层员工，每个人都在忘我和热情地工作”这是文化的力量，也是企业家精神的集中体现，这是仅靠利益交换的商人做不到的。

坚守商业本质，“有所为，有所不为”

“从2007年的3.6亿，到2015年的4627亿，京东仅用了8年时间。” 京东集团战略与投资副总裁常斌表示，京东取得这种“火箭式”成长的一个重要原因是京东的“内生增长”与“模式扩展”双重驱动的商业模式以及“有所为，有所不为”的战略思维。对此，常斌表示，对于一个企业而言，无论是否面对经济新常态的考验，最根本的是要想清楚你的企业到底要干什么，或者说要解决消费者、行业什么样的问题。常斌表示，在战略选择上，京东会坚定的抓住三个核心业务。电商就做商城/到家，金融做金融/保险，技术做云计算/智能。“只有专注才能帮助我们更快走到我们想到的那个地方”常斌说。

在常斌看来，京东能够取得成功的另外一个原因，在于京东解决了这个万物互联的时代消费者最基本的需求——对商品的连接。常斌表示，从本质上说，京东连接的是商品，创造的是效率和成本的组合，直指供应链的本质，因此创造了更大的价值。

此外，常斌认为，打造生态体系也是京东能够取得成功的重要原因。京东在过去几年中进行了大量的战略投资，形成了包括永辉、易车、途牛、金蝶在内的生态系统，为京东在未来保持长期稳健的增长提供了重要的先决条件。