终端数码化、体验化势在必行

终端数码化、体验化势在必行

吴仲英

用户需求推动科技产业的迅速发展，目前经济发展水平的不断提高促进消费者不断增强以娱乐或者交互为主的内容需求，不过VR市场目前还处于早期阶段，内容和体验方面的提升空间非常大。但新型的VR营销已经区别于传统营销模式，开始真正挖掘潜在需求痛点，加强用户粘度。

对于VR眼镜，我认为其是实现顾客体验商品的道路，足以让顾客更直观地了解商品特性，更有效增强了门店与顾客的互动性。终端数码化、体验化是眼镜行业未来的发展趋势，而VR眼镜则能很好地成为这一发展趋势的载体。

2016年9月的北京展，我们带来的VR项目非常直观地展示了变色片、多焦渐进片的效果。关于镜片与VR眼镜的结合点方面，VR眼镜的技术重在加强视觉体验，与镜片产品的契合度很高。此外，VR眼镜的沉浸式体验和眼镜行业打造体验式营销的诉求不谋而合。佩戴上VR眼镜，可以模拟的实景让消费者最直观地感受有色镜片、渐进片的呈现效果，通过优质的视觉体验，比较不同镜片产品的效果。

眼镜行业同仁对于VR眼镜表现出了很大的热情，他们认为这种体验式消费能让消费者更清晰地了解产品的特性，对于提升门店成交量有拉动作用。基于此，目前行业内已经有一些企业率先尝试结合VR眼镜摸索全新的营销方式。预计，未来越来越多的企业将会进入VR领域，给眼镜行业带来更有趣、新鲜的营销攻势。

但对消费者而言，大多数只是在概念上了解了VR，真正接触的却很少，而体验过VR眼镜的消费者对于其内容和体验效果将不断提出新的要求。对此，VR下一步在科技方面将着重考虑如何更好地进行技术优化，与产品更好融合。

汽车领域率先开展了围绕VR的营销

北京展上，万新提供的VR体验

我认为在追求高清的时代，VR呈现的画面分辨率还有待提高，在画面视野技术方面也需要进一步优化，也许未来VR项目会深入到软件开发的层面。

在全渠道营销中，VR眼镜是产品展示的道具，是增加产品购买率的载体，其沉浸式特性让消费者体验度大幅度提升，直接刺激消费者的购买欲望，此外它也是增加互动的道具，VR眼镜让镜片难以试戴的问题迎刃而解，在交互式体验中，消费者能够真实体验试戴效果，提升配镜的视觉感官度。

用VR眼镜了解产品，其创新性就在于将高科技和眼镜体验结合，这无疑是充满吸引力的创新模式，是产品售卖环节的一大特色。毫无疑问，这一新鲜事物在带来惊奇体验的过程中更多调动了消费者的试戴欲望，试戴镜体验是定位消费者最直接的目标。在VR眼镜模拟的环境中，360°的场景观摩让消费者全面感受镜片的各个视野范围所传达的视觉效果，各种不同的场景设置也和消费者自身的用眼环境有机结合，大大拉近原本无法试戴的镜片和消费者的距离。但目前，在眼镜行业中，VR眼镜很少被使用，更没有普及到零售终端。

就目前行业现状而言，商品与顾客的关联度偏弱，消费者对眼镜行业的商品了解不足，VR可以作为消费者增加了解眼镜行业的一个载体，也可以弥补营业员对商品了解不透彻、解释不透彻的缺陷，而VR眼镜宣传制造的自带新鲜感对消费者来说是一大吸引点，各大门店也可以将VR眼镜作为自身商品介绍环节的一大特色宣传，增强客户粘度。除此之外，无论使用VR眼镜进行何种创新营销，只有结合行业本身的特点，分析消费者诉求，巧妙地将创意融合在其中，打造切实可行的优质项目，最终才能赢得消费者的青睐。