好好说话，春风化雨

我6岁那年，与邻家孩子小美吵架，她很强悍，我吵不过她，气得大哭，跺着脚咬牙切齿地吼：“你是个坏蛋，难怪这么小就没了妈妈！”话音刚落，母亲冲过来，朝我的屁股狠狠地打了好几下，并且严厉命令我：“跟小美道歉，立即！”这是母亲平生第一次打我，也是第一次对我这么凶。我被吓住了，怯生生地说“对不起”。母亲抱过小美，亲了又亲，多次跟她说“对不起”，又带小美到商店，买好多糖果送给她，并且一再安慰她：“小美的妈妈只是因为实在受不了病痛的折磨所以去另外一个世界治病去了。小美是好孩子，我们大家都喜欢小美呢！”

那天晚上，母亲把我和哥哥叫到身边，给我们讲了一个故事——

我的外公曾年轻气盛，说话爱冲人，特别是到了气头上，什么伤人的话都能说出口。有一年，外公和同镇的一些男子一起去江西打工，辛辛苦苦做了几个月，老板却跑了，留下身无分文的他们，又正值寒冬腊月，年关在即，大家只好决定步行回家。就在这时，有人说可以去找同镇的武十一，他在这边运土方，听说他老板同意他把货车开回家。武十一很乐意带老乡们回家，但他坚决拒绝了外公。就这样，外公只好独自步行回家，那时车少，搭个便车非常难，外公饥寒交迫，有好心人勉强给了他点东西吃，等到走完400多公里的路程回到家时，外公一头栽倒在地，大病一场，一年后才渐渐恢复。外婆和妈妈她们都埋怨武十一太狠，外公躺在病床上摇头，说：“不怪他，是我自己当年在他面前说话太狠，用刀子戳了他的心。你们以后都要记住一点：说话时间短，记话时间长，切不可逞口头之快而信口开河，这样迟早要吃亏。”

说完这个故事，母亲沉默了，看看我。我低下了头，想着今天我对小美说的话，那也是用刀子在戳她吧？觉得非常内疚。

从此，“说话时间短，记话时间长”这句话就深深地刻在了我们的脑海里。母亲隔三差五就会提醒我们，她说：“一句话说出来不到几秒钟，看上去是短暂而随便的事。可千万不要忘记，也许就是几秒内你的这几句话，会让听话人牢记一辈子，特别是伤人的话。有的话是无形刀，‘唰唰挥出去后疾速消失，千万别以为掉在大海里了，插在人家心头上呢。50年后对方说不定还指着你的背影告诉他的孙子，你瞧，那人可歹毒呢，当年骂我……”母亲又说：“人类发明语言，不是用来伤人的，而是用来交流的，为了交流得顺畅，为何不尽量把话说得好听一些呢？”

母亲这么说，也是这么做的。她搜集一些关于语言交际的故事说给我们听，分析其中的语言艺术，有的幽默诙谐，有的滴水不漏，有的委婉却力道十足，有的分明是在责备人，却能让人听着舒服……

生活中难免与人有矛盾，母亲从不和人发生口角，实在惹急了，她也是就事论事摆道理，语气温和，表情平和。时间长了，镇上人说母亲是最有教养的人。有时邻里纠纷，大家会找母亲去，因为她那种气质，能让人平静下来，她能把当事人各自心中的不满和怨恨说到心坎儿上却又不伤到对方。她就像庖丁，乱如麻的纠纷在她这就像一头牛，她顺着理和气，亲切地说出来，矛盾就解开了。

有一年，我父亲到一家鞋厂做事，鞋厂着火，父亲为了抢救单位财产大面积烧伤。老板见医疗费太高，渐渐便开始逃避起来。母亲一次次去找他，和他说情，与他说理，但从不骂他。有一天，父亲的医药费又没了，母亲实在着急，眼泪哗哗的，她只好又去找父亲的老板。父亲的老板在应酬，母亲还是那样，没有耍泼，只是和他讲责任、道理、情义。在场的一位杨老板站起来对父亲的老板说：“不管多少钱，你都赶紧付吧，这样一个女人，站在这讲了一个多小时了，流着眼泪，但没吐一个脏字！”后来父亲的老板再没拖欠过医疗费。杨老板找到母亲，请她去他的服装厂做管理。母亲担心自己不能胜任，杨老板说：“就冲你能把语言在嘴上掌控得这么好，我绝对相信你。”母亲没有让杨老板失望，她在他的厂做了20多年，一直做到副厂长，平易近人、管理有术、深得人心。

母亲这种“好好说话”的家训逐渐成为我们的家风。我哥哥的学习成绩并不拔尖，但他一直是班长，很得老师和同学的喜欢。他后来上的也只是一个二流大学，但他如今成为了一位很有名的律师，在办案过程中，不管是对哪一方，他都能用一种得体的语言去交流，去说服。律师有时面对的人非常复杂，哥哥打赢过很多官司，但得罪的人极少，相反，很多当时怒气冲冲的对手竟然成为他的朋友。哥哥说这都得益于母亲从小的教诲：说好每一句话！自小为了把话说好，他便在语言和心理上多研究。

我不像哥哥，性格有些内向，并不善言辞，但我自6岁那年起便严格要求自己“好好说话”，不曾犯过口舌之纷，夫妻恩爱，家庭和睦，与人相处融洽，同事朋友评价我“很温暖”，愿意结交，并视为好友，这让我拥有了一种风和景明的工作与生活环境，日子快乐而幸福。

人说：“口吐莲花”，是一种美好的境界。我们人人都有一张嘴，把每一句话说好，说得在理，说得柔和，说得温暖，便似春风，能化雨，能开花，很美好。

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