声音

“有些经营者把经营理念贴到公司的墙上——‘我们公司就按照这个去执行。实际上，这样的做法很可笑。理念这种东西，如果领导者本人不相信，而是从别人那里借来的，就是一文不值的。我们没必要把经营理念想得有多么高深。理念可以很简单，自己从心底相信才能称为理念。无论把怎样漂亮的言辞镶进画框挂到社长室的墙上，都是毫无意义的。经营者本人不相信，企业就不会朝着这个方向发展。而且员工将这一切看得清清楚楚，所以也不会相信墙上的理念，当然就不会紧跟领导者的步伐。”

——日本著名实业家稻盛和夫。

“如果大家想创业的话，我希望每个人都能问自己一个非常关键的问题——我这个项目解决了什么问题。如果你什么问题都不能解决的话，那么你的这个项目注定会失败。创业就是要解决问题。有的人说：不，我觉得我创业是为了获取财富。的确，创业成功获取合理、合法的财富，这无可厚非，但是我从来都没有看到哪一个创业者是为了获取更多的财富而创业成功的。”

——京东创始人、CEO刘强东。

“云其实也是一种分享经济，我们过去看到分享经济中比较成功的，像交通出行、房屋，以及快递等等很多领域，他们都是把我们社会中的服务能力共享出来、分享出去，这从我的角度定义就是生产力的云化，就是把每一个企业、每一个个人拥有的生产力能够放到云端，给需要这个能力的人共享。我们看到这个趋势是非常明显的。”

——腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾。

“科技是高增长的基石，人才创意是发动机，但社会的包容是燃料，三者合一，孕育出共同学习、共同迭代，让新观点引向新洞见，有升级增值力，有协变力的社会，才能享受连续链良性循环的红利。锐变的年代，也同时是人格力量的年代，在理想大道上赶路时，希望你们有悲天悯人的心怀，不要忘记有能力帮助别人是福分。”

——长江实业集团董事局主席李嘉诚在2016年汕头大学毕业典礼上表示。

“现在很多O2O到家服务都走入了一个误区——没有注意到物流与广告成本。物流成本在传统行业中占10%，O2O却没有考虑这一刚性比例，这也是目前O2O持续烧钱、无法挣钱的原因。互联网本应是最精准、营销成本最低的，而现在这种烧钱现象却违反了商业本质。”

——维新力特资本董事长、阿里巴巴前CEO卫哲。

“做品牌在很大程度上就是‘讲故事，这个始终是至关重要的。因为市面上可能有很多产品，在功能上满足你的基本需求，但其实是高度类似的。所以哪些产品能给你带来不一样的感性认识，这一点从‘2C业务产品的商业逻辑上是至关重要的一环。比如，我们在没有很好的商业成就之前讲了我们的品牌理念，这给我们带来了很多的好处，同时，因为讲一些感性的话题，比如情怀，也使得被不喜欢我们的人嘲笑得够呛。但是实际上你去看消费品领域里，全世界范围内最成功的企业，一定都是讲情怀。”

——锤子科技（北京）有限公司CEO罗永浩。

“全年规划一定不是CEO个人的事情，一定是整个团队一块儿做的事情，要统一所有人的思想，让大家朝一个目标努力。我们的目标是什么，优点是什么，缺点是什么，然后把资金情况跟大家分享，我们的钱应该怎么花，大家怎么看这个事情，每个人从公司角度出发，这种参与感给团队带来的凝聚力和长久的激情非常有效，而且CEO在这种团队沟通中会吸引很多人。”

——瓜子二手车CEO杨浩涌。

“我以前也看不起商人，我也认为无商不奸，而且商人创造的社会价值非常有限。等我自己做了企业之后，我才明白，其实一个企业家要做得久，做得好，他每天考虑的大部分事情，都应该是跟钱没什么关系的。跟钱有关的都不是战略性的，不以利益为出发点的战略决策才是真正的庙堂之策。所以我一直相信一个好的财务总监很难做好董事长。因为好的财务总监脑子里全部都是钱。脑子里全是钱的人，是很难做好事情的。”

——阿里巴巴集团创始人马云。

“新的电商在大公司云集的情况下想获得竞争优势，‘社交是一条可选道路：鼓励用户主动生产内容； 激发用户在社区分享，通过分享增加自身影响力，也吸引更多粉丝； 建立线上的信赖关系，形成圈子。只有建立起这样的机制，电商才会有机会卖产品。而电商要想社交化，一个好的切入点便是选择大家不熟悉的细分领域，这样对社区的依赖就强，所以，社区和电商是应该同时做的。”

——GGV纪源资本管理合伙人童士豪。

“这一年多的时间里，我走访了非常多的传统企业，发现传统行业都会有很多的资源，比如说仓储、物流、货源、客户，因此希望做好几个平台，比如金融、物流、仓储、加工等，但一开始想解决很多痛点，想做好几个平台的基本上没有谁是成功的，所以找准破局点非常关键。”

——找钢网联合创始人饶慧钢。

“我在新东方时曾经提出过一个口号：‘开放的中国，也开放了你的生命。创业者，则创造了社会的活力，再造了自己的生命。沧海桑田，创业者已经从边缘人上升为主流人。他们是这个时代的英雄。他们成为汇集了这个时代最积极能量的一个新阶层。这个新阶层，令政府放心、使社会倾心、让父母开心、获异性欢心。在创业者群体，你可以看到最令人激动的中国，看到最令人神往的未来。”

——真格基金创始人徐小平。

“我经常给团队打比方，和主要的两三个竞争对手相比，大家都同样地干了四年时间。如果我的核心团队20个人，都是稳定地跟我一起工作，四年以后加在一起就是八十年的经验。如果团队在发展过程中不断地换人，虽然看起来换的人的背景越来越好，但四年以后，你会发现核心的20个人都是新人，他们加在一起的经验也许只有三十年，或者是四十年的经验，慢慢就会体现出竞争和能力的差异。”

——美丽联合集团CEO陈琪。

“要把自己的心态，随时变成一个产品用户群里正态分布图最中间那部分用户的心态。能随时代入到用户场景里面去，对人的要求需要有一半理性一半感性，一方面需要有严密的推理演绎能力，另一方面还需要有比较强的同理心、感受力。在有这些能力的前提下，把握好用户需求只有一个好办法，就是沉浸在各种产品里，以及尽可能多地去了解各种用户的生活，接各种各样的‘地气。”

——红杉资本董事总经理曹曦。