浅议家园沟通的策略

陆婷婷

摘要：做好与幼儿家长的交流沟通工作，是幼儿教师工作的一个重要环节。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。由此可见，新时期家园共育工作是非常重要的。要提高幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的交流沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康地发展。而教师作为联系学校和家庭教育的桥梁，只有积极主动地担负起教育家长、指导家长如何从实质上关心孩子，才能不断地提高家庭教育的效果，因此作为幼儿教师，要时常换位思考，注意沟通技巧，因材施教分别应对，帮助家长树立正确的教育观念，走出误区，和家长共同完成教育孩子的任务。

关键词：家园共育

交流沟通技巧

一、幼儿教师与家长进行沟通的重要性

伟大的教育家陈鹤琴先生曾经说过：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”而作为推进家园共育的重要手段，幼儿教师与家长之间沟通的重要性可见一斑。

1.促进幼儿园与家庭的教育优势互补，有利于教育资源的充分利用

作为一位教师，与家长进行有效的沟通是必须具备的能力。事实上，幼儿与家长相处的时间是最多的，也比教师更了解自己孩子的脾气、性格和兴趣爱好等等，并且在教育孩子方面或多或少积累了一些经验，对于幼儿教师来说，有很多是可以借鉴的。幼儿教师在与家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，可以进一步了解幼儿在家的表现，从中发现自己在教育工作中的不足之处，并及时调整教育方式。当然，幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会，可以将优秀的育儿经验推广，扩大其影响力。这样不但帮助教师拓宽了思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，掌握科学育儿的方法，有利于促进家长与教师之间的合作与家长与家长之间的互动，从而密切家园关系。

2.有利于幼儿的健康成长，展现自我。

在幼儿期，幼儿生存、生活的地方，就是对幼儿的成长产生重要影响的地方，也就是教育幼儿的地方。幼儿园教育不是完全意义上的幼儿教育，幼儿园只是幼儿教育的一种较为普遍的专门的教育机构，除此之外，对于幼儿来说，家庭也是重要的教育机构，因此家庭和幼儿园应建立一种合作、和谐、互补的关系，这就离不开教师与家长之间的交流沟通。通过家长和老师的共同努力对幼儿的成长起到同步、同育、同构的作用。

二、幼儿教师与家长交流沟通的现状分析

幼儿教师面对的不仅是千差万别的孩子，而且还有千差万别的幼儿家长。在各方面不同的因素影响下，家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式、方法也就自然不同，其中有科学的，也会有错误的。此时，幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿教师的工作，理解教师，信任教师，真正实现“家园共育”。

1.对幼儿教育的观念、态度与教育方法的分歧

对幼儿来说，游戏是学习的基础。家长所采用的教育方式与教师迥然不同，教师带着很多学生，有时很难顾及每位同学，因此会造成以各色不同分歧，教师要慢慢将专业的教学理念渗透给幼儿，慢慢让家长理解并支持自己的教学工作。

2.教师与家长的地位不平等

现实生活中人们形成一种“现象”，在家庭与幼儿园、家长与教师之间，幼儿园及教师在幼儿教育方面具有绝对的权威，扮演“权威者”的角色，家长常常要服从教师的要求，配合幼儿园的工作，扮演“接受者”的角色，且一直受这种角色的左右，影响教师与家长的互动。在家园交往中，教师习惯了“主动出击”。对家长要求这，要求那，而家长似乎也是心甘情愿地接受种种要求。这种双方单一角色定位，这种单一的“要求与接受”的互动关系，必然会对互动效果产生影响。

3.家长与教师，缺少沟通的机会

家长与幼儿园的工作时间基本上是同步的。早上教师忙于接待幼儿，家长则忙于赶点上班，他们很难有尽兴交流的机会。所以，家长和教师哪有时间静心去交流孩子的情况呀，这就像两条不能交汇的平行线。

以上列出的几点，只是现阶段家长与幼儿教师交流沟通中存在的众多问题中几个具有代表性的问题，如何解决这些问题是目前我们需要重视的事情。

三、幼儿教师与家长沟通的方法和技巧

作为联系学校和家庭教育的桥梁，幼儿教师在解决现阶段与家长之间沟通所存在的问题时应当发挥主要作用。

在强调家园共育的现在，教师进行家长工作的方法和途径是多种多样的，如：家长学校、家教讲座、家长开放日等等。以下列出几个幼儿教师与家长沟通的方法与技巧，为切实解决这一问题提供可能。

1.和家长谈话要遵循两个原则

第一，切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

第二，和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。

当然掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排，不能生搬硬套，要灵活运用。

2.根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法

在具体工作中做到这点并不简单，家长和幼儿的情况形形色色、五花八门，还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。我们要把新的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。当然，幼儿教师在与家长进行沟通时，必须充分尊重家长，摆正自己的位置，不要以教育专家的姿态居高临下地教训家长；新教师，也不要在家长面前手足无措，要勤于学习，以先进的育儿理念、科学的育儿方法武装自己。

3.以热情、友好的态度创设良好的情感氛围

第一，教师要学会“微笑”。

第二，教师要学会一些简单的礼仪。

第三，教师要主动地给予家长一些帮助和关怀。

4.换位思考，理解每一位家长

在幼儿园里，教师和家长之间的相互理解，是需要平台的，它的建立是以幼儿的幸福成长为目的，需要教师、家长双方的努力和维护。只有我们想家长所想，急家长所急，与家长同心同德，我们与家长之间的沟通才会更有效。

我相信，只要我们做有心人，充分发挥教育活动中各个环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充、灵活运用，就可以提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。