高校多媒体教室管理与设备维护

杨良刚

摘 要：随着现代教育技术的发展和教学改革的要求，高校多媒体教室建设和管理维护发展迅速。主要体现在多媒体教室数量不断地增加，对应的系统设备功能不断地完善，设备使用频率迅速提高，多媒体设备已成为高校的主要教育信息化基础设施之一，成为教师教学的主要工具。其对应的设备管理和维护工作也变的更加严峻，如何更好地进行多媒体教室的建设和管理，已经成为各高校教育技术中心的核心任务，如何才能将多媒体教室管理的更完善，将设备维护工作做的更好，充分发挥它的效能，使之更好地为教师教学服务。

关键词：多媒体教室 设备 维护 教室管理

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）03（c）-0036-02

1 多媒体教室的设备

目前高校配备的多媒体教学设备大多包括以下几个部分：（1）多媒体电脑（配置对应教学交流工具如DVD光驱、U盘接口等）；（2）投影仪、幕布（投影仪一般亮度较高，灯泡寿命在500 h以上）。（3）音频系统（1台功夫机、2个喇叭、1台无线音频收发器、2个无线话筒）；（4）中央控制台（连接总电源、投影仪、电脑、UPS稳压电源）；（5）UPS电源（稳定系统电压，缓冲设备电压变化速度）。

2 多媒体教室管理当中的主要问题

随着对多媒体教学的重视，各高校开始大量建设多媒体教室，对应的教室管理和设备维护的问题也日益增多，这些问题主要体现在以下方面。

（1）管理制度的问题，由于部门分工不明确，会出现责任不清的问题，任课教师或学生不当使用会导致设备损坏，某些管理部门维护不及时导致设备过度使用，还有学校规划建设的问题等等。如果处理不当，会出现教师、学生与管理人员互相推诿责任的问题。

（2）设备操作人员的管理使用的问题，高校建设的多媒体教室一般由以下人员接触，首先，是相关管理人员，如，学校教育技术中心、各系部二级学院的设备管理员；其次，是上课使用设备的教师或学生以及举办各类活动的相关负责人员。而这些工作人员均可能在使用管理上操作不当导致多媒体教室管理出现问题。比较常见的有：系部管理员给公用多媒体教室排课冲突导致教师误课，安排卫生值日或进行督查时不到位导致设备或物资的损坏。教师上完课设备未关导致设备过度使用出现故障，举办完各类活动后不及时进行教室卫生清理或者忘记关设备等方面的问题。

3 搞好多媒体教室管理的建议

（1）分工合作，责任到人。就多媒体教室的接触人员来说，学校设备管理人员负责新进设备的验收督查，设备维护和故障检修；系部管理人员负责排课、设备维护、卫生值日安排和督查；教师负责上课，部分学生会学生进行各类活动时的操作，这是设备的使用人员；而对于固定班级内的多媒体设备，班集体是设备的管理者，出现人为损坏或者设备丢失班内学生是最了解状况的人。多媒体教室管理分工要明确，责任到人，当设备出现故障或设备丢失被盗等现象可以追究到具体的责任人，以便进行相应的处罚和补救措施。

（2）各负责人应注意的问题：①学校和系部的管理员，学校管理员负责联系相关厂家招标引进设备，负责联系各个系部进行教室安排，在设备使用期间进行设备维护或联系厂家维护人员进行相关操作，并且在每个学期固定时间进行设备检修，防止安全隐患。系部管理员负责安排教师在多媒体教室的任课，公共多媒体教室空间大，桌椅多，适合合堂使用，公共课和班级较多的专业课程往往以这样的教室为主要的上课教室，而这种能达到二三百人的公共教室也是大量学生活动的主要场所。这使得教室使用频率较高，如果管理不注意很容易导致问题。除了排课以外，公共教室的卫生也需要系部管理员来负责，人数众多、班级众多导致卫生质量差的情况成为常见情况，而且在责任归属上远比不上固定教室的班级，多媒体合堂教室有时候4个班在一个教室内上课，而系部管理员很难做到每个课间都去督查设备开关是否正常，卫生质量是否合乎规范，而依靠对应学生会学生或上课班级及任课教师进行督查往往又在管理意识及行动中打折扣，所以，公共多媒体教室的管理是对于系部管理员来说的难点，在处理这类问题时可以考虑将工作安排进行具体化分工，如，排课由教务员负责，卫生和设备使用督查由督查人员负责，设备维护维修由系部管理员负责，另外针对目前多媒体教室数量越来越多的情况适当增加管理员编制，一个管理员以不超过10个教室的工作量为宜，而对于固定班级的教室要在班内设立负责学生，这样的学生要负责了解设备使用情况，能够处理设备出现问题时的具体状况，能够帮助教师使用设备并负责设备安全维护。系部和学校管理员要有良好的素养和积极的心态，很多多媒体设备的操作流程教师和学生使用时几次都不能学会，有时候工作任务重不能及时满足设备使用者的需求，导致使用者有牢骚和抱怨情绪，这都需要管理员对工作有极大的热情和耐性。②对设备使用者的相关培训，使用设备的人员一般包括任课教师、学生会学生、班级内学生三部分，而这三部分人员一般对设备使用和维护上不够了解，所以，有必要对其展开相关培训，培训的内容包括3个方面：一是设备如何正确使用；二是针对设备常出现的问题进行讲解；三是对系部管理员和学校管理员的工作情况进行简单介绍，具体来说，首先，要讲解设备如何正确开关，比如：很多教室的多媒体设备不包括固定电脑，教师任课往往是带自己的笔记本电脑来上课，如何操作操控台开启设备，如何使自己电脑屏幕投影到大屏幕上，如何使用电脑音频和话筒，另外最重要的一点，设备用完后如何正确关闭设备等等。其次，是对设备常见问题的一些讲解，这可以防止教师和学生使用过程中出现问题，目前常见的问题基本都来源于设备关闭时的问题，不及时关闭设备，不正确关闭设备是出现问题的主要原因。最后，要让教师和学生了解系部管理员和学校管理员的主要工作内容及工作方式，便于互相之间及时沟通，合作处理问题。

参考文献

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