金融营销的现状与发展策略分析

黄秋娟

【摘 要】现代金融市场竞争激烈，金融企业若要在如此激烈的竞争下存有一席之地，必须要进行金融营销的发展，而就现阶段看来，国内的金融营销仍处于发展的阶段。有效的实行金融营销，将会为金融企业带来全新的生机。所以对现代金融企业而言，寻求适合的金融营销手段是首要任务，但是现阶段显然还存在诸多不足之处。本文就国内金融营销的现状展开了一系列的分析，并对未来金融营销的发展提出了合理化建议。

【关键词】金融营销；发展现状；解决措施

金融营销是金融行业以金融市场为主导地位的，以市场需求为基础，经由多种营销手段，以金融服务为产品想用户进行的营销行为。金融营销是一种全新的模式，首先要做的是改善传统的金融管理观念，主要源于传统的观念已经不再适合现代金融营销的发展，所以改善金融行业的观念是主要途径，其次是制定科学合理的金融营销方案，需要结合市场需求，与企业发展现状，通过科学的手段进行。文中所论述的是金融营销现阶段的发展状态，以及不足之处等等。

一、金融营销的概述

（一）金融营销概念

金融营销所指的是金融行业以金融市场为主体，充分的利用企业自身的资源优势，结合不同的营销手段，将一些金融领域中可以进行盈利的服务作为产品，引导或者推荐给用户群体，在符合用户所需的过程中，实现自身的营销目的[1]。所以金融营销其实就是以金融商品为主要产品，以金融市场为主要营销市场，进行的营销行为。

（二）金融营销特点

金融营销也同样拥有其他行业营销的特点，只是由于金融业自身的特殊性，所以其特点也具有其特殊性。金融行业所提供的产品不同于普通行业，而就这些特殊性而言，金融营销在实际的实施中，需要有特殊需要注意的地方。其具体表现为：1、金融产品的相似性。金融产品的技术方面较低，性质上大多相同，比较容易被同行业复制，因此各金融企业之间所提供的产品与服务大多相似。2、产品的增殖性。金融机构所提供的产品，主要以盈利投资理财为主，所以用户选择的目的都是局域未来的增值特点。

二、金融营销现状

（一）市场营销认知不足

现阶段金融领域的营销状态，主要是营销的意识不够充足，金融市场的营销，不仅是产品自身价值的竞争，更是营销观念的竞争。营销观念渗透至整个金融行业的营销活动中，需要以市场为导向，以客户需求为基础，以产品效益为目的进行经营。现阶段部分金融企业中尚延续着传统的观念，甚至有部分人认为营销是推销得错误观念，单纯的认为营销是营销部门的工作，导致企业各部门之间缺少营销的沟通。同时也有部分金融业管理者认为，营销只是广告与促销。

（二）金融营销主创品牌不足

随着市场经济的不断发展与冲击，金融市场也受到了触动，对营销产业进行了创新，增加了不少金融产品，但是在这些新增设的产品中，大多存在模仿与复制，不具备真正意义的创新，没有专属于自己的特色产品，很难树立企业的品牌产品，而现代营销市场主要的优势便是品牌优势，而金融企业间缺少创新品牌产品，将先知道金融企业的营销发展[2]。

（三）价格作为营销主要手段未有发挥成效

价格是提升竞争优势的最有力手段，是营销组合中的主要因素，但是由于受到国内发展状况的限制，现阶段并没有真正的发挥其优势。在我国存、贷款利率并不具有主流市场，而其中也存在大量的免费服务项目，迫使金融企业只能够针对属于中间业务与表外业务的服务项目，实行收费标准，而即便是将部分产品进行付费，也不能够有太多的价格调节空间。所以因为种种因素导致，价格因素并不能在金融营销市场得到实际的发挥。

（四）营销整合能力不足

产品的促销活动主要包括广告、人为推广、营业推广、公共关系等，现阶段，金融机构的产品促销活动主要以印刷广告、视频广告、橱窗广告等为主，广告形式逐渐向多元化发展，但是其实质都是被动的通知形式，而主动性的推广与强化提醒的广告较少[3]。在人为的推广方向上，内容较为单一，所进行推广的都是存款产品，所应对的客户群体较少，所以在一定意义上讲是浪费了有力的资源，却没有发挥效果。

三、金融营销的发展策略

（一）改善传统营销观念

改善营销理念可以以以下几个角度为出发点：1、确定用户市场。金融机构的资源是有限的，而每个用户的需求也是不同的，所以要对每一个金融产品进行细化，并进行市场定位。2、明确用户需求。金融营销理念主要需要转变的是被动式的思维，需要充分的以客户需求为主导，明确用户的需求方向，根据其方向创新适合的产品。3、以客户的利益服务为先。以用户需求为导向，需要进入机构的所有部门充分的考量客户的利益[4]。

（二）推动金融创新发展

金融行业传统的业务能够获取的利益空间较少，而资产的收益也逐渐呈下降趋势，在如此环境下，金融营销需要做出的是金融服务的创新，不断的开发全新的金融产品，提升市场竞争力，如此才可以提升金融营销的主动性。现阶段金融产品的创新都集中于中间业务，所以金融机构可以根据功能上的差异、用户需求的差异、利益兼顾等原则，全面的创新高科技、高收益的中间业务，而中间业务也不能够只局限于代收代付业务，需要向更高层次发展，着重用户的理财、资产评估、投资顾问等方向。

（三）有效的实现价格优势

经济市场发展速度不断提升，市场营销的产品定价制度也需要加重关注。产品的定价是否科学，将影响到金融营销的效果[5]。金融机构需要考虑产品的性质，产品使用周期，但是同时也要考虑到其他产品的分销渠道。以成本控制与竞争导向等科学的制定产品价格，提升金融行业的市场竞争力。同时在不同利率与收费的行使过程中，金融部门需要注重关注成本、竞争、市场需求等因素的变化，及时的做出应对措施。

（四）促进营销组合形成

促销行为是营销者为了引起用户的关注与刺激购买欲望，而进行的说服行为，其主要功能是实现营销目标[6]。金融企业需要根据不同产品的特性，适当的使用广告、认为推销、营业推广等，促销方式进行整合，引导用户加深对金融产品的认识，刺激其购买欲望，进而营销用户的购买行为。在进行广告宣传时，金融机构需要充分的考量自身企业的市场定位，依据所促销产品的特点，有针对性的进行促销活动。进行人为推广时，推销人员需要具备绝对的专业知识与推销技巧，需要清楚的向用户解释产品的优势，提升客户的兴趣，达到推销目的。

四、结论

营销是现代产品出售的主要运营方式，而现代的营销市场已经不仅仅是产品的营销，同时也存有企业形象营销、个人形象营销等多种营销服务，而金融行业作为营销产品出现在营销市场，具备其自身的特殊性，需要充分的明确金融产品的市场定位，以及产品的特色认知，结合产品的实际特点，有针对性的实行金融营销活动。现阶段国内的金融营销尚有诸多不足之处，需要金融机构结合市场需求，进行金融产品的创新，提升金融企业的市场竞争力。

【参考文献】

[1]李韦莎.浅谈我国商业银行金融营销的发展策略[J].经营管理者，2014，02（10）：22.

[2]邓迪夫.浅析我国中小企业营销现状与国际化发展策略[J].财会研究，2011，05（10）：59-61.

[3]翟大伟.我国移动金融现状与发展策略研究[J].新金融，2011，06（09）：37-42.

[4]史屹凯，金秀玲.浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析[J].现代经济信息，2012，07（20）：70-71.

[5]孫爱双.我国商业银行金融营销发展策略研究[J].中外企业家，2015，09（27）：32-33.

[6]丛静.浅析我国金融营销现状及发展战略[J].财经界（学术版），2015，04（20）：168.