幼儿教师与家长沟通的障碍及对策探讨

顾玉娇

【摘 要】幼儿教育在人生的学习阶段具有重大的启蒙意义，那么如何才能让孩子更好的学习和发展，幼儿教师和家长在其中扮演的角色尤其重要。本文从双方该如何沟通入手，通过对于幼儿教师与家长沟通的障碍及对策进行探讨，以期促进家长和幼儿教师之间形成有效的合作关系，促进幼儿学习教育质量的提升，和身心健康的全面发展。

【关键词】幼儿教师；家长；沟通障碍

良好的沟通可以使幼儿教师和家长双方积极互动。社会、学校、家庭是构成孩子学习和成长的主要环境，家长和幼儿教师是孩子最初的行为指导者，因此也被赋予了重要的意义。只有把家长和幼儿教师的关系维系坚固，才能更好的处理孩子生活和学习中出现的各种问题。

一、幼儿教师与家长沟通的障碍分析

（1）对沟通认知不足。这是造成沟通障碍的主要因素。众所周知，被尊敬且信赖的家长在幼儿心中的地位是相当重要的，在生活中起到了一定的权威地位，而幼儿在成长过程中进入幼儿园，幼儿教师就会加入到这一权威的角色中，甚至可能发生偏移。那么双方如何才能协调好自身角色的演变？幼儿教师如果不能发现和总结问题，家长如果也未认知到自己对于幼儿教育的权利和义务，那么沟通的缺乏容易造成互相推诿责任。

（2）沟通的方式不健全。在幼儿教师和家长的沟通关系中，太表面化。就目前来说，双方仅仅在接送孩子时沟通、电话沟通是不够的，幼儿园对于家长开放日和家长会等活动开展过少，是导致双方沟通质量降低的主要原因。家长们工作繁忙，如果不把控好对幼儿教育问题的关心，那么幼儿教师和家长之间在接送孩子时的顷刻交流则减少了双方沟通的有效性，双方对自身和对方的教育观念不同意，那么这样的沟通可能出现适得其反的效果。

（3）社会环境的支持薄弱。从根本意义上来说，幼儿的发展与社会环境的支持息息相关。首先，各教育部门未将幼儿教师和家长沟通这一问题重视，使对于引领其双方的沟通和支持力不足。幼儿园缺乏一定资金，来积极开展各项有关于幼儿教师、孩子、家长之间的沟通活动。此外，教育部门也缺乏对于幼儿教师在沟通问题上系统的认知和培训，年轻的教师缺乏沟通的经验，资深的教师有没有理论上的支撑。现在很多的幼儿教师并没有将沟通能力视为教师综合素质所必备的职业素质之一。其次缺少媒体导向性，与其他成长阶段相比，家长在幼儿教育中的投入明显不够重视。更甚者受到一些社会风气的影响，许多家长认为很多问题都可以通过“送礼”来解决。在众多社会大环境的影响下，更不利于良好的幼儿教育系统的成长。

二、幼儿教师与家长沟通障碍的应对策略

（1）树立正确的沟通观念，这也是最重要的一步。双方都应该摆正心态，家长需认知到自身的影响和教育与孩子息息相关，不能一味依靠学校和老师。教师应该根据自身的知识和经验来面对幼儿教育问题，积极听取家长意见，虚心接受批评和建议，使得家长乐意与教师进行沟通，以平等的态度尊重家长，营造和谐愉快的交流环境。家长主动提出遇到的问题，沟通的主题得到延伸，才是真正意义上的沟通。其次，幼儿园也应指导和培训，对于不同的家长制定不同的沟通模式，树立教师为家长服务的意识，多宣传教育幼儿的知识，让家长也认知到，幼儿教育是双方的共同责任。

（2）沟通的技巧，就成了沟通有效性的重中之重，下面以实例来说明掌握沟通技巧的重要性。孩子在进入幼儿园之时，没有形成良好的饮食习惯，有偏食的爱好。有的家长就会要求教师：“孩子不爱吃蔬菜，饮食上能不能多以肉菜为主改善伙食？”这个看似简单的要求，显然在幼儿园的管理体系中是不可能实现的，一位教师是这样回到家长的：“这当然不行，您的孩子不吃蔬菜，有可能影响到其他的孩子不吃蔬菜，这会破坏幼儿园工作的日常管理。”而另一位教师则这样回答：“幼儿正处在生长发育的旺盛时期，需要大量的营养物质，这些营养物质全靠从饮食中得到。饮食安排不好，孩子得不到足够的营养素，便会出现体弱多病的现象，影响生长发育。对于幼儿的饮食，幼儿园都是拥有科学依据的，粗细搭配，荤素调剂，食物互补，这样才能使各种营养素均衡，利于人体的吸收与利用，充分满足孩子的生长发育和各项活动需要。您在日常生活中也应该多多注意，吃得好并不一定大鱼大肉，营养合理均衡搭配才是真正的对孩子身体好！”显而易见，两种不同的回答，收到了两种不同的效果。前者是为了方便幼儿园管理的，后者是让家长明白了良好的饮食习惯对于孩子的重要性。所以，幼儿教师在与家长沟通中，应该先赢得信任，互相理解，站在家长的角度考虑问题，一切以孩子健康成长为起点，用科学的教育模式来转变家长错误的教育方法。

三、结语

沟通应该是一种”教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿”的多角度的沟通。良好的沟通关键是建立良好的社会关系，是教师与家长间建立相互信任、尊重、支持的伙伴关系与亲密感情。记得一位哲人说过：“掌握了沟通，你就掌握了世界。”

参考文献：

[1]徐红.幼儿教师与家长的沟通：障碍、成因及消解[J].教育导刊（下半月），2013，1104：64-67.

[2]刘佩娟.幼儿教师与家长沟通存在的障碍及其化解[J].教育导刊（下半月），2016，0802：56-59.