浅谈校园工作中的说话艺术

蔡吉武

摘要：在平日的学校工作中，上传下达学校领导的指令、带动学生出色完成学校工作，是提高教学和管理业务水平的重要渠道。但有时不小心或种种原因，班主任会把话说出异味。这样一来，就会降低我们工作的执行力，影响正常工作的运行。

关键词：学校工作；班级；布置；学生

中图分类号：G632文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）04-0029-01

传达学校领导的指令、带动学生出色完成学校工作，是班主任的"家常便饭"。但有时不小心，班主任会把"饭"做出异味，让学生感觉冲鼻子，学生便不会买你的帐。这样一来，就会降低工作的执行力。

1.有分层次区分教辅时

今年，学校准备对2015级学生进行分层次教学辅导。根据各科总成绩，将其分别划分到甲、乙或丙层次，针对学生的学习水平和能力因材施教。学校要求班主任把分层次的教学工作务必向学生解释清楚。马老师是这样简单的向学生布置的："同学们，学校要实施分层次学习辅导，成绩好的分到甲层次，成绩中等的分到乙层次，成绩差的分到丙层次，请大家遵照。"学生回去和家长一说，很多家长向学校反映：我的孩子成绩本来就不好，学校怎么能用优劣来区分来对待我的孩子呢，太打击小孩的自尊心了。针对家长的强烈反应，学校只得和家长逐个解释。

学校实行分层次教学辅导措施，目的是为了让每个学生都能享受到和自己水平相当的优质教学辅导，是以增强学习信心，提高学习效率。可这事让马老师一布置，意思就变成了不同水平的老师，教辅不同的层次。由此引起众多家长的非议和强烈反对。究其根本，问题出现在马老师没把学校的工作意图和意义说透。如果这样说："同学们，大家有没有觉得有时候老师讲的题有的同学认为太简单，有的同学感觉合适，而有的同学压根听不懂。现在学校也意识到这个问题，并着手解决，分甲、乙、丙三块进行教学，老师会根据大家的接受能力，上起辅导课来让每个人都能听得懂、学得会"。

2.面对质疑时的话语艺术

每年举行初一年级的广播体操比赛，某班主任带的某班同学在比赛中最终获得了全校第一名，但某班主任刚好参与了这次比赛中的后勤有关工作。被很多学生认为该班主任是走了后门，所带的班级才会在体操比赛中获得第一名的。有一位初一4班的班主任在班上就说到："我们班其实不差，同学们在比赛时比出了精气神，但只获得二等奖确实有点亏，大家都知道也有很多人认为某班其实在比赛中表现也不咋得，但最终得了第一名。咱们不必为名次后悔，要怨就怨老师没有在比赛中起到一定的作用"。此话一出，学生更加起哄，好像是得到了最权威的答案一样，以讹传讹，更是给学校带来了很多质疑声。老师本意是为鼓励本班学生，但本身否认了某班的成绩和伤害了某班级和老师的声誉。如果这位班主任这样说："在这次比赛中，大家比出了我们班的精气神，比出了我们班的特色，也比出了我们班的凝聚力，为此我倍感欣慰。关于名次的很多传闻，大家不要空穴来风，某班确实在比赛中有很大的发挥，而且在平时的学习生活中有很多东西值得我们班借鉴，我们应该多关注某班获得第一名背后的一些做法和纪律等，对照自己，找到自己的差距，有针对性的提高自己。我相信你们会做的更好"。这样说，不但鼓励了本班的学生，更是教会学生如何看待问题、提高自己，同事又尊重了对手，也增进同事的关系，一举多得。

3.布置自己不愿意接受的工作时的话语艺术

校长召开班主任会议，布置了举行春季田径运动会的工作，要求所有的班级和同学积极参与，表现出良好的精神风貌和学习生活状态，并把这次运动会作为高三高考复习心态调整的一个机会。回到班里，高三的宋老师对学生讲："我们班的成绩在整个复习环节表现的并不突出，希望大家在最后的冲刺阶段，全力以赴，争取来个大丰收。下周学校要举行运动会，在这重要时刻，还开啥运动会啊，肯定会耽误不少的学习时间。没办法，既然学校安排了，大家如果想报名的话，到体育委员那进行报名。"结果呢，班里报名的人寥寥无几，而且几个报名参加运动会的同学也无心准备运动会事宜，对整个运动会的开展造成不小的影响。

在不少高三老师的心目中，唯一的重要事情就是管理好学生的学习，其他的都不值得计较，甚至可有可无。宋老师其实并不接受这个工作，所以就把学习和运动会放在对立的位置去理解和看待，导致他在向学生布置学校工作时，大倒苦水，并牢骚满腹，丝毫没有给学生以"必须认真参与"的指导和要求。嗅出老师传递的骚味儿，学生自然不会积极地投入到运动会中。如果宋老师说："学习很重要，但光有时间付出没有效率保证，也是白搭。我要求大家通过搞好这次运动会，让自己勤快起来，认真起来，精神抖擞起来，那样，也会把学习的劲头和效率带起来。"这样说，既理解了学校的用心良苦，又切实为学生着想，学生执行起来自然不折不扣，同时也会推动班级学习的进步。

4.布置自己未从中受益的工作时的话语艺术

学校进行一年一度的"十大优秀中学生"评比，按照标准，推选了15名候选人，分别属于优干类、成绩类、才艺类、进步类。学校要求教职工进行社会宣传，发动更多的人参与投票；班主任要通过学生，发动家长和亲属关心和支持学校的评选活动。高一某班没有同学入围，班主任卓老师心里不是滋味：卓老师告诉同学："学校要评选"十大优秀中学生"了，可惜的是我们班没有候选人。六班虽然每次每次考试都被我们压着，却有两个同学入选，一个是优干类，一个是进步类，他们终于翻身得解放了。现在把相关的事项贴在黑板旁边，大家愿意看就抽空就投票吧。"听了老师的话，大家感觉很失落，很少有人去了解如何参与投票，也没和家人谈起过学校组织的这项活动。

学校举行的"十大优秀中学生"评选活动，意在向社会宣传学校的声望、鼓励学生全面发展自我。自己班没有同学入选，无形中变成了看客，让卓老师倍感失望。所以，在向学生布置这项工作时，讽刺兄弟班级"翻身的解放"，酸溜溜的味儿向学生扑面而去，大家的积极性顿时全无。如果卓老师说："本次评选，咱班虽然没有同学入围，但老师希望大家和家人、亲戚们一起，多关注这些候选人的事迹，找到自己的差距，有针对性的提高自己，我想，明年，我们班一定会多点开花的。"如此一来，既落实了学校的工作，把学生吸引到活动中来，又激发了学生超越他人、提升自我的契机和动力。

老师要做好学校和学生的工作不是难事，只要抛却个人之私，班级之私，真正把自己和学生以及学校当成一家人，才能不断的提高工作的执行力。

参考文献：

[1]付秋华，冷进家.班级管理需用心[J].教育与管理，2012年第6期

[2]张生有.班级管理需痴心、爱心、责任心[J].青海教育，2009年第4期

[3]孙岩.班主任管理教育策略[J].现代阅读，2011年9月第9期